Як навчитися спілкуватися із незнайомими людьми. Як завести бесіду, коли нема про що поговорити. Отже, ось основні принципи розмови з незнайомою чи малознайомою людиною

Почати розмову з незнайомою людиноюрівносильно стрибку з парашутом. Це цікаво, але дуже ризиковано. Крім того, іноді така розмова може змінити ваше життя. Якщо ви, незважаючи на ваші страхи та побоювання, прикладаєте необхідні зусилля, то одна така розмова може докорінно змінити ваше життя. Прочитайте цю статтю, і ви дізнаєтесь, як розпочати розмову з незнайомцем.

Кроки

Частина 1

Управління тривогою

Практикуйте до того, як ви почнете розмовляти з незнайомцями.Розмова з незнайомцями, як і будь-яка інша навичка, необхідно розвивати: чим більше ви практикуєтеся, тим краще у вас виходить. Практика допоможе вам відчувати і поводитися природніше, ви навіть не будете думатипро те, як почати розмову з незнайомими людьми. Щоб досягти цього, поставте собі цілі.

Не перестарайтеся! Якщо вам спочатку складно спілкуватися з незнайомими людьми, не поспішайте. Почніть з малого, наприклад, спробуйте розпочати розмову з двома незнайомцями на тиждень. Щотижня ви можете додавати одну розмову.
Примушуйте себе! Існує тонка грань між тим, щоб змушувати себе і не перестаратися. Не допускайте, щоби страх сковував вас. Вийдіть зі своєї зони комфорту.

Відвідуйте самі заходи.Не запрошуйте інших людей. Створюйте собі ситуації, у яких ви самі серед незнайомців. В цьому випадку ви не зможете втекти за спиною ваших друзів. Якщо ви ні з ким не заговорите перші пару разів, не переживайте, це не страшно! Ви і так зробили важливий крок, ви завітали на захід, де багато нових для вас людей! Дізнайтеся, які заходи відбуватимуться у вашому місті. Відвідуйте заходи, на яких будуть незнайомі вам люди.
- Арт-шоу
- Презентації книг
- Концерти
- Виставки у музеях
- Відкриті фестивалі
- Вечірки
- Паради / мітинги / акції протесту
Попросіть друга допомогти вам.Якщо вам важко заговорити з незнайомцем, попросіть свого друга допомогти вам. Завдяки допомозі друга ви зможете почати розмову з незнайомою людиною, і ви почуватиметеся більш комфортно, знаючи, що близька вам людина поруч.
- Не дозволяйте вашому другу брати ініціативу на себе. Попередьте друга заздалегідь, що ви хочете навчитися розмовляти з незнайомими вам людьми.
Не думайте надто багато.Якщо ви будете надмірно переживати про те, що щось піде не так, ви налаштовуєте себе на невдачу. Чим більше ви думатимете про це, тим більше ви будете переживати. Як тільки ви помітите людину, з якою можна розпочати розмову, переходьте одразу до справи. Завдяки цьому ви зазнаєте менше стресу.

