Психологія досягнень. Як досягати поставленої мети — Хайді Грант Хелворсон. Книга Психологія досягнень у стислому викладі. Як досягати поставленої мети

Хайді Грант Хелворсон

Присвячується чоловікові Джонатану Хелворсону,

нашим дітям Аніке та Максиміліану

і моєї матері Сигрід Грант

Видано з дозволу Hudson Street Press, Division of Penguin Group (USA) Inc. та літературної агенції Andrew Nurnberg.

російською мовою публікується вперше

Всі права захищені.

Ніяка частина цієї книги не може бути відтворена в будь-якій формі без письмового дозволу власників авторських прав.

Правову підтримку видавництва надає юридична фірма «Вегас-Лекс»

Всі права захищені, включаючи право відтворення в будь-якій або частині в будь-якій формі. Цей заголовок публікується за arrangement with Hudson Street Press, як член Penguin Group (USA) Inc.

Передмова

Хайді Хелворсон відомо майже все, що можна знати про постановку та досягнення цілей. У цій книзі вона поділиться своїми знаннями.

Вона визначає головне в новітніх дослідженняхз психології та пояснює, як застосовувати цю інформацію у житті. Чому ви не виконуєте своїх новорічних обіцянок? Як негайно розпочати складання звіту, який потрібно швидко здавати? Чому успішність може постраждати, якщо студент приділяє основну увагу оцінкам? Як вибирати цілі, що відповідають вашому погляду на життя? Чому деякі люди, які страждають на депресію, працюють ефективно? На ці та інші питання автор дає відповіді, які можна застосовувати на практиці.

Хелворсон як письменник, а й учений; у книзі багато в чому представлені результати її наукових досліджень! Вона рано зрозуміла, що цілі відіграють найважливішу роль в успіху, і в ході досліджень з'ясувала, чому люди ставлять перед собою ті чи інші цілі та з яких причин досягають їх чи зазнають невдачі. Їй вдалося відповісти на всі запитання, які я привела до попереднього абзацу.

Хелворсон також вміє оцінювати чужі роботи. Вона визначає їх значимість, здатна передати суть та практичну користь. Іноді ретельно проведені психологічні дослідження виявляються безрезультатними, а часом важливі питання вивчаються недбало, та його результати не викликають довіри. Всі роботи, про які ви тут прочитаєте, проливають світло на процеси, що лежать в основі мотивації, і відповідають найвищим дослідницьким стандартам. Саме в цьому унікальність "Психології досягнень".

Головна ідея книги в тому, що люди здатні змінюватись. Це не завжди легко, але цілком можливо за наявності потрібної мотивації та інформації про те, як це робити. Щоправда, отримати потрібні відомості – велика проблема. Але тепер вони у вас під рукою – лише переверніть сторінку.

Я пишаюся тим, що стала одним із наставників Хелворсон, і з радістю дізналася про її досягнення, які говорять про прозорливість автора. Читаючи книгу, ви зрозумієте, що я маю на увазі.

Вступ

Чому нам не вдається досягти поставленої мети? Адже всі ми вважаємо, що якась сфера нашого життя потребує покращення. Наприклад, ми хочемо справити враження на керівництво, знайти кохання, упорядкувати фінансові справи або дбайливіше ставитися до свого здоров'я. (Зазвичай областей, які потребують вдосконалення, більше однієї.) Ми намагаємося добитися покращень, але чомусь нічого не виходить, а іноді встаємо на хибний шлях, і все повторюється знову і знову. Починаючи шукати причину невдач, ми найчастіше знаходимо її у собі, вважаючи, що нам не вистачає якихось якостей для досягнення поставленої мети. Але це серйозна помилка.

Ми часто невірно визначаємо причини своїх невдач. Поки я не почала професійно вивчати досягнення, мої думки щодо цього були не кращими, ніж у інших. Я вважала, ніби процвітаю в академічних дисциплінах і відстаю в спорті, тому що «така вродила». Виявилося, що я визначала причину неправильно. Мені треба було багато відкрити для себе.

Довгі роки вивчаючи досягнення, я дійшла ще одного висновку: будь-якийлюдина здатна успішно досягати своїх цілей. Я повторюю це невпинно, бо це важливо. І насамперед відкиньте думки про минулі невдачі, адже, швидше за все, вони помилкові. А потім прочитайте цю книгу.

Існує список найпопулярніших новорічних обіцянок, які люди дають собі рік у рік. Навряд чи вас здивує, що у переліку є рішення «схуднути» та «кинути палити». Кожен січень мільйони людей - серед них була я, а можливо, і ви - ставлять перед собою одну з цих цілей, клянуться, що почнуть вести здоровий образжиття, влізуть в обтягуючі джинси або перестануть викидати купу грошей на цигарки.

Дуже багато хто мріє схуднути. Адже зайва вага– це не лише підвищений ризик розвитку діабету та захворювань серця; у суспільстві, де модно бути струнким, він сильно б'є за самооцінкою. Але незважаючи на безліч книг про дієти і пекуче бажання схуднути, небагатьом вдається скинути вагу і утримувати це досягнення. Ми всі не худнемо, а джинси, що обтягують, так і лежать у шафі.

Згідно з результатами опитувань, проведених центрами з контролю та профілактики захворювань США, семеро з десяти людей хочуть повністю відмовитися від куріння і майже половина з них (понад дев'ятнадцять мільйонів) припиняли курити щонайменше на день за минулі 12 місяців. Але лише близько трьох мільйонів змогли закріпити результат. Тобто приблизно 85% тих, хто ставить собі цількинути палити, зазнають поразки. І хоча суспільству відома небезпека цієї звички, майже півмільйона американців щороку помирає від хвороб, пов'язаних з нею. Отже, якщо ви не можете відмовитися від куріння, воно може вас вбити. Це знають ті 85% людей, які щороку, але безуспішно намагаються кинути палити.

Чому частка невдач така висока? Причина явно не без мотивації, адже мільйони людей, які бажають скинути вагу або відмовитися від сигарети, мають дуже потужний стимул – смертельну загрозу здоров'ю. Чому їм таки не вдається досягти цілей, від яких залежить їхнє життя? Найпоширеніша відповідь (напевно, і ви про неї подумали): вся справа в силі волі. Під цим поняттям я маю на увазі властиву людині внутрішню силу, що дозволяє уникати спокус. Більшість людей переконані, що це особливість характеру. В одних (струнких, некурців) вона є, і ми захоплюємося ними. В інших – ні, і ми їх засуджуємо. Вони слабші, менш успішні, а їх характер недостойний похвал.

Цікаво, що так ми описуємо не лише чужі, а й свої вади. Я тисячу разів чула від колег, студентів та друзів, що вони просто не в змозі кинути палити, встояти перед десертом, почати важкий проект. А якщо ви вирішили, що вам не вистачає сили волі, навіщо намагатися щось робити? Хіба надія досягти бажаного?

Є, і чимала: адже ви неправильно розумієте,що таке сила волі. Може, варто використовувати менш пишномовне слово - самоконтроль? Самоконтроль – це здатність спрямовувати свої дії, переслідуючи мету: виявляти завзятість, не згортати зі шляху, незважаючи на спокуси, відволікаючі фактори та інші перешкоди. Самоконтроль дуже важливий. Це один із основних елементів досягнення мети, яким я приділяю багато уваги у книзі. Але механізм самоконтролю не такий, як його часто представляють.

Успішні люди та парадокс самоконтролю

По-перше, не можна вважати, ніби в одних людей є самоконтроль, а в інших його немає. Це неправда, інакше весь світ розділився б на «переможців» та тих, хто «програв». Маючи таку потужну зброю, як самоконтроль, успішні люди завждиб перемагали, а неуспішні (у кого ця якість відсутня) постійно зазнавали невдач. Більше того, без самоконтролю вони не змогли б стати вранці з ліжка!

Насправді, все по-іншому. Переможці не досягають нескінченних успіхів, і не існує людей, які нічого в житті не досягли через повну відсутність самоконтролю. Щоправда, в одних ця якість виражена сильніше, ніж в інших, але в усіх вона обов'язково є. І, виявляється, навіть люди з сильнимсамоконтролем іноді втрачають його. Є безліч успішних особистостей, які досягли вершин у своїй сфері діяльності, які ніяк не можуть виконати хоча б одну-дві новорічні обіцянки.

Згадаймо зірок, які не роблять таємниці зі спроб стати стрункішими: серед них лауреати премій «Греммі» (Джанет Джексон, Вайнонна Джадд), «Оскар» та «Еммі» (Опра Вінфрі, Розанна Барр, Керсті Еллі, Розі Одоннелл, Елізабет Тейлор . Ви, напевно, не раз бачили знімки цих жінок на обкладинках популярних журналів. Іноді знаменитість гордо демонструє струнку фігуру - результат здорового харчуваннята тренувань. А буває, що на фото показані наслідки повернення до згубних звичок, які супроводжуються невтішними коментарями. (Знаєте, чому я перерахувала лише відомих дам? Успішні чоловіки теж борються із надмірною вагою, але жінки частіше говорять про цю проблему відверто.)

Напевно, доречно наголосити: іноді ми не досягаємо своїх цілей, бо не розуміємо, що треба робити. Але найчастіше ми точнознаємо, що робити, і все одно терпимо невдачу. Всім відомо: для схуднення треба менше їсти та більше рухатися. Але знати – одне, а робити- зовсім інше. Багато хто згадає спроби впоратися з якимось завданням: схуднути, кинути палити, реалізувати свій потенціал у навчанні чи на роботі, покращити стосунки з кимось (або, навпаки, розірвати непотрібні контакти). Люди щоразу роблять однотипні помилки, навіть якщо вважають, що вже винесли необхідні уроки, а провал набуває широкого розголосу і викликає безжалісну критику.

Наочний приклад відомої людини, Поки що не зумів виконати своєї новорічної обіцянки, - це нинішній президент США (він регулярно намагається відмовитися від куріння). У лютому 2007 року Обама (тоді ще сенатор) заявив кореспондентові Chicago Tribune, що вирішив кинути палити раз і назавжди.

Останні кілька років я періодично кидав палити. А зараз моя дружина зажадала, щоб я не піддавався цій звичці, незважаючи на стрес, пов'язаний із передвиборчою кампанією.

Але він протримався недовго. Вже після обрання на посаду президента, наприкінці 2008 року, він розповів телеведучому Том Брокоу, що перестав курити, але іноді зривається. Як написали в New York Times у грудні 2008 року: «У різних інтерв'ю він відповідає на запитання щодо куріння доброзичливо, але невизначено. З цього стає зрозуміло, що Обама, як і багато інших, не виконав новорічну обіцянку кинути палити». Насправді неможливо дізнатися, чи курить президент чи покинув: його помічники це не обговорюють, і навряд чи вдасться застати Обаму з цигаркою на лужку перед Білим домом. Я, звичайно, сподіваюся, що він позбавився згубної звички, але не здивуюся, якщо це не так. Адже декому потрібно десять і більше спроб, щоб назавжди відмовитися від куріння.

Невже президенту США не вистачає самоконтролю? Навряд чи. Стартувавши до вершин влади із відносно скромних позицій, Барак Обама розцінюється багатьма як найвпливовіша людина у світі. Він здійснив запаморочливий зліт: громадський організатор, редактор університетського видання Harvard Law Review, сенатор штату, сенатор США та, нарешті, президент країни. Така кар'єра варта захоплення, навіть якби Обама виріс у респектабельній впливовій сім'ї нащадків ранніх переселенців з Європи. Але він мулат із сім'ї середнього достатку і не мав особливих переваг, крім неабиякого розуму та рішучості. Навіть якщо ви не в захваті від нього, доводиться визнати, що ця людина вміє досягати поставленої мети.

Всі перелічені мною люди досягли надзвичайних успіхів, причому частина з них – всупереч непереборним перешкодам. Багато дітей мріють про кар'єру артиста та нагороди, але лише одиниці втілюють мрію в життя. Щоб досягти такого успіху, обов'язковий сильнийсамоконтроль. Навіть повсякденні успіхи потребують серйозного самоконтролю. Згадайте, якими досягненнями ви особливо пишаєтеся. Напевно, вам довелося попітніти, йти до мети наперекір труднощам і не згортати з шляху, хоча набагато легше розслабитися і не обтяжувати себе. Вам доводилося уникати спокус, хоча вони обіцяли задоволення. І, напевно, доводилося вдаватися до самокритики, хоча куди приємніше думати, що ви і так прекрасні і вдосконалюватися нема чого. Для всіх цих аспектів досягнення мети необхідний самоконтроль. Безперечно, ним неабиякою мірою володіє президент Обама. Але ж він не раз безуспішно кидав палити. Де логіка?

Самоконтроль: що таке?

Все виявиться логічно, якщо ви зрозумієте справжню природу самоконтролю. Нещодавно в результаті цікавих досліджень психологи дійшли висновку, що здатність до самоконтролю багато в чому схожа на роботу м'яза – наприклад, біцепса або трицепса. Звучить дивно, але дозвольте мені пояснити.

Сила самоконтролю, як і сила м'яза, може бути неоднаковою, причому не тільки у різних людей, а й у однієї людини у різні моменти. Навіть добре розвинені біцепси іноді втомлюються, як і м'яз самоконтролю. В одному з перших досліджень цієї сили (як іноді кажуть, сили саморегуляції) Рой Баумайстер та його колеги запропонували студентам, що зголодніли, дві тарілки: з шоколадними цукерками та редисом (1).

Обидві тарілки ставили перед кожним студентом та залишали його одного. Одних студентів просили з'їсти дві-три редиски та не брати шоколадні цукерки. Іншим (щасливчикам) пропонувалося закусити двома-трьома цукерками та не чіпати редис. Тим, кому пропонувалася редиска, була неабияка частка самоконтролю. Більшості людей важко з'їсти сирий овоч або відмовитися від шоколадних цукерок, що лежать під рукою; уявіть, наскільки складніше це робити одночасно!

Щоб зрозуміти силу самоконтролю, яку використовували студенти в групах, Баумайстер запропонував кожному з них завдання – важке рішення, яке не мало. Дослідника цікавило, на якому етапі вони здадуться. У повній згоді з теорією м'яза «любителі» редиски здалися набагато швидше, ніж їдочки шоколадних цукерок, і навіть повідомили, що почуваються більш втомленими.

