Як активувати картку кодів інтернет-банкінгу Білорусьбанк. Послуга Інтернет-банкінг: Що це таке і як ним користуватися! Інтернет банкінг як користуватися Інтернет банкінг білорусбанк не бачить карту

Настав час поговорити про те, що являє собою карта кодів інтернет-банкінгу Беларусбанку і як її активувати.

Темп життя сучасних людей підштовхує їх все частіше звертатися до інтернет-сервісів для того, щоб скоротити час на якусь операцію. Особливо це стосується банківських послуг. Для клієнтів Беларусбанку не зайвим буде дізнатися, як користуватись інтернет-банкінгом цієї структури.

Карта кодів – що таке?

За допомогою цього інструменту клієнт Беларусбанку отримує доступ до онлайн-сервісу.

Виглядає вона як стандартна банківська картка з однією відмінністю – замість магнітної стрічки на звороті розташовані цифрові коди. Кожна комбінація унікальна та згенерована системою банку у випадковому порядку.

Навіщо потрібна карта кодів Беларусбанку?

Зазвичай інтернет-банкінги фінансових структур вимагають введення коду зі смс повідомлення, яке приходить на їхній мобільний телефон, але така процедура скрутна в ті моменти, коли користувач не має при собі цього гаджета (наприклад, клієнт втратив його). У цьому випадку використовувати код Беларусбанку з виданого ним пластику є найоптимальнішим варіантом.

Картою цифрових паролів можуть користуватися абсолютно всі клієнти Беларусбанку для входу в свої акаунти в системі інтернет-банкінгу для виконання фінансових операцій зі своїми розрахунковими рахунками в компанії.

Переваги цього продукту:

1. Основним плюсом під час роботи з ним є свобода від прив'язки мобільного телефону до банкінгу.
2. Пластик дуже зручно зберігати в портмоне, сумочці або кишені, тому він доступний у будь-якому місці та в будь-який час.
3. За допомогою будь-якого коду користувач захищає свою діяльність з рахунком від стороннього втручання, а також уникає помилки отримання даних при переносі коду з телефону.
4. Відсутність обмежень щодо використання кожної комбінації з пластику.

Як отримати картку кодів Беларусбанку?

Кожен клієнт банку може отримати єдиний набір комбінацій, незалежно від кількості відкритих рахунків.

Це пов'язано з тим, що інтернет-банкінг містить всю фінансову інформацію користувача і під його профіль підв'язані всі продукти компанії, що діють.

Отримати коди можна двома способами.

Якщо через 10 днів замовлення не надійшло за адресою – необхідно звернутися на гарячу лінію банку.

Перед використанням картка має пройти обов'язкову процедуру – активацію через інфокіоск банку.

Для того, щоб дізнатися про адресу найближчого терміналу, слід звернутися на сайт банку, де розташована інформація про розміщення всіх банкоматів та інфокіосків у будь-якому місті.

Також цією інформацією поділяться співробітники в будь-якому відділенні та центрі підтримки клієнтів.

Процедура роботи з інфокіоском виглядає так:

• Вставити картку (не кодів, а банківську) в пристрій, що зчитує, і набрати персональний пін-код.

• Увійти в меню "Сервісні операції".

• Вибрати розділ "Активація карт".

• Перейти до підрозділу активації сервісної картки.

• У формі, що відкрилася, набрати серійний номер пластику (він вказаний у верхній частині над усіма комбінаціями).

• Далі система для перевірки вимагає повторення номера.

• Усі дії клієнт повинен підтвердити відповідною кнопкою, у результаті автомат видасть чек і карту клієнту.

Завершальні етапи:

Як бачите, активувати карту банкінг кодів зовсім не складно, головне дотримуватися вищеописаних рекомендацій.

Як користуватись кодами Беларусбанку?

Принцип використання комбінацій дуже простий - при відкритті сесії система інтернет-банкінгу Беларусбанку, крім введення логіну та паролю від профілю клієнта, зажадає код з карти. Потрібний код можна визначити за порядковим номером, який система зажадає.