Поводьтеся впевнено.Ви можете відчувати страх перед розмовою з незнайомою людиною, особливо коли ви розумієте, що ця розмова може мати для вас доленосне значення. Якщо ви йдете на співбесіду або хочете поговорити з привабливим чоловіком чи жінкою, ви, можливо, переживаєте, що співрозмовник помітить, що ви нервуєте. Але повірте, ніхто не знає, що ви відчуваєте хвилювання! Постарайтеся поводитися впевненіше, навіть якщо відчуваєте страх і тривогу.
- Пам'ятайте, з часом вам не доведеться вдавати, що ви впевнена в собі людина, ви таким будете насправді.
Не дозволяйте негативну реакцію впливати на вас.Будьте готові до того, що реакція людини може бути різною. Як сором'язлива людина, ви чудово знаєте, що іноді людям зовсім не хочеться розмовляти! Якщо хтось не хоче розмовляти з вами, не приймайте це на свій рахунок.
- Пам'ятайте навіть негативний результат – це досвід, який знадобиться у житті. Це шанс вчитися та вдосконалюватися.
- Люди не кусаються. Найгірше, що може статися, це те, що хтось скаже, що він дуже зайнятий або попросить дати йому спокій. Це не кінець світу!
- Повірте, ніхто не звертає на вас увагу, окрім вас самого. Люди схильні думати тільки про себе, тому не хвилюйтеся, що хтось погано про вас подумає.
Частина 2
Розмова з незнайомцем
1. Будьте відкриті та доброзичливі.Якщо ви виглядатимете похмуро, навряд чи людина захоче розмовляти з вами. Навіть якщо ви сильно переживаєте, спробуйте розслабитися та виявляти дружелюбність. Завдяки цьому люди у вашій присутності будуть відчувати спокій. Це гарний початок розмови.
  - Зберігайте зоровий контакт. Замість того, щоб нервово возитися з телефоном, огляньтеся навколо, звертаючи увагу на присутніх людей. Спробуйте встановити з кимось зоровий контакт.
  - Усміхайтеся, коли ви встановлюєте зоровий контакт, навіть якщо ви не плануєте розпочинати розмову. Спілкування – це завжди слова. Крім того, завдяки цим прийомам, ви зможете розташувати людину до розмови.
  - Навчіться володіти собою. Мова нашого тіла може багато сказати про нас. Не турбуйтеся, високо тримайте голову. Якщо ви будете впевненою у собі людиною, люди захочуть спілкуватися з вами.
  - Не схрещуйте руки на грудях. Як правило, такий жест означає, що ви закриті чи не зацікавлені у розмові.
2. Покажіть невербально, що хочете поговорити з кимось.Швидше за все, вас визнають дивним, якщо ви різко підійдете до людини і почнете говорити з нею. Замість того, щоб несподівано розпочинати розмову з кимось, покажіть невербально, що ви хочете розпочати бесіду. Встановіть зоровий контакт і посміхніться, перш ніж розпочати розмову.
  
  Почніть із короткої розмови.Тривала глибока розмова може відвернути людину. Почніть із малого. Замість того, щоб ставити питання про сенс життя, просто висловіть свою думку про якусь подію або попросіть про ласку:
  - Бар уже закривається. Чи не завадило б залишити хороші чайові!
  - Сьогодні жахливі пробки! Ви не знаєте, що сталося?
  - Чи могли б ви підключити мій ноутбук до мережі? Розетка за вами.
  - Підкажіть, будь ласка, котра зараз година?
3. Уявіть.Після того, як ви почали розмову, вам необхідно дізнатися про ім'я людини. Найкращий спосіб зробити це – сказати, як вас звати. Швидше за все, людина скаже, як його звуть. Якщо він проігнорує вас, можливо, він у дуже поганому настрої чи погано вихований. У жодному разі це знак, що продовжувати розмову не варто.
  - Після того як ви розпочали розмову, ви можете сказати "Мене звуть [ваше ім'я]". Ви можете простягнути руку, коли кажете, як вас звати.
4. Ставте відкриті питання.Якщо ви ставитимете питання, на які людина даватиме односкладні відповіді, розмова швидко прийде до свого логічного завершення. Натомість, ставте питання, які допоможуть підтримувати бесіду. Наприклад:
  - "Як пройшов ваш день?" замість "У вас був добрий день?"
  - "Я часто вас бачу тут. Що спонукає вас приходити сюди так часто? Що приваблює вас?" замість "Ви часто сюди приходьте?"
5. Попросіть людину щось пояснити вам.Усім нам подобається, коли нас вважають експертом у якомусь питанні. Навіть якщо ви багато що знаєте з обговорюваної теми, послухайте, що скаже людина. Наприклад, якщо сталася якась подія у вашому районі, ви можете сказати: "О, я бачив заголовки в газетах, але я не мав часу ознайомитися з матеріалом. Ви випадково не знаєте, що сталося?" Люди йдуть на контакт охочіше, коли вони відчувають, що інші можуть у них чогось навчитися.
  