Як це стосується звичайних ситуацій, де не фігурує редис? Наведу такі приклади: якщо ви недавно завершили тренування, то ваші м'язи, напевно, втомилися і ви розтратили певну частину сил, з якими входили до спортзалу. Якщо ви щойно закінчили справу, яка потребує значного самоконтролю (наприклад, продюсували телепередачу), то, швидше за все, теж витратили чимало зусиль. Згідно з результатами недавніх досліджень, навіть повсякденні дії (прийняття рішення чи спроби справити гарне враження) виснажують наші ресурси самоконтролю. Успішні у певній галузі люди успішні, тому що саме в ній використовують основні запаси самоконтролю. Зазнаючи щоденного стресу, будь-яка людина почувається стомленою і не здатна досягати поставленої мети.

Телеведуча Опра Уїнфрі написала в журналі Про, що знову набрала вагу Наприкінці статті вона відзначила (2):

Цього року я зрозуміла: вирішення моєї проблеми з вагою не в тому, щоб менше їсти чи більше займатися спортом… У моєму житті не вистачає рівноваги: надто багато роботи та недостатньо розваг, ніколи розслабитися. Моя криниця висохла.

Я вважаю, що думка, виражена в останній пропозиції, є особливо актуальною. Якщо надто часто черпати з колодязя самоконтролю, він обов'язково пересохне.

Що ви можете зробити

Ви, напевно, думаєте: «Отже, я не можу схуднути не тому, що в мене мало сили волі, а тому що я витратила її на інші важливі цілі – успіх на роботі, наприклад. Прекрасно. Але що толку в цьому відкритті?» Справедливе питання. Адже розуміючи суть самоконтролю, ви зможете будувати відповідні плани. Ми наблизилися до другої якості самоконтролю, якою він нагадує м'яз: якщо дати йому відпочити, то сила повернеться. Виснаження – тимчасове явище, і ви найбільш уразливі одразу після того, як вичерпали свої резерви. Ви коли-небудь помічали, що протистояти спокусі згодом стає легше? Спочатку ви відчуваєте справжні муки, відмовляючись від десерту, сигарети або згадуючи початок роботи над важким проектом. Але минає час, і це вже не здається тортурами. Якщо ви зможете подолати точку, коли ваш самоконтроль майже вичерпаний, і дасте йому час відновитись, то у вас, напевно, все вийде.

Є й інші способи вирішення цієї проблеми. Недостатню силу самоконтролю іноді можна компенсувати з допомогою розумних стимулів. Психологи Марк Муравен та Єлизавета Слєсарєва попросили студентів, які брали участь у дослідженні в Західному резервному університеті Кейза, подивитися п'ятихвилинний відеозапис, де Робін Вільямс розігрував особливо смішну сценку (3). Половину піддослідних попередили, що за ними спостерігатимуть, і дали вказівку не сміятися та не посміхатися під час перегляду. Студентам знадобився серйозний самоконтроль (сценка була дужесмішна), і це виснажило їхні ресурси сили волі. Щоб продемонструвати це всім студентам дали по чашці апельсинового напою Kool-Aid, тільки замість цукру експериментатори додали туди оцет. Пити це неприємно, але змусити себе можна. Якщо вам доводилося упокорюватися з прийомом огидних на смак ліків, то ви знаєте, скільки самоконтролю вимагає ця процедура.

Муравен та Слєсарєва, продовжуючи експеримент, запропонували студентам різні рівні оплати за кожну унцію оцтового напою, яку їм вдасться проковтнути. Коли випробувані отримували відносно невеликі гроші за питво Kool-Aid (цент за унцію), ті, хто мав право сміятися з Робіна Вільямса, випили вдвічі більше учасників, змушених придушувати посмішки. Зрозуміло, що друга група справді виснажила запаси свого самоконтролю. Але серед студентів, яким більше платили (25 центів за унцію), цей ефект зникав. Навіть ті, хто не міг сміятися, випили чимало цього неприємного напою.

Чи це означає, що гроші допомагають створювати самоконтроль? Або, іншими словами, що винагорода може заповнити витрачену силу волі? Не зовсім. Точніше сказати: підвищення мотивації завдяки покращеній винагороді може допомогти компенсувати тимчасову втрату самоконтролю. Саме тому багато людей, які з успіхом витримали дієту, повідомляють: як основний елемент своєї дієтичної стратегії вони використовували нехарчові винагороди. Підвищення мотивації будь-яким ефективним для вас способом – чудова можливість допомогти собі, коли ви надто втомилися чинити опір спокусі.

Можливо, ви вважали, що сила волі, або самоконтроль – щось вроджене та незмінне. Це не так. Самоконтролю можна навчитися, розвивати його та згодом зробити сильнішим (або слабшим). Якщо вам потрібно більше самоконтролю, цього можна досягти тим самим способом, що й для нарощування м'язів – регулярними тренуваннями. Нещодавні дослідження показали: коли ви робите звичні дії – робите зарядку, стежте за своїми фінансами та харчуванням або просто випрямляєте спину, згадавши поставу, – це допомагає розвинути здатність до самоконтролю. Наприклад, в ході одного дослідження з'ясувалося, що студенти, які щодня виконували набір фізичних вправ, не тільки покращили здоров'я, а й майже перестали залишати в раковині брудний посуд (частіше мили його відразу після їжі) і допускали менше імпульсних витрат.

Ось ще один приклад того, як посилити самоконтроль шляхом його регулярного застосування: Метью Гейлліот та його колеги попросили учасників експерименту протягом двох тижнів активно користуватися рукою, яка не була в них переважаючою – наприклад, чистити зуби, розмішувати напої, їсти, відчиняти двері та користуватися комп'ютерною мишею (4). (В іншому варіанті цього дослідження учасників попросили не вимовляти лайливих слів, говорити тільки закінченими пропозиціями, відповідати «так» і «ні» замість «угу» та «не-а» і не розпочинати пропозиції з займенника «я».) Через два тижні при виконанні завдання, де була потрібна сила волі, м'язи самоконтролю цих піддослідних значно обійшли за результатами групу, де не було тренувань. Їм легше вдавалося уникати стереотипів, складаючи враження про людину. На жаль, це завдання виявилося дужеважка – але це тема для іншої книги.

Тема для цієї книги

Я багато говорю про самоконтроль не лише через його значущість. Він допомагає зрозуміти, як нас підводить інтуїція там, де все здається очевидним. Тобто приклад із самоконтролем переконливо демонструє користь психології: ця наука як допомагає пояснити суть поняття «сила волі», а й пропонує методи її посилення, якими ми можемо скористатися.

Тема моєї книги – не лише сила волі, а й досягнення цілей; а самоконтроль – лише один із елементів цієї теорії. Моє завдання – допомогти вам зрозуміти, які бувають цілі, що за проблеми найчастіше виникають на шляху до їхнього досягнення і що ви можете зробити, щоб отримати бажане або допомогти в цьому іншим людям.

Занадто часто ми чуємо марні поради, наприклад: «Зберігайте позитивний настрій!», «Складіть план!», «Дійте!» Але навіщомені зберігати позитивний настрій? Невже це завжди потрібно? (Ні.) А який план потрібно скласти? Чи це важливо? (Так.) А якмені діяти? Я знаю, що для схуднення мені потрібно менше їсти та більше рухатися, але не виходить. Чи можу це виправити? (Звичайно!)

Вас здивують деякі поради. Але вони почерпнуті з чудових джерел. Це не тільки мої власні дослідження, а й сотні докладних експериментальних досліджень провідних світових психологів за кілька десятиліть.

Успіх не вкладається у просту схему; для його досягнення потрібно дізнатися набагато більше. Наприклад, є безліч способів подумки сформулювати ту саму мету. Уявімо, що ви хочете отримати підвищення. Як ви його розглядаєте: як те, чого прагнете в ідеалі, або як те, чого зобов'язанідосягти? А навіщо ви виконуєте завдання у класі: щоб розвивати свої навички чи показати оточуючим, наскільки ви розумні? Все це важливо: сформульовані по-різному цілі вимагають різних стратегій, а за їх виконання зазвичай виникають помилки різних типів. Можна сформулювати мету так, що людина, яка прагне до неї, буде завзято трудитися, але не отримає від цього задоволення. А при іншому формулюванні він домагатиметься її з інтересом, але блискучих результатівне отримає (принаймні, у найближчому майбутньому). Однієї мети не досягнеш без впевненості у своїх силах, а для інших вона не дуже суттєва.

Важливо пам'ятати: для успішного досягнення цілей недостатньо освоїти якусь просту схему («три надійні способи»), але й надмірних труднощів тут теж немає. У частині І книги я розповім про основні принципи постановки цілей, які можна застосовувати у будь-якій галузі життя: на роботі, у відносинах з людьми або для саморозвитку. У частині II ви дізнаєтеся про типи цілей, які ми ставимо собі; особливу увагу буде приділено основним відмінностям між ними. Я розповім, як вибрати мету, яка найбільше підходить до вашої конкретної ситуації. Ви також навчитеся навіювати корисні цілі своїм дітям, учням та підлеглим. У частині III я докладно розгляну найбільш характерні причини невдач по дорозі до мети. Ви також освоїте ефективні та легкі у застосуванні стратегії, які дозволять уникнути провалів у майбутньому.

За останні десять-двадцять років соціальні психологи багато чого дізналися про цілі та їх досягнення. Ця книга – моя спроба узагальнити інформацію, що міститься в наукових журналах та підручниках, і зробити так, щоб вона принесла користь безлічі людей.

Намічаємо маршрут подорожі до мети

А ви знаєте, куди йдете?

Щоб дістатися мети, потрібно спочатку вирішити, куди ви хочете потрапити. Це так очевидно, що ви, певно, здивовані, навіщо я про це пишу. Але, незважаючи на всю очевидність цього кроку, ми напрочуд часто забуваємо його зробити. Звичайно, вам здається, що ви ставите перед собою багато цілей, але чи це так? Чи ви просто мрієте, як станете щасливішим, успішнішим, зміцните своє здоров'я, але не вирішили, що зробите для цього? У вас безліч бажань, але скільки з них ви перетворили на справжні цілі? Бажання, не перетворені на цілі, так і залишаються мріями. Припустимо, ви хочете відпочити. Але якщо ваші плани не підуть далі думки «От би вирушити в теплі краї!», то ви навряд чи кудись поїдете.

Ставити цілі важливо, і в цьому розділі я описую дослідження, які допоможуть зрозуміти чому. Але це ще не все. Адже спосібпостановки мети – уявна формулювання бажаного результату та необхідних цього дій – має таку ж значимість. Успіх ймовірніший, коли ви зосереджуєтеся на правильних подробицях.

Не потрібно «прикладати максимум зусиль»

Сказати людині «Приклади максимум зусиль!» - Чудовий спосіб мотивувати його, правда? Більшість із нас багато разів вимовляла чи чула цю фразу. Вона завжди говориться з кращих спонукань і покликана підбадьорити людину, не чинячи надмірного тиску. Передбачається, що, почувши цей заклик, кожен має проявити себе найкращим чином. Але цього не відбувається, тому що «приклади максимум зусиль» – нікчемний засіб мотивації.

І основна причина у тому, що ця фраза дуже невизначена. Що такедля мене максимум зусиль? Уявіть, що ви керівник і доручаєте своєму підлеглому вивчити можливість продажу, який може принести великий прибуток компанії. Це трудомістке та дуже важливе завдання. Що скажете співробітнику? «Боб, докладіть максимум зусиль». Але який максимум зусиль для Боба? І як ви визначите, що він прикладає їх? І як Бобові це визначити? Чи знає Боб чи ще хтось, як виглядає цей максимум зусиль?

Почувши такий заклик, ніхто не думає: «Я працюватиму доти, доки маю можливість прикласти хоч трохибільше зусиль». Це було б безглуздо і, мабуть, зайняло б стільки часу, що не принесло користі ні вам, ні Бобу. Почувши фразу «Докладіть максимум зусиль», людина думає: «Я виконаю це завдання досить добре, щоб керівник повірив, ніби я доклав максимум зусиль і залишився задоволений». Не можна сказати, що така думка надихає. При відсутності конкретної метизаклик докласти максимум зусильЯк не парадоксально, призводить до скромних результатів, це вірна дорога до невисокої якості роботи.

Яка ж альтернатива? Ставити конкретні важкі цілі.Едвін Локк і Гаррі Латхем, два видатні фахівці з організаційної психології, кілька десятиліть вивчали високу ефективність як результат постановки конкретних та важких цілей (1). Вивчивши результати більш ніж тисячі досліджень, проведених у всьому світі, вони виявили: коли мета формулюється з точнимзазначенням потрібного результату, причому планка досягнення встановлюється високо, результати набагато кращі, ніж у разі цілей з невизначеним формулюванням та заниженим рівнем досягнень. І це вірно незалежно від походження цілей: ви можете ставити їх собі самі, отримати як завдання або розробляти разом з батьками, учителем, керівником або колегами.

Чому конкретні важкі цілі мотивують краще, ніж побажання «докласти максимум зусиль»? З конкретністювсе більш-менш ясно: коли люди знають, чого від них чекають (або самі вирішують, чого хочуть досягти), це усуває можливість задовольнятися меншим – сказати собі, що все і так досить добре. Якщо ж ви прагнете чогось невизначеного, то занадто велика спокуса піти легким шляхом, коли ви втомитеся, розчаруєтеся або відчуєте нудьгу. Але чітка мета не дає спуску: чи ви досягли її, чи ні. В останньому випадку нічого не залишається, крім як продовжувати спроби, якщо ви прагнете успіху.

А тепер – друга характеристика мети: труднощі. Чи небезпечно ставити важкі цілі, чи не виникнуть проблеми, якщо я підніму планку високо? Чи не приведе це до розчарування та провалу? Зовсім ні! (Ви бачили фільм «Вистояти і зробити»? Якщо Хайме Ескаланте зміг навчити відстаючих школярів математичного аналізу, уявіть, чого ви могли б досягти, якби зважилися на спробу!) Звичайно, не потрібно ставити недосяжні цілі. Головне, щоб вони були важкими, але реальними.Адже складні завдання змушують вас (найчастіше на підсвідомому рівні) сильніше намагатися, більше зосереджуватися на цілі, довше виявляти завзятість і використовувати найефективніші стратегії.