Вхід до системи інтернет-банкінгу:

Дуже важливо мати пластик перед очима, тому що для введення потрібної комбінації сервіс відводить хвилину і часу на пошуки гаманця або сумки, в якій зберігається карта зовсім не буде.

Корисне відео:

Заходи безпеки для захисту доступу до рахунків у Беларусбанку через онлайн-сервіс

Як і інша банківська інформація клієнта, картка з кодами є конфіденційним продуктом і вимагає виконання низки умов безпеки:

1. Коди не повинні перебувати в зоні доступу для третіх осіб (родичі та співробітники банку також входять до їх числа).
2. Після того як клієнт виявив зникнення карти, він зобов'язаний терміново повідомити про це компанію для подальшого її блокування. І тут Беларусбанк випускає новий пластик із новими комбінаціями.
3. Якщо в банківській програмі ввести неправильно код 3 рази, система автоматично закриє доступ до облікового запису. Щоб розморозити профіль, необхідно зв'язатися з банком за телефоном 147 або скористатися смс-інформуванням.

Альтернатива смс кодам для входу в інтернет-банкінг у вигляді картки з паролями дуже вигідна з багатьох причин. Тому кожен клієнт Беларусбанку страхує себе на випадок неможливості підтвердити свої дії у телефонному режимі.

probelbank.info

вхід до системи, реєстрація, як користуватися (скриншоти)

Якщо у вас відкритий карт-рахунок у БПС-Сбербанку, то найкращий спосіб керувати коштами на ньому – Сбербанк Онлайн. Це гнучкий програмний інструмент дистанційного обслуговування, що своєю функціональною базою охоплює весь спектр потреб сучасної людини. Вхід до системи інтернет-банкінгу БПС, а також докладний огляд усіх його можливостей – у нашій статті.

Що знадобиться?

Ви вже отримали платіжну картку та бажаєте підключити інтернет-банкінг?

Для цього вам знадобляться:

• паспорт;
• мобільний телефон.

А також комп'ютер та Інтернет. Програмний інструмент працює в будь-якому браузері – щоб уникнути помилок, не забувайте оновлювати версію браузера до останньої.

Реєстрація та Вхід у систему

Реєстрація в системі інтернет-банкінгу БПС забере у вас трохи більше хвилини.

У стартовому вікні інструмента виберіть пункт «Реєстрація».

Зверніть увагу на підпункт «Я користуюся продуктами БПС-Сбербанку» – це ваш випадок. Клацніть на ньому, щоб запустити процес реєстрації в системі.

Крок 1. Ідентифікація

Введіть номер вашого мобільного телефону, який прив'яжете до кабінету, а також ідентифікаційний номер паспорта.

Будьте уважні при введенні та не плутайте латинську букву O з нулем на цифровій розкладці. Натисніть "Продовжити".

Крок 2. Вигадуємо логін та пароль для входу

Вимоги до них для зручності вказані відразу. І для логіну, і для пароля це – мінімум 6 символів і максимум – 20. При цьому для покращення надійності потрібна присутність у комбінації хоча б одного латинського символу та цифри.

Після того, як ви підтвердили пароль, на прив'язаний телефон (його ви вказали в Кроку 1) прийде SMS-код. Введіть його у віконце, як вказано на скріншоті нижче.

Після цього натисніть на "Продовжити".

Крок 3. Встановлюємо додатковий пароль

В інтернет-банкінгу БПС-Сбербанку на підтвердження кожної операції з рахунком використовується спеціально придумана комбінація. Вона називається додатковим паролем.

Не варто плутати додатковий пароль із паролем від входу в особистий кабінет.

Відповідно до вимог програмного банківського інструменту, він також має бути не більше 20 і не менше 6 символів і включати хоча б один латинський символ та цифру.

Вигадали? Підтвердіть його, ввівши повторно – і чекайте SMS із кодом на телефон.

Після цього введіть його в порожнє віконце.