  Не бійтеся заперечувати.Звичайно, дуже важливо знайти спільне з людиною. Проте, як це не дивно, різні погляди з якогось питання можуть стати підставою для гарної бесіди. Покажіть людині, що з вами не буде нудно. Ведіть дискусію і не бійтеся висловлювати свою думку.
  - Обговорення має відбуватися у невимушеній формі. Якщо ви бачите, що людина починає дратуватися, краще поміняйте тему.
  - Будьте доброзичливими, не сперечайтеся.
  - Усміхайтеся і смійтеся під час бесіди, щоб показати, що ви добре проводите час і не нервуєте.
6. Вибирайте лише безпечні теми.Хоча ви можете вибирати теми, які будуть гарною основою для дискусії, уникайте тих, які можуть спричинити негативні емоції у вашого співрозмовника. Обговорення тем, пов'язаних з релігією або політикою, можуть призвести до серйозних розбіжностей із співрозмовником. Проте обговорення тем пов'язаних із подорожами чи футболом можуть пройти невимушено та весело. Іншими безпечними темами можуть бути фільми, музика, книги чи їжа.
  
  Дозвольте розмові бути вільною та невимушеною.Звичайно, ви можете заздалегідь підготувати перелік питань, які можна обговорити із людиною. Однак навряд чи у вас вийде невимушена розмова! Звичайно, ви можете ставити тему для розмови, однак не намагайтеся будувати розмову шаблоном. Якщо ваш співрозмовник хоче поговорити про щось інше, поступіться! Попросіть його пояснити незрозумілі для вас моменти і радійте, що ви маєте можливість дізнатися щось нове.
Отже, технічно. Питання ставити – не бійтеся. Поки немає навички, спочатку зазвичай страшнувато. Страшить виникнення незручності, натягнутості. Тому, що тобі людина і деталі її життя, загалом, чужі, живого активного інтересу насправді в тебе до нього немає. І здається, що ти деревіючим голосом щось вимучиш із себе, людина подивиться на тебе, як на вошу, дивно: з якого ти переляку мною цікавишся?! - І зависне болісна незграбна пауза.
А ось і ні!
Прийом, як у цей момент повестися.
а) Дивишся у вічі, в обидві зіниці одночасно, «ніби розчиняючись і падаючи». Знаходиш щось, що тобі в людині правда, насправді подобається (погляд, шкіра, комплекція, щось у характері, те, як він працює – не дарма ж на цьому місці виявився, наполегливість/задиристість, м'якість, стиль одягу … та що завгодно). І, дивлячись у вічі і запитуючи, повністю фокусуєш увагу на ось цьому, те, що подобається. Так, і такий погляд, і фокусування уваги, і сам миттєвий пошук «що подобається» - навички, що тренуються. Наробляються вони швидко, і того варті: вони створюють у співрозмовника відчуття вашої ТЕПЛОТИ.
б) Якщо перше запитання співрозмовник відповідає односложно, - усе гаразд, це саме перевірка: від вас тут ритуал чи тепле цікавість. І – ви трохи киваете, продовжуєте дивитися, як у пункті а), зацікавлено-поважно повторюєте його односкладову відповідь і з тією ж зацікавленою інтонацією або переформулюєте знову те саме питання, або ставите наступний за його відповіддю. Звісно, відкриті всі питання. Тобто правила малої розмови та активного слухання прості, але їх дотримуємося залізно.