Локк і Латхем довели, що це вірно для різних груп людей, чиї повсякденні цілі не схожі: вчених, бізнесменів, водіїв вантажівок, робітників та лісозаготівельників. У ході дослідження, проведеного на початку 1970-х років, Латхем виявив, що водії лісовозів транспортували на тартак вантажі, вага яких становила в середньому 60% від межі, що допускається законом. Через це даремно зникав час та інші ресурси компанії. Але водії не мали конкретного завдання щодо вантажів, які вони повинні булиперевозити за раз. Тоді Латхем поставив перед ними мету: перевозити вантажі вагою, що становить 94% від межі, що допускається законом. Через дев'ять місяців Латхем перевірив показники та виявив, що тепер середня вага вантажу перевищувала 90%. Компанія заощадила суми, які б сьогодні виражалися в мільйонах доларів.

Отже, якщо поставити перед водіями ціль – перевозити набагато більше лісу, то вони й будуть перевозити набагато більше лісу.Люди найчастіше роблять лише те, про що їх попросять, і не більше. Доручіть людині досягти відмінних результатів, і ймовірність їх отримання значно підвищиться, якщо ви вкажете, що означає «відмінні результати». Ставте перед собою важкі цілі, і якість вашої роботи буде прагнути цього рівня. В одному дослідженні за участю майже трьох тисяч федеральних службовців ті з них, хто погоджувався із твердженнями на кшталт «у мене складна робота» та «людям у моїй групі треба наполегливо трудитися», показували найвищірезультати під час щорічної оцінки їх ефективності.

Мабуть, вони почувалися нещасними? Зовсім ні. Постановка та досягнення складних цілей призводить не тільки до відмінних результатів, але й до додаткових переваг. Згадайте два випадки зі свого життя: коли вам вдалося досягти чогось важкого і коли ви впоралися з відносно легким завданням. А тепер порівняйте свої відчуття: коли вам було приємніше? Успіх у тяжкій справі приносить більше радості та посилює відчуття благополуччя. А легка перемога майже не згадується. Згідно з нещодавно проведеним у Німеччині дослідженням, тількиті співробітники, які вважали свою роботу важкою, повідомляли, що згодом вони починають відчувати задоволення і гордість за свої досягнення.

Виникає питання: задоволення від роботи викликає покращення результатів чи навпаки? Вірні обидві відповіді: задоволення від роботи посилює відданість співробітників своєї організації та підвищує їхню впевненість у своїх силах. Це, у свою чергу, дозволяє їм братися за складніші завдання, що призводить до зростання ефективності в роботі та задоволення від неї, і т. д. Постановка конкретних важких цілей створює цикл успіху та радості, який може повторюватися нескінченно; Локк і Латхем називають його циклом високої ефективності (2).

І ви можете запустити такий цикл у своєму житті. Насамперед поставте перед собою конкретні та важкі цілі. А для збільшення шансів на успіх дивіться на них так, щоб максимально мотивувати себе.

Загальна картина чи подробиці?

Будь-які ваші дії чи цілі можна сформулювати різними способами. Наприклад, прибирання за допомогою пилососа - "навести чистоту" або "прибрати сміття з підлоги". Бажання отримати п'ятірку за контрольну з математики - "правильно вирішити майже всі завдання" або "вивчити алгебру". Регулярні заняття спортом – «спробувати схуднути на п'ять кілограмів» або «спробувати покращити свою фізичну форму».

Як ви думаєте про свої дії?

Перш ніж продовжувати читання, дайте відповідь на запитання, щоб дізнатися, як визазвичай думаєте про свої дії. Напишіть відповіді. Правильних, неправильнихабо найкращихвідповідей немає. Оберіть опис, який, на вашу думку, відповідає вашомуповедінці.

1. «Скласти список» означає:

- а) організувати свої дії;

- б) записати потрібні речі.

2. "Прибрати в будинку" означає:

– а) виявити акуратність;

- б) пропилососити підлогу.

3. "Заплатити за житло" означає:

– а) забезпечити собі дах над головою;

- б) виписати чек.

4. «Зачинити двері» означає:

– а) вставити ключ у замок;

– б) забезпечити безпеку будинку.

5. «Вітати когось» означає:

- а) привітатися;

– б) виявити дружнє ставлення.

1a = 2; 1б = 1; 2a = 2; 2б = 1; 3a = 2; 3б = 1; 4a = 1; 4б = 2; 5a = 1; 5б = 2(3).

Якщо ваш результат – шість чи більше, то ви, ймовірно, схильні думати про свою поведінку абстрактно: в описі повсякденних дій для вас головне – навіщови їх виконуєте. Тобто, орудуючи пилососом, ви виявляєте свою акуратність; бажання, щоб у будинку було чисто, – причина, через яку ви пилососите, тому ви так про це й думаєте. Якщо ваш результат - п'ять або менше, то ви, ймовірно, схильні думати більше конкретно.При описі своєї поведінки ви думаєте про певних діях. Отже сенс маніпуляцій з пилососом – «прибрати сміття»; це реальні дії, тому ви так і думаєте про це.

Два описи процесу збирання пилососом точні, і не можна сказати, що один з них правильний, а інший – ні. Але вони не схожі, і в цьому корінна відмінність. Адже, виявляється, у обох типів мислення про свою поведінку – у абстрактного навіщоі конкретного «що» – є свої плюси та мінуси з погляду мотивації. Кожен із цих типів мислення у різних ситуаціях може призвести до підвищення досягнень. Але для цього потрібно пристосовувати своє мислення до обставин, а це, на щастя, не так уже й важко. Вам просто потрібно розібратися, коли думати "навіщо", а коли - "що".

Почнемо з абстрактного типу мислення (навіщо). Абстрактні думки про поведінку можуть активно спонукати до діяльності, тому що ви пов'язуєте певну, часто незначну дію з більш високим змістом чи метою. Те, що саме собою здається несуттєвим, може постати в новому світлі. Наприклад, якщо потрібно затриматися на роботі і ви думаєте про це як про «користу для моєї кар'єри», а не як про «зайву годину за комп'ютером», то ймовірність, що вам захочеться попрацювати, значно вища. Тип мислення «навіщо» відмінно мотивує, тому не дивно, що багато хто вважає за краще думати про свої дії саме так.

Якщо ви хочете спонукати до дій іншої людини, їх опис з погляду «навіщо» теж допоможе. Наприклад, треба переконати сина готуватися до контрольної хімії. Пояснивши, що йому потрібно прагнути хороших оцінок з хімії, щоб вступити до коледжу, ви, ймовірно, надихнете його більше, ніж просто змусивши відкрити підручник і заучувати всі елементи таблиці Менделєєва. Він обов'язково повинен засвоїти, що H - позначення водню, але описуючи, щовін повинен зробити, ви навряд чи підвищите його інтерес. Цілком можливо, для цього потрібно розповісти, навіщойому займатись.

Тож чи варто думати про свої вчинки з погляду конкретних дій: щосаме я роблю? Так. Насамперед такий тип мислення корисний, коли вам належить зробити щось незвичне, складнеабо вимагає тривалого освоєння. Якщо ви берете в руки пилосос вперше в житті, то вам важливіше думати про те, щоб "прибрати сміття" (що), а не "підтримувати чистоту" (навіщо).

Психологи Деніел Вегнер і Робін Валлахер попросили затятих любителів кави випити чашку цього напою і потім оцінити, наскільки до цієї дії підходить кожен із тридцяти різних описів. (Ви напевно не думали, що це можна висловититридцятьма способами. Я точно про це не знала.) Серед варіантів були й абстрактні описи на основі «навіщо» (наприклад, «Я маю пристрасть до кофеїну» та «Я отримую заряд енергії»), і конкретніші, буквальніші, на основі «що»: «Я п'ю рідину» та «Я ковтаю».

Половині учасників дослідження запропонували каву у звичайній чашці, а іншим – у громіздкому гуртку, що важив понад двісті грамів. (Ви скажете, що це не так вже й важко. Але дослідження проводилося в 1983 році, коли ніхто не пив кави з величезних кухлів Starbucks. Тоді чашка вагою двісті з гаком вважалася дужеважкої.) Коли піддослідних попросили обрати кращі описисвоєї дії, ті, хто пив зі звичайної чашки, віддали перевагу опису в дусі «навіщо». Іншими словами, в нормальних умовах любителі кави хотіли думати про її споживання з точки зору причин {4}.

Але ті учасники, хто пив із важких кухлів, вибрали чіткіші описи – «що». Вони думали про конкретні дії, наприклад: «Я підношу кухоль до губ». Адже щоб примудритися випити кави з кухля, який набагатоважче звичної, і нічого не пролити, Треба було подумки скласти схему. Їм довелося зосередитися на тому, щовони роблять (тобто міцно взятися за ручку, піднести кухоль до губ, проковтнути напій), а не навіщо. Сконцентрувавшись на конкретних деталях, вони змогли пити з незвичного посуду, не здійснивши помилок. А якби вони підійшли до справи з абстрактної позиції («навіщо»), то замість «Я отримую заряд енергії» цілком могло б вийти «Я обливаюся і обпалююся».

Такі ж результати Вегнер і Валлахер отримали, попросивши студентів їсти сухий сніданок Cheerios руками чи паличками для їжі. Випробувані вважали за краще думати про свої дії як "Я кладу їжу в рот" і "Я рухаю пальцями" ("що"), а не "Я втамовую голод" або "Я підкріплююся" ("навіщо"). Ми знову переконуємося, що про складні дії корисніше думати як про прості, конкретні кроки – «що», а не витати в хмарах абстрактного «навіщо». (Ви, напевно, запідозрили, що соціальним психологам приємно просити людей робити дивні речі, наприклад є паличками сухі сніданки, поглинати сиру редиску чи не сміятися з Робіна Вільямса? Чесно кажучи – так, приємно. Це моральна компенсація за довгі години, витрачені на вивчення статистики.)

Набравшись досвіду у будь-якій справі і навчившись виконувати його з легкістю, ми часто починаємо розглядати його абстрактніше («навіщо») – з погляду сенсу чи завдання. Наприклад, в одному дослідженні неповнолітні любителі алкоголю, які мали невеликий досвід, найчастіше описували процес випивки як «Я ковтаю» або «Я піднімаю келих». А хворі, які лікувалися від алкоголізму, надавали перевагу виразам «Я знімаю напругу» або «Я хочу розвіяти нудьгу». Очевидно, малодосвідченим любителям випивки були не дуже зрозумілі причини цієї пристрасті (навіщо). Алкоголіки зі стажем знали їх надто добре.

Думаючи про свої дії з позиції «навіщо», люди керуються узагальненими уявленнями: повсякденні дії стають частиною чогось масштабного. Вони вже пов'язані з довгостроковими цілями. Думаючи «навіщо», а не «що», ми рідше робимо необачно, менше піддаємося спокусам і частіше плануємо свої дії (це не відноситься до мислячих «навіщо» алкоголіків, але основний висновок вірний). Мислення «навіщо» надає людям впевненість у собі, вони рідше вважають те, що відбувається з ними, результатом втручання зовнішніх сил (інших людей, удачі чи долі).

Думаючи про свої вчинки з позиції «що», люди зосереджені на подробицях – порядку дій, який дозволить їм дістатися з пункту А до пункту Б. І хоча часто мотивація у них нижча, а небезпека не побачити лісу за деревами більше, їм краще вдається пройти шлях, повний перешкод. Коли необхідні дії важкі, варто забути про загальну картину і зосередитися на частковості.

Отже, у обох способів мислення – через загальну картину («навіщо») та практичні подробиці («що») – є свої переваги та недоліки. Тому найкраща стратегія – пристосувати свій тип мислення бажаної мети. Іноді це відбувається автоматично. Важливо переконатися, що ви використовуєте оптимальний тип мислення, а при необхідності змінити його. Щоб відчути мотивацію та посилити самоконтроль, думайте з позиції «навіщо». Розгляньте найвищий зміст своїх дій. Якщо, побачивши тістечка, ви не хочете порушувати дієту, згадайте, навіщови намагаєтеся схуднути. Коли підлеглі працюють мляво, нагадайте їм, навіщо потрібні хороші результати (як компанії, так самих).

Але для просування до складної чи незвичної мети найкраще думати з позиції «що». Якщо вам належить освоїти нову навичку, розглядайте її як набір конкретних кроків. Вирішили вперше покататися на лижах? Не забувайте, що коліна потрібно тримати зігнутими, а носи лиж – разом. Поки не час мріяти про те, як ви захоплюватимете оточуючих швидкістю та грацією, а то помрієте – і налетите на дерево.

Щоб дізнатися, як застосовувати ці типи мислення до цілей, які ви намітили, виконайте наступне завдання. (Зазначу, що у книзі регулярно зустрічаються письмові вправи. Вони мають допомогти вам навчитися застосовувати нові стратегії для підвищення своїх досягнень. Якщо ви освоюєте щось незнайоме, то відмінний спосібперетворити нововведення на звичку - це покроково записувати свої дії. Можливо, варто завести спеціальний блокнот для вправ цієї книги. Після таких тренувань мозок засвоїть нову стратегію та почне застосовувати її автоматично, так що вам не доведеться корпіти над письмовими завданнями. Але спочатку корисно все записувати.)

Як думати з позиції «навіщо»

1. Напишіть, яка дія останнім часом дається вам важко, тому що не вистачає мотивації або ви піддаєтеся спокусі. Це може бути будь-що – відмова від десерту або необхідність щодня відповідати на важливі електронні листи.

2. А тепер запишіть, навіщовам потрібно вчиняти цю дію. Який його сенс для вас? Яку мету воно допомагає досягти? Яку користь ви від нього отримаєте?

Наступного разу, намагаючись зробити цю дію, подумайте про те, «навіщо», яке ви щойно з'ясували. Робіть це постійно, поки воно не увійде у звичку (а це обов'язково відбудеться: при багаторазових повторах будь-яку нескладну дію ви починаєте виконувати автоматично. Просто потрібне терпіння).