Наприклад, співрозмовник ріелтор. І ви запитуєте: «Микола, а чому саме нерухомістю вирішили зайнятися» (або, якщо питання буде по контексту зрозуміле: «Микола, а чому – нерухомість?») Часто випадків почнеться цікава розповідь, як все почалося з обміну своєї квартири, про руйнування, про злети і т.д. У частині - "Подобається ..." (Бу!) Нормально! "Подобається... А чим?" – Ось! Це те місце, де ви показуєте: «Кіль, та мені справді цікаво, розкажи!» Допустимо, «Спілкування…» - «Тобто для вас у цій роботі спілкування найважливіше?» (Активне слухання) Тут або «Так ...», або - в половині випадків - вже починає пояснювати, розкриватися. Якщо «Так…» - «А чим для вас таке спілкування цікаве?», або «А що для вас у такому спілкуванні?», або зовсім напрямки, щеняча пряма (ну, або людська пряма) цікавість: «Так спілкування багато де… А чому саме в ріелторстві, чим саме таке цікаво?
Взагалі, чесна щеняча цікавість – гарний образ. Точний. Бачите на стіні сертифікат, диплом, грамоту: О! Інга, я бачу, ви там навчалися. А вам як це навчання?..» Тобто ставимо питання широко, а якщо попросять уточнити, - та будь ласка: «А чому вирішили саме туди піти?», або «А наскільки для практики це навчання виявилося корисним?»
Дві допоміжні «фішки»
1) Можна пояснювати свій інтерес, невеликим саморозкриттям, наприклад: «Мені самому буває важливо зрозуміти, що я з навчання у сухому залишку в роботу взяв…», або «Я теж намагаюся вчитися час від часу…»
2) Дуже добре вставляти формулювання, яке дозволяє співрозмовнику не відповідати! Це дуже розслаблює, знімає напругу: «…якщо не секрет…», «…якщо це не комерційна таємниця…», «…тільки ви не кажете, якщо це не зручно…», «…у мене безглузде питання…», «… я думав, наскільки доречно поставити таке запитання. Якщо це незручно, будь ласка, не відповідайте!
При малій розмові добре буває "включити" у собі якусь свою реальну грань, відповідну темі. Тобто коли питаєте про його кішку, згадуєте про себе про свого кота, тоді ваш інтерес виходить більш живим, наповненим. Ну, а в процесі можна сказати, як елемент саморозкриття, що, ось, і у вас кіт. Або хом'як. Або ротвейлер)) Ви в такому разі перегукуєтеся не як кошатники, а як люди, що тримають живність)
Або – «Сергію, а ви з дружиною як познайомилися?», - у цей момент про себе згадуєте, як знайомилися зі своєю дівчиною… або дружиною… чи колишньою дружиною))… І в цей момент ви на хвилі «ми – романтики, з посмішкою всередині і взагалі справжні мужики»
Звідки тема дружини, коли ви з незнайомцем розмовляєте? - А щойно він згадав сім'ю. Тобто ви, скажімо, говорили про справу, а він раптом згадав сім'ю, - все! Це вільна інформація, чи пам'ятаєте техніку малої розмови? – По ній і має бути наше запитання! Вільна інформація «вискакує», тому що людині цікава – самій – прямо от щаз! – інакше не вискочила б.
Про що перше питання «малої бесіди», звідки брати його тему?
Важливо, щоб був якийсь запас найзагальніших формулювань відкритих питань, бо звично в голову лізуть закриті, а ось на них розмова схлопується.
Приклади таких формулювань:
Ну і – практика, практика, практика. Зрозуміло, якщо я 18 років роблю це професійно, то у мене виходить стабільно просто за рахунок великої кількостідосвіду невдалих та вдалих спроб.
Можете тренеру заплатити. Але тут потрібен саме тренер: є безліч відмінних психологів, які просто працюють в інших форматах. Я з клієнтом буквально виходжу надвір і ми зупиняємо всіх підряд. Спершу я розмовляю, потім клієнт із моєю участю, потім тільки клієнт сам, із зворотним зв'язком від мене. Це не реклама - правда, до мене не через соцмережі приходять, йдеться про те, що такий спосіб вчитися взагалі теж є. Просто знайдете такого фахівця – навчитеся швидше, якщо самі – трохи довше. Вся технологія – у цьому пості та коментарях))

З ким із нас не було — залишаєшся віч-на-віч із незнайомцем у новій компанії і думаєш, про що б таке побалакати. А то незграбна пауза якось затяглася. Отже, як правильно вибудувати спілкування і про що можна поговорити з незнайомою людиною? Зібрали кілька ідей та прийомів

Вибір теми для розмови

Найстрашніше — як вибрати перше питання для вашої бесіди, звідки брати його тему. Існують три універсальні теми, на які можна поговорити абсолютно з усіма.

По-перше, це сім'я чи особисте життя. По-друге, це робота чи навчання. По-третє, здоров'я (підходить старшому поколінню). Ці три теми займають людей незалежно від соціального стану, географії та кількості грошей.

Якщо ж ви хочете побудувати більш особистісне спілкування, можете почати обговорювати те, що вас звело.Наприклад, вас познайомили з людиною під час гри в настільну гру. Можна запитати: «А тобі подобається ця настілка?», «А у що ти ще грав?», «А порадь мені якусь класну гру». Якщо ж ви зіткнулися по роботі, то питання можуть бути такими: «А чому саме ця професія?», «Як ви починали тут працювати?», «Що вам тут подобається?».

Другий прийом - зачепитися за якусь деталь, яку ви бачите у нього вдома/у робочому кабінеті або навіть у зовнішності. Приклад: О, класний фітнес-браслет. Давно хочу собі такий купити, не порадиш?».

Третій прийом – будь-яка вільна інформація, що людина випадково вимовляє під час обміну формальностями. Наприклад, він вибачається за затримку та повідомляє, що у його спортзалу пробки. Можна зачепитися за тему фітнесу та обговорювати це питання.

Четвертий прийом – комплімент.Компліменти взагалі треба вчитися робити багато і "на автоматі". Причому намагатись робити це щиро. Приклад компліментів: Відмінно виглядаєте, Стильна у вас зачіска, Який незвичайний шарф. Де ви його купили?

П'ятий прийом - поговорити про саму людину.Людям дуже подобається говорити про себе. Справа в тому, що нами мало хто цікавиться, ще рідше за нас уважно зацікавлено слухають. Дуже часто після кількох навідних питань людина вже починає говорити про себе. А ви тільки активно слухаєте його.

Техніка ведення бесіди

Мета вашої розмови – розслабити співрозмовника, викликати довіру та спонукати до вільних висловлювань. А для цього треба дотримуватися двох простих правил:
1. Задавати лише відкриті питання (які вимагають розгорнутої відповіді).
2. Наступні відкриті запитання ставити лише за відповідями співрозмовника.
Приклади відкритих питань:
— Що ви думаєте?.. З чим пов'язано?.. Як вам (те)?.. Як ви ставитеся?.. — А чого заради? А якого хрону? А на фіга?.. Навіщо?.. ВАМ це навіщо?..

Звертайте увагу на ті деталі, які співрозмовник відзначає інтонацією, мімікою, жестами, паузою чи зітханням. Як правило, ця тема людини хвилює, а значить, за нею можна ставити питання, що уточнюють.

Крім цих прийомів, є сенс скористатися технікою активного слухання, яка допоможе швидше завоювати довіру співрозмовника.
1. Мова тіла та жести.Прояв уваги до співрозмовника на рівні тіла: погляд у очі, нахил у його бік, кивки, схвальні вигуки.
2. Повторення слів співрозмовника. Ви можете перефразувати якусь думку співрозмовника та повторити її у відповіді.
3. Відображення емоцій.Якщо людина про щось серйозно говорить, а ви починаєте посміхатися, це може ще більше «закрити» його. Намагайтеся "дзеркалити" емоції.
4. Інтерпретація. Якщо ви відчуваєте, що співрозмовник боїться зробити щире висловлювання, можете зробити припущення про те, чому він приховує інформацію. До цього прийому треба підходити обережно.
5. Саморозкриття.Корисно уточнювати, навіщо вам та чи інша інформація. Інакше ваш інтерес може виглядати штучно. «Мені самому буває важливо зрозуміти, що я з навчання у сухому залишку в роботу взяв…», або «Я теж намагаюся вчитися час від часу…»
У результаті 70% часу каже співрозмовник, але в нього враження, що він зустрів рідкісну людину.

Що робити не можна?

Якщо ви не хочете все зіпсувати, краще:
1. Не давайте поради, якщо про них прямо не просять.
2. Не змінюйте тему розмови.
3. Не принижуйте значущість переживань співрозмовника.
4. Не кажіть: «Я вас розумію…», якщо ситуація не близька.
5. Чи не закінчуйте фрази за співрозмовника.
6. Не давайте оцінки співрозмовнику.
Корпоратив чи великі конференції – важкі заходи для тих, хто не звик розмовляти з незнайомими людьми. Але іноді за допомогою одного простого питання можна розпочати корисну розмову.

Ось кілька фраз, за допомогою яких можна розрядити атмосферу та заговорити з незнайомцем.

Як заговорити з незнайомою людиною на конференції
Вероніка Єлкіна
«Здрастуйте, я такий-то»

Найпростіший спосіб зав'язати розмову. Головне, не забудьте сказати після цього щось ще. Привітання - лише початок. Щоб вивести розмову на новий рівень, потрібно спочатку обмінятися парою фраз.

"У вас теж проблеми з Wi-Fi?"