Як думати з позиції «що»

1. Запишіть дію, яку ви хотіли б зробити незважаючи на те, що вона здається складною та незвичною. Наприклад, ви мрієте створити свій сайт, але вам не вистачає знань, або ви думаєте про зміну професії.

2. А тепер запишіть, яким має бути ваш перший крок.Що ви повинні зробити для досягнення мети?

Розмірковуючи про це, обміркуйте наступний конкретний крок і зосередьтеся на ньому. Це теж швидко увійде до звички.

Зараз чи потім

Щоб знайти таке співвідношення мислення «навіщо» і «що», яке допоможе досягти мети, корисно вміти визначати, коли у вас виникає несвідоме упередженняпроти однієї із цих версій. Тоді ви зможете вчасно скоригувати свій спосіб мислення. Вище я писала, що коли завдання стає звичним, більшість людей починає мислити з позиції «навіщо». Ще один потужний фактор, що впливає на вибір типу мислення про дію та мету (абстрактне «навіщо» або конкретне «що»), – час: термін, за який вам вдасться виконати свій план. Коли ви почнете нову дієту – завтра чи з наступного місяця? А коли плануєте поїхати у відпустку – за тиждень чи наступного року? Згідно з недавніми дослідженнями, більшість людей схильні думати про плани віддаленемайбутнє абстрактно, фокусуючись на «навіщо». А плани на Найближчим часомзазвичай конкретніше і орієнтовані те що, щопотрібно зробити задля досягнення мети.

Психологи Яаков Троуп та Ніра Ліберман зробили це відкриття, коли попросили групу студентів вибрати найкращі описи для низки повсякденних дій. Однією групі запропонували уявити, що вони виконують кожну дію в найближчому майбутньому («завтра»), а іншій – уявити кожну дію у більш віддаленій перспективі («наступного місяця»). Уявляючи, як вони «переїжджатимуть на нову квартиру» завтра, студенти віддали перевагу формулюванню «пакувати речі та носити коробки» (опис з упором на «що»). Але говорячи про «переїзд через місяць», вони обрали абстрактніший спосіб опису: «почати нове життя»(З позиції «навіщо») (5).

Виявляється, ці відмінності важливі для прийняття рішень і можуть створити проблеми різних типів. Думаючи «навіщо», ми приділяємо більше уваги тому, що в психології називається інформацією про бажаності.Іншими словами, чи призведе ця дія чи досягнення мети до позитивних результатів. Наскільки це буде цікаво чи корисно? Саме це ми намагаємося оцінити, розглядаючи можливу дію в віддаленомумайбутньому. Якщо я через кілька роківвступлю до медичного вузу, чи стану в результаті успішною людиною? Якщо я Через піврокувиступлю на конференції, чи це буде корисно для кар'єри і чи зустріну я там старих друзів? Якщо я запрошу на наступне Різдвобатьків чоловіка, чи будуть раді мої діти? Відповівши «так», ви, швидше за все, приймете цю мету (наприклад, вступити до вузу) або здійсніть цю дію (наприклад, запросіть родичів на свята).

Більш конкретне мислення – «що» – змушує нас серйозніше думати про здійсненності: чи можете ви насправді виконатинеобхідні дії. Яка ймовірність успіху? Які перешкоди стоять на шляху успіху? Саме це ми обмірковуємо найдовше, розглядаючи будь-яку дію в найближчиммайбутньому. Які шанси вступити до медичного вузу наступномуроці, враховуючи мої оцінки? Хто доглядає дітей, якщо я поїду на конференцію на наступному тижні? Де я розташую всіх родичів, якщо вони з'являться завтра?

Ви коли-небудь замислювалися, чому так часто обіцяєте зробити те, що спочатку виглядає чудовою ідеєю, але з наближенням терміну виконання здається все гірше? "І навіщо було погоджуватися!" – стоїмо ми. «Чому я вирішила, що зможу вступити до медвузу з трійкою з біології?» Або: "З чого це мені здалося, що в нашому будинку поміститься ще десять людей?" Настає паніка: коли ми ставили за мету стати лікарем або запросити в будинок сім'ю чоловіка, то не дуже замислювалися, чи зможемо зробити все як треба. Ми міркували з погляду «навіщо», а чи не «що». Можу вас втішити – більшість людей постійно потрапляє у подібні ситуації. Адже ми схильні думати про майбутні дії з погляду причини,за якою хочемо їх зробити, мало розмірковуючи у тому, як виконуватимемо. Тому ми ставимо цілі, які теоретично можуть принести велику користь, але їхня реалізація обертається справжнім кошмаром.

Коли йдеться про близькі в часі події, ми впадаємо в іншу крайність. Вам напевно доводилося відмовлятися від можливості зробити щось цікаве, корисне, вважавши, що це буде занадто клопітко. Якось я відхилила безкоштовну поїздкув Індію, вирішивши, що навряд чи встигну підготуватися до неї за кілька тижнів (чи потрібні щеплення? Чи встигну отримати новий паспорт? а що там із візою? хто наглядить за моїм собакою?). Я не поїхала, хоча знала, що, трохи постаравшись, напевно все встигла б. Дуже жалкуючи про це рішення, я потім все-таки вирушила до Індії, але довелося при цьому витратити тисячі доларів. (Ось як може підвести мислення «що».) Багато хто не схильний виявляти спонтанність або користуватися несподіваною можливістю в найближчому майбутньому. Ми робимо надто великий наголос на «що» і недостатній – на «навіщо»: загрузнувши в дрібницях, відкидаємо можливості, які з надлишком відшкодували б витрачені зусилля (або, як у випадку зі мною, допомогли б заощадити).

Ліберман та Троуп проілюстрували компроміс між «що» та «навіщо», провівши серію цікавих досліджень. У ході одного з них студентам університету Тель-Авівського запропонували завдання на вибір. Одне було нудним, але легким (матеріали з історії психології івритом – їхньою рідною мовою), а інше – цікавим, але складним (матеріали про романтичне кохання чужою для них англійською). Дослідники також встановили різні терміниздавання: виконання завдання відводилася тиждень, а відповідати треба було або наступного тижня (в найближчиммайбутньому), або через дев'ять тижнів (у віддаленомумайбутньому). Студенти, які здавали завдання наступного тижня, в основному віддали перевагу легкому, але нудному варіанту, тобто були готові пожертвувати захопливістю, аби не довелося занадто напружуватися. А ті, кому дозволили відповідати через дев'ять тижнів, вибрали здебільшого складніше, але цікаве завдання. Звичайно, цей варіант заслуговує на повагу, але деякі з піддослідних пошкодували про своє рішення, коли через два місяці їм довелося засісти за англо-івритські словники. Отже, думаючи про свої бажані дії в віддаленомуу майбутньому, ми жертвуємо практичними міркуваннями заради потенційної вигоди. А коли ми думаємо про свої дії в найближчиммайбутньому, то вибираємо прагматичний підхід на шкоду задоволенню. Іншими словами, дивлячись у майбутнє, ми розмірковуємо як дослідники, а в повсякденних справах- Як бухгалтери.

До речі, про бухгалтерію: з'ясувалося, що подібні упередження виникають навіть при ухваленні рішень щодо грошей. Граючи в будь-яку азартну гру, потрібно розглянути два аспекти: віддачу та шанси. Віддача - це інформація про бажаності: навіщови граєте, що ви зможете виграти. Шанси – це здійсненність: те, щоможе статися, ймовірність виграшу. Коли студентам надали вибір – взяти участь у лотереї, де висока ймовірність виграти $4, або в тій, де є невеликий шанс на $10 – учасники, чий розіграш мав відбутися в той же день,віддали перевагу більш надійному варіанту - вірний виграш з низькою віддачею. А ті, хто мав грати через два місяцізазвичай вибирали менший шанс виграшу з більшою віддачею. Такими ж виявилися результати дослідження переваг учасників речової лотереї: коли розіграш мав пройти в той же день,вони вибирали лотерейний квиток з можливістю виграти фільтр-глечик для води Brita (непопулярний приз, тому шанси отримати його високі). Але коли розіграш мав відбутися лише через два місяціБільшість воліла виграти нову стереосистему (дуже цінний приз, і шанси на виграш були набагато нижчими). У будь-якому сценарії, де є ризик і віддача (якщо добре подумати, так можна назвати будь-що), важливо оцінити обидва типи інформації якомога об'єктивніше. Вам обов'язково потрібно знати як часможе вплинути на ваше мислення (тобто належить ваше рішення до найближчого чи віддаленого майбутнього). Так ви зможете скоригувати упередження, що виникає, і прийняти найкраще з можливих рішень.

Відмінності, викликані мисленням «навіщо» і «що», вірні у ситуаціях вибору. Проводячи інше дослідження, Ліберман і Троуп попросили його учасників оцінити, скільки часу вони витратить на деякі пов'язані з роботою та дозвіллям дії або «наступного тижня», або «протягом тижня, але через рік». Думаючи про віддалене майбутнє, учасники оцінювали витрати часу в середньому як 82 години, а для найближчого майбутнього називали 68 годин. Тобто вони схилялися до думки, що наступного року зможуть щотижня використати в середньому на 14 годин більше, чим зараз. Зрозуміло, це навряд чи можна здійснити, але пояснює, чому багато людей не в змозі впоратися з усіма своїми планами, хоча спочатку їм здавалося, що часу буде достатньо.

Крім того, коли йшлося про наступний тиждень, кількість годин, відведена учасниками для роботи, була обернена пропорційно до часу дозвілля. Іншими словами, люди розуміли, що час можна витрачати абона одну, абона іншу діяльність. Примітно, що це не стосувалося планування на віддалене майбутнє: учасники розглядали кожен вид діяльності незалежно від іншого і думали, скільки часу їм хотілося б на нього витратити; при цьому вони не визнавали, що їм обов'язково доведеться жертвувати одним із видів діяльності.

Думати про свої цілі з позиції «що» – прекрасний спосіб реалістичніше розподіляти свій час та уникати зволікання. У ході одного проекту Ліберман, Троуп, Шон Маккрі та Стівен Шерман попросили студентів заповнити невеликий опитувальник і надіслати його дослідникам електронною поштою не пізніше ніж через три тижні, щоб отримати грошовий приз (6). Перш ніж отримати анкету, кожен учасник виконував завдання, яке мало змусити його думати з позиції «навіщо» або «що». Щоб стимулювати мислення «навіщо», випробуваним пропонувалося взяти список із десяти дій (наприклад, «відкрити рахунок у банку» або «зробити запис у щоденнику») та вигадати причини, якими людина може їх виконати. А щоб активізувати мислення «що», студентам давали цей же список та просили описати, яквиконувалося б кожну дію. Потім дослідники зафіксували, скільки часу в учасників пішло на досягнення їхньої мети (як довго вони заповнювали анкету та надсилали листа). Примітно, що ті, кому стимулювали «що» мислення, надіслали свої опитувальники в середньому. майже на десять днів раніше,ніж ті, хто мислив "навіщо" (в іншому варіанті дослідження ця різниця наближалася до чотирнадцяти днів). Отже, думаючи про свою мету з позиції «що», ви зосереджуєтеся на конкретному кроці, який потрібно зробити; це допомагає діяти швидше. Але приділяючи дуже багато уваги причини, За якою ви хочете щось зробити, ви, можливо, не поспішатимете виконувати саму дію.

Психологам часто задають варіації питання: «Що мені краще зробити, А чи Б?» Що краще – дати вихід емоціям чи відволіктися від того, що вас непокоїть? Зосередитись на своїх помилках чи забути про минуле? Найчастіше ми змушені відповідати: «Коли як». І якщо ви запитаєте мене, як краще мислити - абстрактніше або зосереджуючись на деталях, - я скажу, що все залежить від ситуації. В даному випадку від типу вашої мети. Думки про мету з погляду картини в цілому («навіщо») особливо підходять для того, щоб збільшити мотивацію та сили, звернути вашу увагу на можливі вигоди та заохотити самоконтроль та завзятість. Мислення з упором на зокрема («що») корисне, коли на шляху до мети потрібно робити щось важке чи незвичне: ви фокусуєтеся на практичних деталях виконання роботи, і це допомагає уникнути зволікання. Ви досягнете більшого, обравши такий тип думок про мету, який допоможе ефективніше подолати конкретні перешкоди. (Якщо ви ставите ціль перед іншою людиною, то потрібно вибрати таке формулювання мети, яке найкраще підходить до його завдань.)

Сила (і небезпека) позитивного мислення

Ви, напевно, чули, що важливо мислити позитивно, коли ви прагнете мети. Повірте в себе, у реальність досягнення задуманого – і ви прийдете до успіху. Ця проста ідея проголошується зі сторінок такої кількості книг про самовдосконалення, що ними можна заповнити величезну книжкову шафу. Серед психологів-дослідників вона також популярна.

Світ любить оптимістів, і це добре: оптимізм – звичний стан більшості людей. Досліджуючи оптимістичні переконання, психологи з'ясували: майже всі впевнені, що вони ймовірність сприятливого розвитку подій (зробити успішну кар'єру, купити власний будинок, заробити багато грошей, прожити більше 90 років) набагато вище, ніж у оточуючих. Ми не сумніваємося: розлучення, серцевий напад, алкоголізм чи покупка бракованої машини загрожують нам менше, Чим іншим. Загалом це добре. Але є важливі застереження. Будьте обережні з позитивним мисленням, переконайтеся, що ви використовуєте його правильно.

Адже позитивно дивитись на майбутнє можна по-різному. Уявіть, що ваша мета – схуднути. Є як мінімум два способи думати про неї позитивно:

1. Ви кажете собі: «Я здатна схуднути і впевнена, що досягну своєї мети». Тобто ви можете позитивно думати про свої шанси на успіх.

2. Ви кажете собі: «Я легко відмовлюся від пончиків та картопляних чіпсів та зможу дотримуватися нової програми тренувань». Іншими словами, ви можете позитивно думати про легке подолання перешкод на шляху до успіху.

Коли автори більшості книг із самовдосконалення пишуть про важливість позитивного настрою для досягнення цілей, вони об'єднують обидва види позитивного мислення. Вам пропонується повірити, що ви переможете, причому легко. На жаль, поєднання цих двох видів мислення – величезнапомилка. Адже один із них дуже ефективний, а інший має стати для вас табу, бо веде до провалу.