Найчастіше відповідь буде так. Розкажіть яку-небудь історію про те, як у вас відключився інтернет у невідповідний момент.

«О, як смачно виглядає [їжа чи напій]. Де взяли?

Фото: businesscollective.com

Можете розповісти про якесь місце, де колись скуштували цей напій або страву. Або зробіть комплімент співрозмовнику щодо його сумки або піджака. Люди люблять компліменти, і у відповідь вони зазвичай розповідають, де дістали предмет похвали. Інакше можете самі запитати про це – головне, підтримувати розмову.

"Не підкажете, де тут гардероб?"

На початку заходу ніхто не знає, що робити. А ті, хто знає, охоче дадуть відповідь на прохання про допомогу.

«Ви прийшли разом чи тільки познайомилися?»

Фото: CAIAIMAGE/PAUL BRADBURY/GETTY IMAGES

Відмінний спосіб розпочати розмову з групою людей. Чим більше людей каже, тим краще - так ви краще дізнаєтесь про мету кожного співрозмовника і зможете обмінятися цікавими ідеями.

«Ви чули виступ Х?»

Фото: скріншот із Youtube-відео

Запитайте співрозмовника, чи він чув виступ якоїсь знайомої людини на іншому заході? Чи читав його роботи? І все в такому дусі.

«Ви колись були в X на розі? Я ось думаю туди зазирнути»

Якщо ви на виїзному заході, то дізнаєтесь про нові місця неподалік. Якщо ж ви місцевий, то порадите співрозмовнику хороші заклади. Можете навіть запропонувати сходити туди разом.

«Схоже, у вас тут найвеселіші. Чи не проти, якщо я до вас приєднаюся?»

Фото: Майк Коппола/Getty Images

Навряд чи хтось вам відмовить. Головне, переконайтеся, що знайшли справді веселу компанію.

«Ви сьогодні виступаєте?»

Якщо відповідь «ні», запитайте, хто з колег співрозмовника сьогодні виступатиме. Якщо «так», дізнайтеся, про що йтиметься. Якщо ваш співрозмовник вже виступив, запитайте, чи можна переглянути його виступ онлайн, і де він виступатиме в майбутньому.

У багатьох частинах світу (і Росія тут не виняток) людей виховують так, що вони вважають усіх незнайомих людей небезпечними за умовчанням: їм не можна довіряти, вони можуть зашкодити. Щоправда, більшість незнайомців не є небезпечними. Але з ними непросто спілкуватись без контексту. У жодному разі ми не повинні боятися інших людей. Потрібно тільки навчитися розуміти, коли потрібно виявляти дружелюбність, а коли ні.

Ми вішаємо ярлики, які допомагають нашому мозку швидко скласти думку про іншу людину. Ми на автоматі заносимо сторонніх людей у категорії: чоловік – жінка, свій – чужий, друг – ворог, молодий – старий. Ми не сприймаємо іншу людину як особистість. Думати так легко та зручно. Але це шлях до упередженості.

Чому для нас важливе спілкування з незнайомими людьми

Ми часто говоримо сусідам фрази «Як маєте?» або «Прекрасний день». Погодьтеся, користі ні від цього питання, ні від отриманої інформації немає. Але навіщо ми це робимо?

Це допомагає відчути себе частиною суспільства

Психологічні дослідження довели, що більшість людей спілкується більш чесно та відкрито з незнайомими людьми, ніж із близькими друзями та сім'єю. Вони відчувають, що незнайомі люди краще за них розуміють.

Спілкування з незнайомими людьми – особлива форма близькості, яка дає нам те, що нам потрібно, і чого не можуть дати наші друзі та сім'я.

Спілкування з людьми не зі звичного кола дуже важливе. По-перше, це швидка взаємодія, яка не має наслідків. Погодьтеся, легко бути чесною з людиною, яку ви більше ніколи не побачите.

По-друге, спілкуючись із близькими, ми завжди очікуємо, що вони нас зрозуміють без слів, здогадаються про наші думки. З незнайомцями доводиться починати з нуля: розповісти всю історію від початку, пояснити, хто ці люди, про які ви розповідаєте, що ви думаєте про них. Тому іноді незнайомі люди справді розуміють нас набагато краще.

Це допомагає встановлювати емоційний контакт із людьми

Спілкуючись із незнайомими людьми, ви мимоволі стаєте учасником їхніх емоційних переживань. Звичайна розмова про погоду може перерости у глибоку взаємодію. Здається дивним, що ми можемо встановити особистий контакт із сторонньою людиною. Але такі швидкі взаємодії можуть викликати в нас емпатію, емоційний резонанс. Соціологи називають це явище скороминущою інтимністю.

Правила експериментів

Здається, підійти до незнайомої людини на вулиці та сказати «Привіт» дуже просто, але так тільки здається. Де це доречно? Як має відбуватися спілкування? Як краще закінчити розмову? Це лише мала частина питань, із якими потрібно розібратися.

Навчитися у суспільстві людей, яких ви ніколи раніше не зустрічали, допоможуть експерименти, які Кіо Старк радить пройти своїм студентам.

Якщо ви вирішите провести дослідження, дотримуйтесь простих правил:
- Робіть нотатки: тримайте їх в умі, записуйте в блокнот, ділитеся спостереженнями у блозі чи соціальних мережах.
- Поважайте інших людей та стежте за своєю поведінкою. Якщо бачите, що людина не схильна до спілкування, не тисніть на неї і не будьте нав'язливою.
- Не забувайте про культурні відмінності. Не рекомендується проводити експеримент у країні, яку ви знаєте недостатньо добре. Наприклад, у Данії люди зазвичай не схильні до спілкування з незнайомцями: данець швидше проїде свою зупинку на автобусі, ніж попросить іншу людину звільнити прохід. В інших країнах – Єгипті, – вважається неввічливим ігнорувати іншу людину, тому не дивуйтеся, що коли ви питаєте дорогу, можете отримати запрошення у гості.
- Усі дослідження перебувають у порядку зростання складності завдання. Експеримент №1 – розминка, і краще почати саме з нього, навіть якщо вас зацікавив інший експеримент.
Вам знадобиться блокнот. Проведіть одну годину в громадському місці, де ви, швидше за все, не зіткнетеся зі знайомими. Це може бути парк, кафе, поїзд або будь-яке інше місце, де можна затриматися та поспостерігати за людьми, які теж нікуди не поспішають.

Виберіть гарне місце, де ви можете сісти і подивитися на різних людей з відносно близької відстані. Вийдіть з інтернету, вимкніть усі пристрої на одну годину. Частина цього випробування – повна присутність. Потім озирніться довкола.
1. Опишіть ситуацію. Де ви знаходитесь? Що цікавого тут? Чим люди тут зазвичай займаються? Що відбувається незвичайного? Які люди поруч із вами?
2. Робіть нотатки. Як виглядають оточуючі, у що одягнені, що роблять, а що ні, як взаємодіють один з одним. Якщо навколо вас дуже багато людей, можете вибрати кілька найцікавіших.
3. Вигадуйте історії життя цих людей. Вказуйте конкретні деталі, що надихають вашу розповідь. Так, наприклад, якщо ви впевнені, що хтось із них - багатій, або бездомний, або сором'язливий, або турист, або живе неподалік - подумайте, що навело вас на такі думки. Намагайтеся зрозуміти, звідки у вас беруться такі припущення.
Експеримент №2. Скажіть «Привіт!»

Прогуляйтеся в багатолюдному місці: парку з доріжками, набережною, центральною вулицею міста. Визначте собі оптимальну відстань, яку потрібно пройти (бажано, щоб прогулянка займала від п'яти до десяти хвилин). Навколо вас має бути багато пішоходів. Ідіть не поспішаючи і приступайте до експерименту.
1. Ваше завдання - сказати "Привіт" кожній людині, повз яку ви проходите. Кожному із них. Не бійтеся подивитися їм у вічі і не хвилюйтеся, якщо хтось вас не почув чи навмисно проігнорував. Це лише розігрів.
2. Наступний крок - не просто привітатись, а ще додати до вітання свої спостереження, які допоможуть зав'язати розмову. Вони не повинно бути нічого особистого, але вони повинні свідчити про соціальне визнання. Наприклад: «Милий собака», «У вас чудовий капелюх» або «Холодно сьогодні». Такі фрази допомагають встановити контакт та зав'язувати соціальні зв'язки.
Уважно оцінюйте кожну з цих мікровзаємодій. Можливо, ви змусите кілька людей відчути себе ніяково, але не зупиняйтеся, доки не поговоріть з усіма. Що відбувається, коли ви вітаєте людей? Вони посміхаються? Сміються? Соромляться? Виглядають незвично? Чи розповідають супутнику про те, що сталося?