Почнемо з першого виду: позитивно думати про свої шанси на успіх. Ймовірно, найвідоміша у вивченні мотивації «теорія очікуваної цінності». Якщо сформулювати її коротко, то мотивація будь-якого вчинку людини залежить від: 1) ймовірності успіху ( очікуваність)та 2) користі, яку, на його думку, він отримає ( цінність). Звичайно, чим сильніша ваша мотивація, тим вища ймовірність досягнення мети. Тож це не просто заклики з книжок із популярної психології, покликані активізувати ілюзорний оптимізм. Віра в успіх справдіпідвищує його ймовірність. (Це правило є важливим винятком у разі певного типу цілей, який я докладно розгляну в розділі 4. Але правило правильне для більшості цілей, так що поки не ускладнюватимемо.)

Приклади психологічних досліджень з цієї теми можна перераховувати нескінченно. Один із моїх коханих стосується особливостей занять спортом. Тара Паркер-Поуп, оглядач газети New York Times з питань здоров'я, нещодавно повідомила: у журналі Annals of Behavioral Medicine опубліковано результати дослідження того, як люди використовують домашні тренажери (7). Важко знайти дорослу людину, яка хоча б зрідка не мріяла, що за наявності будинку бігової доріжки або велотренажера вона регулярно ними користуватиметься. (Я купила степпер, і чоловік досі дражнить мене цим. Але я не звертатиму на це уваги, поки він не позбудеться своїх гантелей, про які я вічно спотикаюся.) У кого ж домашні тренажери дійсно працюють, а не збирають пил ? Виявляється, учасники дослідження, які твердо вірили у свій успіх,майже втричі частіше продовжували використовувати тренажери через рік, ніж ті, хто сумнівався в собі. (Зізнаюся: купуючи тренажер, я в глибині душі знала, що навряд чи вистачить мене надовго. У мене не було твердої віри у високу ймовірність успіху. Я ж ненавиджустепери.)

Отже, впевненість у успіху корисна, але не менш корисна уявляти, як ви легко досягаєте успіху,легко уникаючи спокус і долаючи перешкоди (це позитивне мислення другого виду). Здається, все логічно. Насправді, це абсолютно невірно. Психолог Габріель Еттінген ретельно вивчила мотиваційний вплив впевненості у своєму успіху та впевненості у легкимуспіх. Вона виявляла, що ці переконання по-різному впливають досягнення (8). Наприклад, в одному дослідженні жінок, які страждали ожирінням, що бажали схуднути, записали на комплексну програму зниження ваги. На початку програми Еттінген попросила учасниць розповісти, яких результатів вони очікують за успішної втрати ваги. Вже ознайомившись із інформацією про позитивні очікування, ви навряд чи здивуєтеся результату: жінки, які вірили, що вони успішно схуднуть, втратили в середньому на 11,8 кілограма більше, ніж ті, хто передбачав невдачу.

Еттінген також з'ясувала, що жінки думають про схуднення: як вони представляютьсобі процес. Наприклад, вона запитала, чи подолають вони таку спокусу, як коробка апетитних пончиків. Учасниці, яким шлях до зниження ваги був легким, в середньому скинули на 10,8 кілограма менше, ніж ті, хто готувався до нелегкої боротьби зі спокусами Еттінген та її колеги виявили таку ж закономірність у дослідженнях з різними групами учасників: студентами, які шукають високооплачувану роботу, самотніми людьми, які перебувають у пошуку тривалих любовних стосунків та літніми пацієнтами, які відновлювалися після операції із заміни кульшового суглоба. Виявляється, успішні люди, ким би вони не були і чого б не прагнули, не тільки впевнені в майбутньому успіху, але так само твердопереконані, що заради нього доведеться попрацювати.

Чому важливо вірити у неминучість труднощів, щоб досягти мети? Справа в тому, що такі негативні емоції, як занепокоєння, неприємні, але корисні – переважно тому, що можуть стати сильним стимулом. Вони здатні спонукати нас до додаткових зусиль або планування заходів для вирішення майбутніх проблем. У своїй книзі Stumbling on Happiness психолог Ден Гілберт зауважив: «Іноді ми уявляємо собі похмурі варіанти майбутнього лише для того, щоб як слід налякати себе» (9). Ми так робимо, бо це корисно.

Дослідження Еттінген показують: люди, переконані в труднощі просування до цілей, ретельніше складають плани та активніше у своєму прагненні до успіху. Вони впевнені, що доведеться добряче попрацювати, і роблять це. Наприклад, учасники досліджень, переконані, що після коледжу їм легко отримати хорошу роботу, розсилали менше резюме. Ті, хто не сумнівався, що шалено закохається в людину, яка відповість їй взаємністю, рідше розповідали про свої почуття об'єкту кохання. Студенти, які вважали, що легко складуть іспит, витрачали на підготовку набагато менше часу. Пацієнти, які передбачали, що без зусиль пересуватимуться з новим тазостегновим суглобом, не дуже старанно виконували спеціальні вправи. Тобто люди, які вважають, що досягти мети – дрібниця, просто не готові до того, що на них чекає. А коли мрія, яка приносила стільки задоволення, не справджується, це стає для них шоком.

Як краще робити, щоб справа не обмежилася мріями? Очевидно, оптимальна стратегія при встановленні мети – позитивнодумати про те, як усе складеться, коли ви досягнете успіху, але при цьому реалістичноміркувати про необхідні для цього дії. Еттінген називає це уявним контрастуванням:спочатку потрібно уявити досягнення мети, а потім подумати про перешкоди, що стоять на шляху. Бажаєте отримати прибуткову роботу? Насамперед уявіть, як ви приймаєте пропозицію від успішної фірми, а потім подумайте, що (точніше, хто) стоїть між вами та цією подією. А це інші відповідні кандидати на робочі місця. Вам відразу захочеться розсилати більше резюме, правда? Це називається «відчувати необхідність дій» – психологічний стан, важливо для досягнення мети. Звичайно, приємно мріяти про те, як здорово отримати відмінну роботу або закохатися в прекрасну людину, яку ви давно помітили. Але на одних мріях далеко не поїдеш. Уявне контрастування перетворює мрії на реальність, звертаючи увагу на необхідні для цього дії.

Варто відзначити, що уявне контрастування допомагає прагнути мети, тільки якщо ви дійсно вірите, що вона вам під силу. (Ми знову стикаємося з важливістю віри в досягнення мети.) Якщо ви не переконані в успіху, уявне контрастування призведе до того, що ви усуньтесявід мети. По суті воно допоможе відмовитися від нездійсненної фантазії. І це ще одна перевага цієї стратегії. Розглянувши ібажане, іперешкоди на шляху до нього, ви розберетеся в ситуації і зможете прийняти розумне рішення: коли шанси на успіх великі, це підвищить вашу відданість меті та ймовірність її досягнення. А якщо надії примарні, ви, напевно, займетеся чимось іншим.

І хоча відмова від фантазії може викликати розчарування, вона необхідна для вашого благополуччя. Лише усвідомивши, що ціль недосяжна, ми здатні зайнятися тим, що нам справді доступно. Наприклад, тільки зізнавшись собі, що стосунки, що вичерпали себе, не врятуєш, і розірвавши їх, ми відкриваємо шлях для щасливої зустрічі з іншою людиною. Усвідомивши нездійсненністьмрії про медичний вуз, ви можете замислитись про інші варіанти кар'єри, для яких маєте потрібні якості.

Повернемося до теми цілей, які ви вважаєте досяжними: Еттінген і її колеги (в тому числі і я) в ході численних експериментів довели: коли людей, впевнених в успіху, просять застосувати стратегію уявного контрастування при постановці цілей, вони зазвичай показують вищі результати, ніж переконані учасники, що передбачають тільки хепі -енд. Були проведені дослідження серед представників різних груп населення: 25 літніх молодих людей, які вивчали іноземну мову, 15 літніх школярів, які готувалися до іспиту під час літніх канікул, дорослих, які намагалися знайти партнера, та медсестер, які прагнули більш ефективного спілкування з пацієнтами. У всіх цих випадках уявне контрастування призвело до зростання старанності, ретельнішого планування, припливу сил, а показники досягнення цілей були в цілому вище (10).

Коли досліджувалась ефективність уявного контрастування у відділі роботи з персоналом лікарні, менеджери, які застосовували цю стратегію, через два тижні повідомили, що їм стало легше керувати часом та приймати рішення. Вони навіть заявили, що завершили більше проектів. Цікаво, що вони доручили більше проектів іншим менеджерам у порівнянні з групою, яку не навчили цій стратегії. Іншими словами, вони розібралися, які проекти здатні вести самі, а з якими краще впорається хтось інший. Менеджери надходили розумніше, ефективніше і завдяки цьому отримували від роботи більше насолоди. Що їм довелося зробити заради цього? Виділити кілька хвилин на освоєння найпростішого методу, який можна застосовувати для будь-якої мети.

Постановка цілей за допомогою уявного контрастування

1. Візьміть блокнот (аркуш паперу) та запишіть своє бажання (проблему). Наприклад, дія, яку ви обмірковуєтеабо вже виконуєте(відпочити на Карибах, переїхати до Лос-Анджелеса і стати сценаристом або схуднути на п'ять кілограмів).

2. А тепер подумайте, яким є щасливе завершення ситуації, пов'язаної з цим бажанням (проблемою). Запишіть один позитивний аспект такого щасливого кінця (наприклад, як чудово було б відпочити на пляжі, не перевіряючи електронну пошту).

3. Потім розгляньте перешкоди, що стоять між вами та вашою мрією (наприклад, моя пристрасть до сиру стоїть між мною нинішнім і мною схудлим, яким я маю стати в щасливому завершенні цієї ситуації).

4. Тепер напишіть ще один позитивний аспект.

5. І ще одна перешкода.

6. І знову позитивний аспект.

7. І знову перешкода.

Які, на вашу думку, шанси на успіх? Чи потрібно переслідувати цю мету? Зіставивши можливі вигоди з перешкодами, ви зможете краще зрозуміти можливість успіху і вашу готовність рішуче прагнути до нього.

У цьому розділі ми розглянули важливість постановки конкретних і важких цілей підвищення мотивації. З'ясували, як формулювання цих цілей для себе чи інших може вплинути на шанси досягти успіху. Ми також дізналися, як використовувати вигідні аспекти позитивного мислення (і реалістичного мислення) щодо цілей, що висуваються. Якщо зараз ви перестанете читати цю книгу, то все одно зможете добиватися бажаного з більшим успіхом.

Але не припиняйте читання! Адже в наступному розділі ми розглянемо цілі, яких ви вже прагнете. Звідки вони взялися? Як вийшло, що ви віддали перевагу їх іншим, не менш привабливим? Можливо, відповіді вас здивують. А якщо ви хочете вибирати цілі розумно– щоб гарантовано стати щасливішим та успішнішим, – для початку розберіться, що ви робите правильно, а що потрібно скоригувати.

Що ви можете зробити

Наприкінці кожного розділу я підсумовую її основні теми, щоб ви мали короткий опискроків, які можете зробити для успішнішого досягнення цілей.

– Конкретність.Ставлячи перед собою ціль, намагайтеся, щоб вона була якомога конкретніше. Мета «схуднути на три кілограми» краще, ніж «скинути трохи ваги», бо дає чітке уявлення про те, як має виглядати успіх. Знаючи, чого хочете, ви зберігаєте мотивацію аж до моменту досягнення мети. Уникайте цілей на кшталт «докласти максимум зусиль»: вони надто невизначені і тому погано мотивують.

– Труднощі.Важливо визначати важкі,але реалістичніцілі. Вам треба поставити перед собою непросте завданняі підняти планку високо, щоб відчути реальну мотивацію, але уникати недосяжних цілей. Пам'ятайте: опустивши планку надто низько, ви зможете досягти мети, але навряд чи підете далі, адже більшість людей починає лінуватися, виконавши первісне завдання. Немає людини, яка спочатку прагнула схуднути на два кілограми, а в результаті втратила десять.

– Думайте "навіщо" або "що".Про цілі можна мислити або абстрактно ( навіщоя це роблю), або більш конкретно ( щоя роблю). Наприклад, розбір завалів у гардеробах можна сформулювати як організувати простір (навіщо) або викинути одяг, якого я більше не ношу (що). Думайте про свої цілі з позиції «навіщо», коли хочете відчути приплив енергії, зберегти мотивацію чи уникнути спокус. Думайте про свої цілі з позиції «що», коли вам належить важка, незвична або потребує тривалого освоєння.

– Розгляньте і цінність, і здійсненність.Пам'ятайте, що ми всі схильні до позиції «навіщо», обмірковуючи цілі на віддалене майбутнє. В результаті ми наголошуємо на більш бажаних або цінних аспектах (наприклад, як здорово було б з'їздити в «Діснейленд») і недостатньо оцінюємо досяжність мети («Де взяти грошей на подорож до «Діснейленду»?»). Ми схильні розглядати найближче майбутнє з точки зору "що" і в результаті занадто велике значеннянадаємо практичного боку справи, мало думаючи про отримання задоволення.

– Думайте позитивно, але без недооцінки труднощів.Ставлячи за мету, обов'язково думайте про свої шанси на успіх. Віра у свої здібності дуже допомагає створювати та підтримувати мотивацію. Але не можна недооцінювати проблеми при досягненні мети. Більшість цілей потребують часу, планування, зусиль і завзятості. Припускаючи, ніби все легко вдасться, ви не готові до майбутніх складнощів; це може спричинити провал.

– Ставте цілі за допомогою уявного контрастування.Обдумуючи нову мету, обов'язково враховуйте не тільки наслідки її успішного досягнення, а й перешкоди, що стоять на шляху. Цей процес – уявне контрастування – дозволить зрозуміти, чи потрібно до неї прагнути, активізує мотиваційні системи та максимально підвищить вашу відданість поставленій меті.

Звідки беруться ваші цілі?

Не всі цілі однакові. Якщо дві людини прагнуть досягти, здавалося б, однієї й тієї ж (наприклад, успішної кар'єри), то для них це часто цілковиторізні завдання. Причина у різному уявленні про те, що таке успіх: для когось це почуття захищеності, для інших – підтвердження власних здібностей, слава чи особистісне зростання. І це лише кілька можливих варіантів. Зважаючи на все, одні типи цілей призводять до довгострокового посилення відчуття добробуту, інші викликають лише його швидкоплинні зміни. Коли ви боретеся з серйозними труднощами або вирішуєте завдання, що вимагає величезної напруги сил, одні цілі призводять до старанності і наполегливості, а інші викликають відчуття безпорадності і депресію.

Щоб досягти чогось, недостатньо знати, як досягти своїх цілей; важливіше прагнути таких типів цілей, які допоможуть вам повністю реалізувати свій потенціал і отримувати задоволення від процесу. У наступних розділах я розповім, чим різняться цілі і чому це відбувається, які з них найкраще підійдуть вамі як ви можете змінювати свої (або чужі) цілі. Але спочатку корисно зрозуміти походження цілей, які у вас вже є. Знаючи, чому ви в минулому вибрали саме їх, можна об'єктивніше проаналізувати ці цілі та отримати можливість інакше підходити до вибору у майбутньому.

Навряд чи ви здивуєтеся, дізнавшись, що переконаннявпливають вибір цілей. Ймовірно, ви серйозно поставилися б до бажання покращити свої математичні навички, якби були впевнені, що це можливо; інакше не варто намагатися. Залежно від своїх переконань ми представляємо мету або щось доступне, або як втрату часу і сил. Тому я докладно розгляну деякі з найпоширеніших переконань, які суттєво впливають на наші цілі. І вам стане зрозуміло, як вони могли визначити ваші уподобання. Ви також дізнаєтеся, що деякі з цих переконань є помилковими.

Напевно, ви не знали, що інший істотний фактор впливу на вибір мети – навколишнє оточення, і вона майже завжди впливає на нашу підсвідомість. Іншими словами, ви щодня активно прагнете до цілей, про існування яких іноді навіть не підозрюєте; вони виникли як результат навколишніх сигналів і зовнішніх стимулів, включаючи дії інших людей. Розуміючи, як усе це на вас відбивається, ви можете навчитися обмежувати їх вплив та застосовувати для формування цілей своїх підлеглих, учнів та дітей.

Як переконання визначають досягнення

Переконання, які стосуються інтелекту

Ваші уявлення про сильні та слабкі сторони свого характеру відіграють важливу роль у визначенні цілей, які ви ставите перед собою. Якщо я переконана, що мені добре дається математика та природничі науки, то логічно прагнути стати інженером. А коли людина впевнена у своїй поганій координації та повільності, навряд чи їй варто мріяти потрапити до університетської баскетбольної команди. Переконання про власні знання впливають на нашу думку про те, що можливо і чого ми могли б досягти.

Причому значення має як думка про власні можливості чи їх відсутність. Мабуть, важливіша віра у здатність чи нездатність їх отримати. Іншими словами: як ви вважаєте, інтелект (характер, спортивна майстерність) – це постійна даністьабо він піддається змінам? Людина завжди залишається на певному інтелектуальному рівні чи може її підвищити? Для цих категорій у психології є термін – «імпліцитні теорії». Це особисті переконання у тому, що таке розум (характер, моральні якості чи будь-яка інша характеристика). Вони називаються імпліцитними, тобто неявними, бо люди не завжди обмірковують їх свідомо. І хоча ми іноді навіть не розуміємо, що дотримуємося цих теорій, вони дуже впливають на наш щоденний вибір.

Почнемо з імпліцитних теорій інтелекту. Приділіть кілька хвилин виконанню наступної вправи.

Інтелект: що це таке?

Дайте відповідь на запитання, запропоновані нижче. Намагайтеся зробити це відверто. (Вони частково повторюються, але будьте терплячі.)

1. У вас певний рівень інтелекту, і ви не можете суттєво змінити його.

2. Інтелект – властивість, яку ви не можете суттєво змінити.

3. Рівень власного інтелекту неможливо суттєво змінити.

А тепер підрахуйте свої бали (1).

Як людина стає розумною? Якщо ви переконані, що розум - вроджена властивість, яка визначається в основному генами або розвивається в дитинстві, а в дорослому стані залишається практично постійним, то ви прихильник теорії заданості. (Якщо ви набрали десять балів або більше, то ця теорія для вас.) Суть її в тому, що люди мають певний рівень інтелекту і з ним нічого не можна зробити (тобто інтелект – незмінна даність). Людина або розумна, або ні.

Якщо ж ви впевнені, що розум – це властивість, яка розвивається згодом завдяки досвіду та навчанню, і його можна покращувати, докладаючи зусиль, то ви прихильник теорії прирощення. (Якщо ви набрали дев'ять балів або менше, то саме в цю теорію ви вірите.) Суть її в переконанні, що розум - властивість, що змінюється, тобто люди можуть порозумнішати в будь-який період свого життя.

Імпліцитні теорії можуть і більш конкретними, ставлячись до однієї особливості людини. Наприклад, більшість американців упевнена, що математичні здібності – практично незмінна складова, тобто математика може даватися людині чи добре, чи погано. Але в питаннях інтелекту майже всі люди, мабуть, поділяються на дві групи: прихильників теорії заданості та теорії прирощення. Можливо, що ви, як і інші, ніколи не замислювалися, до якої групи належите, поки не відповіли на запропоновані вище питання. Але яка б теорія здавалася вам правильною, вона напевно справила глибокий вплив на ваше життя та вибір цілей на підсвідомому рівні.

Значна частина роботи з осмислення імпліцитних теорій була зроблена психологом Керол Дуек зі Стенфордського університету. У своїй книзі Mindset: The New Psychology of Success вона докладно розглядає безліч способів, якими наші переконання про власну здатність (або неЗдібності) розвиватися визначають кожен аспект життя. Провівши десятки досліджень, Дуек та її студенти продемонстрували: люди, впевнені в тому, що їхні особистісні особливості (наприклад, розум) незмінні, чутливі до думки оточуючих. Вони хочуть постійно отримувати підтвердження, що вони розумні (або, як мінімум, не дурні) (2). Вони прагнуть почуватися розумними. Якщо вдуматися, це логічно.

Якщо мій інтелектуальний рівень постійний, то мені дуже важливо, щоб він був високимадже я не можу його підняти. І пам'ятайте, що високий рівень інтелекту – не тільки джерело гордості та спосіб потішити своє самолюбство, але й необхідну умову, щоб стати успішною людиною та отримати бажане від життя. Отже, якщо ви прихильник теорії заданості інтелекту, то ваша основна мета – за будь-якої можливості доводити собі та іншим, що ви насправдідуже розумні.

Не дивно, що прибічники теорії заданості вибирають варіанти і ставлять цілі, що мають конкретне призначення: підтверджувати їхній інтелектуальний рівень. Як правило, ці люди уникають дуже складних цілей, віддаючи перевагу більш надійним варіантам. Знаю це по особистому досвіду, Оскільки до аспірантури я була переконаним прихильником теорії заданості. Я поділяла поширену думку, що схильність до певних предметів обумовлена генетично. Як і більшість американців, я вірила в те, що психологи називають «правилом зворотної пропорційності зусиль»: якщо вам потрібно багато працювати над якістю, то воно у вас на низькому рівні. Зусилля відшкодовують нестачу вмінь. Тому я намагалася вибирати предмети, які давалися мені легко, завдяки чому відчувала себе розумною.

Коли мені було 12 років, я вмовила батьків купити мені піаніно і близько року вчилася грати. Але потім зрозуміла: щоб досягти гідного рівня, доведеться дуже трудитися. І я вирішила кинути заняття. З того часу я не раз шкодувала про це, тому що усвідомила, що позбавила себе великого задоволення, хоча грала не дуже добре. Прибічники теорії заданості інтелекту часто обкрадають самі себе: вони спрямовують занадто багато зусиль те що, щоб довести свої здібності, і нехтують можливостями збагатити життя новими враженнями.

Прихильники теорії збільшення інтелекту зазвичай не роблять такої помилки. Коли людина впевнена, що будь-які здібності можна поступово покращувати, її основні зусилля спрямовані не на доказ того, наскільки вона розумна, а на вдосконалення інтелекту. Важкі завдання його не лякають, тому що надають можливість набути нових умінь. Помилки не означають, що він нерозумний, а допомагають витягти корисні уроки. Мене захоплює моя мама, яка вже дорослою самостійно набула безліч навичок, яких ніхто не прищепив їй у дитинстві. Вона навчилася малювати вугіллям, створювати декоративні речі з вишуканими візерунками, моделювати та шити одяг для себе, стала майже професійним садівником, наново обробляє меблі. Мати самостійнозбудувала навколо свого саду стіну з каміння, яке викопала на своїй ділянці. Адже вона нічого цьогоне робила, коли я була дитиною. Іноді мама помиляється, особливо коли освоює щось нове. Спочатку вона бралася за дуже складні декоративні вироби, і шви виходили неідеальними. Не всі посаджені рослини приживалися, частина кам'яної стіни іноді обвалювалася. Невдачі, звичайно, засмучували маму, але вона витягувала з них уроки і ніколи не сумнівалася у своїх силах: «Зрештою я навчуся!» А все тому, що у питаннях малювання, шиття, садівництва, оздоблення меблів та будівництва кам'яних стін моя мама – прихильниця теорії прирощення.

У пошуках доказів того, що імпліцитні теорії справді визначають наш вибір, Дуек попросила школярів 12–14 років та студентів коледжу описати навчальні цілі, яких вони прагнуть. Учасники дослідження, які вірили в незмінність свого інтелектуального рівня, погоджувалися з такими твердженнями: «Хоча мені ніяково в цьому зізнатися, я б вважав за краще отримувати хороші оцінки з якогось предмета, а не великі знання» і «Якби я знав, що погано виконаю якесь завдання, то, мабуть, не став би за нього братися, навіть якби воно допомогло багато чого навчитися». А школярі та студенти, переконані, що їхній інтелектуальний рівень можна підвищити, надавали перевагу таким твердженням: «Для мене набагато важливіше чогось навчитися під час занять, ніж отримувати високі оцінки».

Дуек та її колеги провели ще одне дослідження, цього разу за участю студентів Гонконзького університету. Результати показали, як ці переконання можуть впливати на важливі рішення. Заняття в університеті проводяться на англійській мові, хоча деякі новонаступні студенти володіють ним недостатньо. Дуек запропонувала тим, кому потрібно підтягнути свою англійську, записатися на спеціальні курси. Інтерес виявили лише студенти, переконані, що вони зможуть стати розумнішими (прихильники теорії прирощення): 73% із них захотіли займатися. Ті ж, хто був упевнений у незмінності свого інтелекту (прихильники теорії заданості), вирішили в цьому не брати участь: лише 13% їх погодилися відвідувати курси. Більшість із них вважала, що корективний курс нічим не допоможе. Не менш важливим є їх переконання, ніби, займаючись на курсах, вони виставили б напоказ власну некомпетентність (3).

Чи леопард може змінити свої плями?

Імпліцитні теорії стосуються не лише інтелекту; вони можуть ставитися до чого завгодно. Можливо, ви вірите у незмінність своєї особистості: вона вже склалася, і у вашому віці нічого змінити не можна. Або ви вважаєте, що особистість можна розвивати та починати все з чистого аркуша. Цими переконаннями керуються навіть діти, особливо у питаннях характеру. Наприклад, Дуек та її колеги провели дослідження за участю великої групи дітей 10-12 років. Їх запитали про цілі у дружбі. Випробувані, переконані у неможливості змінити особистість, більше за інших прагнули популярності і уникали відмов. У День святого Валентина вони робили «валентинки» для дітей, які найбільше подобалися одноліткам, сподіваючись завоювати їхнє розташування. Ті, для кого головним було уникнути відмови, робили «валентинки» тільки для дітей, від яких, напевно, отримали б листівку у відповідь. Але підлітки, впевнені, що можуть удосконалюватися як особистість, вибирали мети, у яких найважливішу роль грало розвиток відносин. Ці учасники дослідження повідомляли, що дарували «валентинки» тим, кого хотіли дізнатися якнайкраще, тим самим відкриваючи шлях до дружби (4).

Такі самі закономірності ми виявляємо і ситуаціях, які пов'язані з навчанням. Наприклад, при виборі партнерів чи подружжя. Люди, переконані в незмінності своєї особистості, повідомляють, що шукають людину, яка вважатиме їх «ідеалом», тим самим викликаючи почуття гордості собою. Вони обирають партнерів, які думатимуть: «Як мені пощастило з цією людиною!» При цьому вони припиняють стосунки, якщо в них розпочинаються суперечки чи активна критика. А люди, які вірять у можливість змінити свою особистість, віддають перевагу тим, хто здатний стимулювати їх розвиток, і частіше розглядають «чорну смугу» у відносинах як можливість краще впізнати себе та свого партнера.

Психолог Дженніфер Бір довела, що у сором'язливих людей є різні теорії щодо їх сором'язливості, і ці теорії впливають на їхнє спілкування з оточуючими (5). У ході дослідження Бір запропонувала сором'язливим людям обрати один із двох варіантів зустрічі з іншою людиною (і повідомила, що зустрічі будуть зняті на камеру). Перший варіант - побачення з дуже привабливою особистістю, у якої вони зможуть запозичити цінні навички спілкування. Учасникам повідомили, що у цієї пропозиції є суттєва вада: швидше за все, на відеозаписі вони здадуться незручними порівняно з привабливим співрозмовником. Другий варіант - зустрітися з більшесором'язливою людиною, чиї навички спілкування ще менше. У цьому випадку вони б нічого не навчилися, зате на відеозаписи добре виглядали б на тлі співрозмовника.

Учасники, які вірили, що «зможуть зменшити свою сором'язливість, якщо захочуть» (тобто вважали її якістю, що змінюється), в основному воліли можливість чогось навчитися, навіть якщо при цьому вони будуть безглуздо виглядати. Ті ж, хто думав, ніби «сором'язливість – властивість, яку я не зможу істотно змінити» (тобто вірили, що воно незмінне), віддали перевагу можливості виглядати краще за співрозмовника. Коли ми переконані, що не можемо змінити свою якість, ми прагнемо постати перед оточуючими в найкращому світлі. Як не парадоксально, саме такі цілі активно перешкоджають змінам:не дозволяють нам вчитися та рости.