Якщо ви нервуєте, можете взяти із собою друга. Але цей друг не повинен нічого казати. Він поруч лише для того, щоб ви відчували себе у безпеці.

Експеримент №3.

Цей експеримент є послідовністю запитів, кожен з яких вимагає більш активної участі. Спробуйте пройти через кожний етап. Тримайте під рукою ручку та папір, а смартфон сховайте подалі.
1. Спочатку попросіть когось показати вам дорогу.
2. Якщо людина зупинилася і вказала вам напрямок, попросіть намалювати карту.
3. Якщо він намалював вам картку, попросіть номер телефону на випадок, щоб ви змогли зателефонувати йому, якщо заблукаєте.
4. Якщо він дає номер телефону, ви телефонуєте йому.
Дивно, але більшість людей з легкістю залишають свій номер. Протягом багатьох років Кіо Старк проводила цю вправу на своїх заняттях, і за весь час зателефонувати наважився лише один студент.

Будьте уважні при виборі відправної точки та місця призначення, можливо, не з першого разу вдасться вибрати пару, яка спрацює як слід. Вона має бути не зовсім простою, інакше не знадобиться карта. Але й не надто складною, щоб перехожий зміг вам пояснити.

Ця вправа Старк вигадала майже 10 років тому, і виконати його в нашу еру смартфонів трохи важче. Ви повинні справді враження, що не можете переміщатися без намальованої від руки карти або списку напрямків.

Експеримент № 4. Поставте питання

Люди кажуть, якщо ви даєте їм таку нагоду. Вони кажуть, коли їх . У ході цього експерименту ви повинні поставити незнайомцю обеззброююче особисте питання, а потім просто вислухати його. Під «обеззброююче особистим» Старк має на увазі несподівано інтимне, особисте питання про щось справді важливе. Це має бути питання, яке негайно включить людину у спілкування.

Методика працює в такий спосіб. Ви повинні взяти з собою відео- або аудіообладнання (підійде і ваш смартфон), щоб надати закону вторгнення і деяку логіку.

Камера - це маленька хитрість, яка дає вам право ставити запитання, і водночас посередник, який допомагає людям говорити відкрито.

Підходьте до людини, яка нікуди не поспішає, і запитуйте, чи можна поставити йому запитання на камеру. Деякі люди погодяться відповісти на ваше запитання, але не на камеру, і це добре. Адже сенс наших експериментів у розмовах, а не у записі.

Почніть запис, поставте запитання. А потім мовчіть. Якщо вас просять уточнити питання, повторіть, але не давайте жодних зразкових відповідей. Ваше завдання – слухати. Якщо ви бачите, що людина вільно почувається, можете ставити уточнюючі питання, але не поспішайте. Дайте людині самостійно заповнити паузу.

Експеримент № 5. Будьте чужинцем

Це найризикованіший експеримент. Виберіть місце, де ви не вписуєтеся, де ви знаходитесь у меншості. Ви повинні виділятись, бути помітно не до місця. Можливо, за расовою ознакою, статтю, етнічною приналежністю, віком, зовнішнім виглядом.

Ваша мета – просто спостерігати, що роблять люди, як вони реагують на вашу присутність. Можете спробувати привернути увагу і подивитися, що відбудеться.

Зрозуміло, ви не повинні наражати себе на небезпеку, тому не вибирайте місце, де ви, швидше за все, зіткнетеся з відкритою агресією. Можливо, ви отримаєте повчальний досвід. Але про всяк випадок підготуйтеся, тому що є ймовірність, що після цього експерименту ви відчуєте себе не найкращим чином.

Але це важливий досвід щодо емпатії: ви на собі відчуєте, що відчуває людина, коли її не помічають або не хочуть бачити. Ніхто не бажає вам постійно відчувати подібне, але коли ви відчуєте це на собі хоч раз, ви зможете подивитися інакше на світ.