Як зрушити з мертвої точки

Ви часто обережні, переслідуючи цілі, які вам точно по плечу? Чи є якісь навички, які ви вже не сподіваєтесь опанувати? Чи знання, які, на вашу думку, вам недоступні? Якщо список вийшов довгим, ви, безсумнівно, дотримуєтеся теорії заданості. Переконання, що ви не зможете суттєво змінитись, вплинуло на перебіг вашого життя набагато сильніше, ніж ви уявляєте. У цьому не було б нічого поганого, якби теорія заданості була правильною. Але вона хибна.

Розглянемо докладно приклад інтелекту (хоча самі аргументи застосовні і до характеристик особистості). Я не намагаюся переконати вас, що гени не відіграють жодної ролі в рівні інтелекту. Безперечно, у розумних батьків часто виростають розумні діти. Але, як зазначає психолог Річард Нісбетт у книзі «Що таке інтелект і як його розвивати», розумні батьки дають дітям щось більше, ніж набір хромосом. Вони створюють вдома атмосферу, де є можливість чогось навчитися, спілкуються з дітьми. Найчастіше такі батьки добре заробляють і можуть дати дітям можливість здобути якісну освіту. Мабуть, розумні батьки дають дітям більше шансів розвивати інтелект {6}.

Якщо ви мені не вірите, подивіться, що відбувається, коли діти, які не отримували в сім'ї достатніх знань, отримують шанс на добру освіту: вони стають розумнішими. Наведу приклад: надзвичайний успіх новаторських шкіл, що працюють за програмою KIPP (Knowledge Is Power Program, «Знання – сила»). У школі KIPP у Південному Бронксі, як і в більшості подібних закладів, переважно навчаються бідні представники національних меншин; багатьох із них не підтримують будинки у питаннях освіти та профорієнтації. KIPP забезпечує їм умови для навчання, прищеплює працелюбність та повагу до дисципліни. Уроки тривають з 7:30 до 17:00, а по суботах та влітку проводяться додаткові заняття. Вчителі домагаються від учнів гарної поведінки, відвідують їхні будинки та дозволяють зв'язуватися з ними по телефону у будь-який час. Діти багато часу приділяють навчанню, а вчителі дають їм необхідну підтримку, якої позбавлені, що не рідкість у бідних сім'ях.

Ця турбота і готовність витрачати свій час окупилися з лишком. Більше 80% учнів шкіл KIPP показують у математиці та читанні результати, які відповідають їхньому віку або перевершують його; а це майже в два разивище, ніж у середньостатистичній школі Нью-Йорка. За даними KIPP, наприкінці восьмого (випускного) класу їхні учні складають іспити з читання та математики краще, ніж 74% школярів. по всій країні. Це визначне досягнення, якщо врахувати, що учень школи KIPP зазвичай починає з рівня знань, що відповідає 28% середньостатистичного. Немає сумнівів, що, скориставшись отриманим шансом, учні шкіл KIPP справді стають розумнішими.

Керол Дуек провела ще одне дослідження, яке демонструє, як учні можуть стати розумнішими у сприятливих умовах: у даному випадку, коли їх докладно навчаютьтеорії збільшення інтелекту. Дуек розділила семикласників із кількох державних шкілНью-Йорка на дві групи – контрольну та експериментальну, в якій застосовувалася теорія «ви можете стати розумнішими». Протягом восьми тижнів школярі відвідували щотижневі півгодинні зустрічі з учасником дослідницької групи. На цих заняттях діти знайомилися з фізіологією мозку та дізнавалися, як він засвоює інформацію та розвивається; дослідник викладав цей матеріал, використовуючи наукові тексти, вправи та обговорення. Він також підкреслював, що інтелект гнучкий і його можна формувати за допомогою досвіду та наполегливої праці. А школярі в контрольній групі за такий же час вивчали інші аспекти мозку – наприклад механізми пам'яті. Але їхні уроки не включали дискусій природи інтелекту. У результаті у семикласників з контрольної групи оцінки з математики погіршилися (на жаль, це часте явище під час переходу з початкової школив середню), а учні з експериментальної групипродемонстрували покращенняуспішності з математики після проходження описаного курсу з урахуванням теорії. Іншими словами, щоб підвищити свій інтелектуальний рівень, потрібно перш за все повірити, що стати розумнішим. можливо: наші переконання здатні відчинити (або закрити) ці двері (7).

Нісбет пише: «Ступінь успадкованості коефіцієнта інтелекту не накладає жодних обмежень на можливий ступінь змінності» (8). Іншими словами, навіть якщо ваші гени частково визначають початковийрівень інтелекту (або особистість), це означає, що вони зумовлюють його остаточний рівень. Завдяки низці досліджень з'ясувалося, що люди, які отримали можливості розвивати свої вміння та набувати знань і мають потрібну мотивацію, справді стають розумнішими. Незалежно від методу вимірювання інтелекту – за допомогою коефіцієнта IQ, стандартизованих тестів або середнього академічного балу – очевидно, що інтелект має здатність до змін, причому величезнезначення має досвід. І якщо досі ви вірили, що не можетестати розумніше (вам не даються математика, виклад думок у письмовому вигляді, робота з комп'ютером, гра на музичному інструменті або неформальне спілкування), то чи не настав час відкинути теорію заданості? Вона послужила вам погану службу.

Коли ви дієте автоматично

Як правило, більшість людей вважає, що постановка цілей – надзвичайно усвідомлений процес. Ми зважуємо всі за і проти, оцінюємо шанси на успіх і якщо націлюємось на щось, то діємо всерйоз. Це обдуманий процес, де немає нічого випадкового. Так, деякі (але не всі) цілі, яких ми прагнемо, – це результат конкретних намірів. Але, правду кажучи, таких меншість. Адже ви зовсім не усвідомлюєтепереважна більшість щоденних цілей, які переслідуєте.

Для подібних явищ людської психіки є вагомі причини. По-перше, свідомість дуже обмежена. Воно здатне справлятися одночасно з невеликою кількістю завдань, інакше в його роботі починаються перебої. Інша справа - несвідоме. Його можливості переробки інформації величезні. Образно кажучи, за обсягом інформації, що зберігається, ваше несвідоме можна порівняти з суперкомп'ютером НАСА, а свідомість - з листочком для нотаток.

Отже, ми діємо особливо ефективно, коли несвідомому можна доручити якнайбільше виконуваних операцій. І зазвичай, виконуючи якусь дію, ми доводимо його до автоматизму: що частіше, то швидше воно переходить під контроль несвідомого. Багато дорослих людей опинялися в такій ситуації: повернувшись машиною додому після роботи, вони раптом розуміють, що не пам'ятають, як сюди дісталися. Усю дорогу свідомість була зайнята чимось іншим, а потім – раз! - І ви вдома. На щастя, ваше несвідоме виявилося непоганим водієм і навіть зупинялося на червоне світло. І хоча у вас навіть не виникла думка: "Я хочу поїхати додому", несвідоме знало, що це ваша мета, і направило вас до неї.

Але яквоно дізналося, куди ви прагнете, якщо навіть не встигли подумати, що хочете додому? Цю мету активували в психіці зовнішні стимули в навколишній обстановці. Заходить сонце, закінчення робочого дня, салон автомобіля повідомляють вашому несвідомому, що настав час додому. Зовнішні стимули, які щоразу поєднуються з певною метою, можуть у результаті активувати цю мету, причому ви цього навіть не зрозумієте, доки не доїдете до будинку. Часом ви так ніколиі не усвідомлюєте, що переслідували саме цю мету.

Які ж аспекти навколишнього оточення можуть активувати несвідоме прагнення мети? Зараз ми тільки починаємо розуміти всі потенційні джерела активації, але коротко можна відповісти так: прагнення мети може бути активоване чим завгодно.

Наприклад, це здатні зробити слова або зображення, пов'язанііз цією метою. У рамках дослідження психологи Джон Барг та Пітер Гольвітцер спостерігали за людьми під час гри «дилема ресурсів» (9). В даному випадку гравці «вудили рибу» у комп'ютеризованій версії сільського ставка. Щоб максимізувати свій прибуток та перемогти, кожен учасник хотів зловити якнайбільше. Але, як і в житті, після певного обсягу улову рибні ресурси виснажуються і всі гравці з «села» починають голодувати. Тому їм необхідно допомагати одне одному; спіймавши рибу, гравець опиняється перед вибором: залишити її собі (щоб отримати максимальний особистий прибуток) або випустити назад у ставок (на благо села та власних довгострокових інтересів).

Перед початком гри Барг та Гольвітцер попросили деяких учасників скласти пропозиції з безладного набору слів: «допомагаючий», «підтримка», «взаємодопомога», «справедливий» та «ділитися». Примітно, що судячи з результатів, саме прочитання цих слів активувало взаємодопомогу. Ці учасники відпускали в ставок на 25% більше риби, ніж гравці, які не читали слова, що активують мету взаємодопомоги. Більше того, гравці, що прочитали ці слова, випускали стільки ж риби, скільки і учасники, перед якими поставили свідомуціль допомагати один одному! Подумайте тільки: навмисно обрана мета може принести ті самі результати, що і ціль, активована несвідомо. Це відносно нове відкриття у науці про мотивацію, але постійно бачимо його прояви. Головне, щоб мета була, а як вона виникла – не так важливо.

У ході іншого дослідження Барг та Гольвітцер дали учням завдання, схоже на гру «Скреббл»: збирати слова з букв, викладених у випадковому порядку. Кожен учасник складав слова поодинці, у кімнаті з переговорним пристроєм (та відеокамерою, про яку учасники не знали). За дві хвилини звучала команда припинити роботу над завданням. Але перед початком роботи половину учасників попросили попрацювати над іншийголоволомкою – «хаос слів», де були заховані слова, що стосуються досягнення мети, наприклад «виграти», «досягти успіху», «прагнути», «подолати» і, звичайно, «досягти». Барг та Гольвітцер виявили, що 57% учасників, у яких була несвідомо активована мета чогось досягти, продовжили працювати над своїм завданням у «Скреббл» навіть після того, як почули команду зупинитись (а серед учасників, у яких ця мета не була активована, роботу продовжили лише 22 %).

Згадайте «мотиваційні» постери, що попадаються вам на очі, де на тлі гір і річок красуються набрані великим шрифтом слова на кшталт «робота в команді» і «рішучість». Можливо, тепер ці плакати не здаються вам безглуздими. Більшість людей, бачачи їх, думає: «Начебто в мене підвищиться мотивація від того, що весь день перед очима маячить постер зі словом успіх. Кому він потрібний, цей постер? Виявляється, він потрібний вашому несвідомому, і воно вже взялося за роботу.

Щоб мета була несвідомо активована, не обов'язково читати слова, що належать до неї. Згідно з деякими дослідженнями, достатньо присутності коштів, з яких можна досягти цієї мети. Якщо людина проходить повз спортзал, це може активувати мету «бажання займатися спортом». Тарілка з фруктами та овочами може активувати мету «здорове харчування». (Я не раз навмисно проходила з чоловіком повз ювелірну крамницю незадовго до дня народження або річниці весілля, і цей прийом виправдовував себе.)

Активувати ціль можуть навіть інші людиособливо близькі, які хочуть, щоб ви прагнули до певної мети (і ви знаєте про це бажання). Психолог Джеймс Шах провів інтерв'ю зі студентами, щоб визначити, наскільки батько кожного цінує високі досягнення (10). Шах виявив, що коли перед виконанням низки складних завдань піддослідні підсвідомо (несвідомо) піддавалися впливу, пов'язаному з ім'ям їх батька, то ті з них, хто асоціював батька з думкою про високі досягнення, працювали наполегливіше, їх результати були вищими. І чим тісніше виявлялися стосунки учасника з батьком, тим сильнішим був цей ефект.

Але після закінчення роботи учасники дослідження навіть не підозрювали, що вони докладали до виконання завдань особливі зусилля. Ця мета – досягти успіху – була активована думками про батьків, і студенти переслідували її зовсім неусвідомлено. Цікаво, що мимовільні думки про близькій людині, Котрий не схвалюєякусь мету, можуть також перешкоджатипрагненню до неї: ви навряд чи захочете напитися або залишити брудний посуд у раковині, якщо мимоволі пригадаєте, як ваша мама загрожує вам пальцем чи розчаровано зітхає. Але за певних обставин це може мати зворотний ефект. Згідно з результатами недавніх досліджень, якщо люди схильні до бунтарства, то несвідомо активовані думки про батька, котрий любить досягнення, можуть призвести до меншомустаранню та погіршеннюрезультатів. Очевидно, якщо людина – бунтар, навіть її несвідоме не любить, коли їм намагаються командувати.

Примітно, що активувати вашу мету можуть цілі людей, з якими ви навіть не знайомі. У психології цього є термін «зараження метою», оскільки, очевидно, на несвідомому рівні мети справді заражають (11). Якщо ви бачите, як людина має якусь мету, то підвищується ймовірність, що ви самі почнете до неї прагнути. Наприклад, в одному з перших досліджень, присвячених зараженню метою, група голландців прочитала розповідь про студента Йохана, який запланував провести канікули з друзями. В одному варіанті оповідання Йохан перед цим поїхав на місяць до свого села, щоб попрацювати на фермі. Ця інформація мала на увазі (хоча не було чіткого формулювання), що перед Йоханом стояла мета заробити гроші на відпочинок. В іншому варіанті оповідання Йохан збирався місяць опрацювати волонтером у місцевому культурному центрі. Прочитавши один із варіантів оповідання, кожен учасник отримував можливість отримати гроші, якнайшвидше виконавши завдання на комп'ютері: чим швидше він його закінчував, тим більше заробляв. Учасники, які прочитали про Йохана, метою якого був заробіток, виконували завдання на 10% швидше, ніж читачі розповіді про Йохана-Волонтера! І в цьому випадку учасники, що заробили більше, не підозрювали, що розповідь про Йохана вплинула на їхню поведінку. Але мета Йохана - підзаробити - виявилася заразливою, і люди, які дізналися про неї, активніше намагалися отримати гроші, навіть не усвідомлюючи причини своїх додаткових зусиль.

В іншому дослідженні група учасників-чоловіків прочитала розповідь про Басю, який зустрівся зі своєю колишньою університетською подругою Наталкою у місцевому пабі. Того вечора вони ділилися новинами зі свого життя, пили та танцювали. В одному варіанті розповіді Бас та Наташа наприкінці вечора розлучаються. В іншому Бас проводжає її до дому і питає: "Можна, я зайду?" Це дуже прозорий натяк на його ціль (хоча вона не сформульована явно) - скороминущий зв'язок. Прочитавши один із варіантів оповідання, кожен із учасників дослідження був поставлений у ситуацію, коли міг запропонувати допомогу привабливій студентці Еллен. Навряд чи вас здивує, якщо я скажу, що чоловіки, які прочитали про Басеобольстітель, витратили набагато більше часу на допомогу красивою та ніжною Еллен.

Ви, мабуть, уже занепокоїлися: невже ми завжди переймаємо цілі в оточуючих? Ні, є межі заразливості будь-якої мети. Наприклад, мета Йохана (підзаробити) виявилася заразною тільки для тих, хто відчував брак коштів, а на учасниках, які вважали, що грошей у них достатньо, вона ніяк не позначилася. Щоб ваше несвідоме перейняло чужу мету, вона повинна здаватися бажаної.

А якщо чужа мета – щось погане? Чи можуть поганіцілі стати заразливими? Що якщо я надто захоплюся серіалом "Клан Сопрано"? Це перетворить мене на злочинця? Якщо моя подруга зрадить чоловіка, чи я не сприйму цю мету несвідомо? Звичайно, ні. Ніщо не може активувати ціль, якщо ви відчуваєте, що прагнути до неї неправильноЯкою б бажаною вона не здавалася. Було проведено дослідження з використанням іншого варіанту розповіді про Баса: у ньому він не тільки прагнув швидкоплинного зв'язку, але й одночасно з радістю чекав «народження своєї дитини». Результати різко змінилися. Чоловіки, які прочитали цю версію, засуджували людину, яка вже має стосунки, за прагнення до випадкового сексу, і її мета перестала бути настільки заразливою. В результаті ці учасники не дуже прагнули допомагати бідолашній Еллен.

Вплив, який на вас здатна надавати навколишнє оточення, обмежений. Втішно, що оточення не може активувати в вас мету стати вбивцею, пограбувати банк або змінити дружину (якщо ви не прагнули цього спочатку). У цілому нині несвідомо діючі мети – це ті, що ми вже прийняли усвідомлено (просто вони продовжують працювати на несвідомому рівні), або ті, які видаються нам позитивними.

Нехай ваше несвідоме працює на вас

Отже, ви дізналися, які зовнішні стимули здатні активувати несвідоме прагнення цілей. А тепер настав час уважно озирнутися і з'ясувати, що може активувати навколишня саме васобстановка. І, що ще важливіше, спокійно розібратися, чого у ній не вистачає. Якщо існують цілі, яких ви прагнете (схуднути, кинути палити, регулярно дзвонити мамі, зробити вдома ремонт), тобто навколо щось, що допоможе вашому несвідомому активувати їх? Пам'ятайте: активатором мети може стати будь-що, головне, щоб його значення було очевидним. вас.Залишайте корисні для здоров'я легкі закуски на помітних місцях. Покладіть журнал про фітнес на стіл у кухні. Пишіть список справ великими літерами та розташуйте його так, щоб бачити щодня. Поставте поряд з телефоном мамину фотографію у рамці. Неважливо, які зовнішні стимули використовувати, головне - наповніть ними навколишнє оточення, і можете розраховувати, що ваше несвідоме почне допомагати в досягненні бажаного.

Кінець ознайомлювального фрагмента.

Головна телевізійна премія США. Прим. перев.

Унція - 28,6 р. Прим. перев.

"Аннали поведінкової медицини". Прим. перев.

Нісбет Р. Що таке інтелект і як його розвивати. Роль освіти та традицій. - М: Альпіна нон-фікшн, 2013.

Головоломка, що складається з букв, укладених у рамку, серед яких заховані слова, написані у різних напрямках. Прим. перев.

Хайді Грант Хелворсон

Психологія досягнень. Як досягати поставленої мети

Присвячується чоловікові Джонатану Хелворсону,

нашим дітям Аніке та Максиміліану

і моєї матері Сигрід Грант

Видано з дозволу Hudson Street Press, Division of Penguin Group (USA) Inc. та літературної агенції Andrew Nurnberg.

російською мовою публікується вперше

Всі права захищені.

Правову підтримку видавництва надає юридична фірма «Вегас-Лекс»

Передмова

Вона визначає головне у нових дослідженнях з психології та пояснює, як застосовувати цю інформацію у житті. Чому ви не виконуєте своїх новорічних обіцянок? Як негайно розпочати складання звіту, який потрібно швидко здавати? Чому успішність може постраждати, якщо студент приділяє основну увагу оцінкам? Як вибирати цілі, що відповідають вашому погляду на життя? Чому деякі люди, які страждають на депресію, працюють ефективно? На ці та інші питання автор дає відповіді, які можна застосовувати на практиці.

Вступ

Існує список найпопулярніших новорічних обіцянок, які люди дають собі рік у рік. Навряд чи вас здивує, що у переліку є рішення «схуднути» та «кинути палити». Кожен січень мільйони людей - серед них була я, а можливо, і ви - ставлять перед собою одну з цих цілей, клянуться, що почнуть вести здоровий спосіб життя, влізуть в обтягуючі джинси або перестануть викидати купу грошей на цигарки.

Дуже багато хто мріє схуднути. Адже зайва вага – це не лише підвищений ризик розвитку діабету та захворювань серця; у суспільстві, де модно бути струнким, він сильно б'є за самооцінкою. Але незважаючи на безліч книг про дієти і пекуче бажання схуднути, небагатьом вдається скинути вагу і утримувати це досягнення. Ми всі не худнемо, а джинси, що обтягують, так і лежать у шафі.

Хайді Хелворсон відомо майже все, що можна знати про постановку та досягнення цілей. У цій книзі вона поділиться своїми знаннями.
Вона визначає головне у нових дослідженнях з психології та пояснює, як застосовувати цю інформацію у житті. Чому ви не виконуєте своїх новорічних обіцянок? Як негайно розпочати складання звіту, який потрібно швидко здавати? Чому успішність може постраждати, якщо студент приділяє основну увагу оцінкам? Як вибирати цілі, що відповідають вашому погляду на життя? Чому деякі люди, які страждають на депресію, працюють ефективно? На ці та інші питання автор дає відповіді, які можна застосовувати на практиці.

Не треба «прикладати максимум зусиль».
Сказати людині «Приклади максимум зусиль!» - Чудовий спосіб мотивувати його, правда? Більшість із нас багато разів вимовляла чи чула цю фразу. Вона завжди говориться з кращих спонукань і покликана підбадьорити людину, не чинячи надмірного тиску. Передбачається, що, почувши цей заклик, кожен має проявити себе якнайкраще. Але цього не відбувається, тому що «приклади максимум зусиль» – нікчемний засіб мотивації.
І основна причина у тому, що ця фраза дуже невизначена. Що таке для мене максимум зусиль? Уявіть, що ви керівник і доручаєте своєму підлеглому вивчити можливість продажу, який може принести великий прибуток компанії. Це трудомістке та дуже важливе завдання. Що скажете співробітнику? «Боб, докладіть максимум зусиль». Але який максимум зусиль для Боба? І як ви визначите, що він прикладає їх? І як Бобові це визначити? Чи знає Боб – чи ще хтось, – як виглядає цей максимум зусиль?
Почувши такий заклик, ніхто не думає: «Я працюватиму доти, доки маю можливість докласти хоч трохи більше зусиль». Це було б безглуздо і, мабуть, зайняло б стільки часу, що не принесло користі ні вам, ні Бобу. Почувши фразу «Докладіть максимум зусиль», людина думає: «Я виконаю це завдання досить добре, щоб керівник повірив, ніби я доклав максимум зусиль і залишився задоволений». Не можна сказати, що така думка надихає. За відсутності конкретної мети заклик докласти максимум зусиль, як не парадоксально, призводить до скромних результатів, це вірна дорога до невисокої якості роботи.
Яка ж альтернатива? Ставити конкретні важкі цілі. Едвін Локк і Гаррі Латхем, два видатні фахівці з організаційної психології, кілька десятиліть вивчали високу ефективність як результат постановки конкретних та важких цілей.

Безкоштовно завантажити електронну книгу у зручному форматі, дивитися та читати:
Завантажити книгу Психологія досягнень, Як домагатися поставленої мети, Хелворсон Х.Г., 2010 - fileskachat.com, швидке і безкоштовне скачування.

Психодидактика сучасного підручника, Спадкоємність традицій та вектори розвитку, Борисенко Н.А., Миронова К.В., Шишкова С.В., 2019
Як вийти з депресії та почати нове життя, Майстер-клас, Ніколаєва Є., 2019
Як легким рухом пальців прокачати свій мозок, Унікальна японська методика тренування мислення, пам'яті, уваги та логіки, що дозволяє запобігти старінню мозку

Присвячується чоловікові Джонатану Хелворсону,

нашим дітям Аніке та Максиміліану

і моєї матері Сигрід Грант

Видано з дозволу Hudson Street Press, Division of Penguin Group (USA) Inc. та літературної агенції Andrew Nurnberg.

російською мовою публікується вперше

Всі права захищені.

Правову підтримку видавництва надає юридична фірма «Вегас-Лекс»

Передмова

Вступ

Існує список найпопулярніших новорічних обіцянок, які люди дають собі рік у рік. Навряд чи вас здивує, що у переліку є рішення «схуднути» та «кинути палити». Кожен січень мільйони людей - серед них була я, а можливо, і ви - ставлять перед собою одну з цих цілей, клянуться, що почнуть вести здоровий спосіб життя, влізуть в обтягуючі джинси або перестануть викидати купу грошей на цигарки.

Дуже багато хто мріє схуднути. Адже зайва вага – це не лише підвищений ризик розвитку діабету та захворювань серця; у суспільстві, де модно бути струнким, він сильно б'є за самооцінкою. Але незважаючи на безліч книг про дієти і пекуче бажання схуднути, небагатьом вдається скинути вагу і утримувати це досягнення. Ми всі не худнемо, а джинси, що обтягують, так і лежать у шафі.

Поточна сторінка: 1 (всього книга 19 сторінок) [доступний уривок для читання: 5 сторінок]

Хайді Грант Хелворсон
Психологія досягнень. Як досягати поставленої мети

Присвячується чоловікові Джонатану Хелворсону,

нашим дітям Аніке та Максиміліану

і моєї матері Сигрід Грант

Видано з дозволу Hudson Street Press, Division of Penguin Group (USA) Inc. та літературної агенції Andrew Nurnberg.

російською мовою публікується вперше

Всі права захищені.

Правову підтримку видавництва надає юридична фірма «Вегас-Лекс»

Передмова

Вступ

Існує список найпопулярніших новорічних обіцянок, які люди дають собі рік у рік. Навряд чи вас здивує, що у переліку є рішення «схуднути» та «кинути палити». Кожен січень мільйони людей - серед них була я, а можливо, і ви - ставлять перед собою одну з цих цілей, клянуться, що почнуть вести здоровий спосіб життя, влізуть в обтягуючі джинси або перестануть викидати купу грошей на цигарки.

Дуже багато хто мріє схуднути. Адже зайва вага – це не лише підвищений ризик розвитку діабету та захворювань серця; у суспільстві, де модно бути струнким, він сильно б'є за самооцінкою. Але незважаючи на безліч книг про дієти і пекуче бажання схуднути, небагатьом вдається скинути вагу і утримувати це досягнення. Ми всі не худнемо, а джинси, що обтягують, так і лежать у шафі.

Успішні люди та парадокс самоконтролю

Згадаймо зірок, які не роблять таємниці зі спроб стати стрункішими: серед них лауреати премій «Греммі» (Джанет Джексон, Вайнонна Джадд), «Оскар» та «Еммі» 1
Головна телевізійна премія США. Прим. перев.

(Опра Вінфрі, Розанна Барр, Керсті Еллі, Розі О́Доннелл, Елізабет Тейлор). Ви, напевно, не раз бачили знімки цих жінок на обкладинках популярних журналів. Іноді знаменитість гордо демонструє струнку фігуру - результат здорового харчування і тренувань. А буває, що на фото показані наслідки повернення до згубних звичок, які супроводжуються невтішними коментарями. (Знаєте, чому я перерахувала лише відомих дам? Успішні чоловіки теж борються із надмірною вагою, але жінки частіше говорять про цю проблему відверто.)

Наочний приклад відомої людини, яка поки що не зуміла виконати свою новорічну обіцянку, – це нинішній президент США (він регулярно намагається відмовитися від куріння). У лютому 2007 року Обама (тоді ще сенатор) заявив кореспондентові Chicago Tribune, що вирішив кинути палити раз і назавжди.

Останні кілька років я періодично кидав палити. А зараз моя дружина зажадала, щоб я не піддавався цій звичці, незважаючи на стрес, пов'язаний із передвиборчою кампанією.

Самоконтроль: що таке?

Телеведуча Опра Уїнфрі написала в журналі Про, що знову набрала вагу Наприкінці статті вона відзначила (2):

Цього року я зрозуміла: вирішення моєї проблеми з вагою не в тому, щоб менше їсти чи більше займатися спортом… У моєму житті не вистачає рівноваги: надто багато роботи та недостатньо розваг, ніколи розслабитися. Моя криниця висохла.

Що ви можете зробити

Муравен та Слєсарєва, продовжуючи експеримент, запропонували студентам різні рівні оплати за кожну унцію 2
Унція - 28,6 р. Прим. перев.

Оцтового напою, який їм вдасться проковтнути. Коли випробувані отримували відносно невеликі гроші за питво Kool-Aid (цент за унцію), ті, хто мав право сміятися з Робіна Вільямса, випили вдвічі більше учасників, змушених придушувати посмішки. Зрозуміло, що друга група справді виснажила запаси свого самоконтролю. Але серед студентів, яким більше платили (25 центів за унцію), цей ефект зникав. Навіть ті, хто не міг сміятися, випили чимало цього неприємного напою.