Для того, щоб завершити реєстрацію в інтернет-банкінгу БПС-Ощадбанку та увійти вперше в систему, вкажіть вашу адресу електронної пошти для отримання необхідних інструкцій та поставте галочку в поле згоди з типовим договором надання послуг. Після цього тисніть «Зареєструватися».

Якщо все зробили правильно, то побачите таке привітання.

Огляд функціональних можливостей

Вхід у систему інтернет-банкінгу БПС Ощадбанку гранично простий: вводите встановлені логін та пароль – і одразу потрапляєте у свій особистий кабінет.

Усі оформлені платіжні картки відображаються на головній сторінці.

Бажаєте дізнатися про баланс рахунку? Натисніть кнопку «Доступний залишок».

Якщо клацніть на «Дії» трохи нижче рядка балансу, то отримайте список усіх опцій, доступних з обраною платіжною карткою.

У тому числі є функція «Заблокувати». Вона буде корисна у випадку, якщо ви втратили свій пластик або помітили підозрілі операції з вашим карт-рахунком, а доступу до картки тимчасово не маєте.

Для перегляду карток є і окремий розділ. Ви можете перейти з головної сторінки інструмента.

Також клієнту банку доступні такі розділи:

• «Вклади та рахунки» - з його допомогою можна відкрити депозит та перевести на нього кошти, контролювати вже відкриті вклади.

• «Кредити» є можливість оформлення заявки на кредит в онлайн-режимі, також можна вести суворий облік вже оформлених на ваше ім'я кредитних продуктів.

• "Закриті рахунки" - тут зберігається інформація про всі рахунки, закриті за останні півроку.

• "Інше" - корисна вкладка для тих, хто хоче пройти через процедуру сертифікації гаманця Яндекс-гроші або відкрити страховий поліс.

Звичайно, за сертифікацію гаманця доведеться спершу заплатити згідно з встановленим прейскурантом.

• «Платежі та перекази» - мабуть, найзатребуваніший розділ інтернет-банкінгу БПС, що надає відмінну можливість усім клієнтам банку оплачувати всі необхідні послуги та переказувати кошти з одного карт-рахунку на інший.

Зупинимося на ньому докладніше.

За допомогою розділу «Переклади» можна переводити кошти не лише між своїми картами, а й на картку приватної особи – для цього потрібно знати номер її картки або номер телефону.

Звісно, ​​у другому випадку треба врахувати комісію.

Вона складає:

• 2 BYN - при переказі в межах БПС-Сбербанку;
• 1,5% (мінімум 2 BYN) – при переказі коштів на карти банків-резидентів.

У цьому розділі також можна погашати кредити у національній та іноземній валюті.

Або поповнювати відкритий депозит.

Є також опціональна можливість здійснення платежів та переказів картками інших банків. Якщо, звичайно, такі у вас є.

Система платежів в інтернет-банкінгу БПС-Сбербанк реалізована таким чином, щоб оплата послуг виконувалася мінімумом кліків мишкою і забирала у вас якнайменше часу. Для цього можна відкрити всілякі фільтри та вибрати послугу за наявними у вас даними.

Звісно, ​​запроваджено Система «Розрахунок» (ЄРІП).

Після кліку по ній ви потрапите в те саме Дерево послуг, яке могли бачити в інфокіоску або продукті дистанційного обслуговування карт-рахунків іншого банку. Для зручності відкривається вкладка «Останні оплачені».

Поза Деревами послуг ЕРІП винесено також платежі за найзатребуванішими напрямками. Серед них – «Мобільні телефони».

Просто натисніть на потрібний оператор (наприклад, МТС) і введіть усі необхідні дані для проведення платежу.

Можна винести той чи інший платіж у «Швидкі». У такому разі він відображатиметься у вигляді невеликого клікабельного блоку ліворуч.

Опція «Оплата однією кнопкою» – для тих, хто цінує свій час. Виберіть кілька послуг, вкажіть кінцеву суму для оплати і натисніть кнопку для проведення операції. Зручно!

Якщо хочете сплатити за комунальні послуги, то залишається лише вибрати ваш регіон у списку і перейти до конкретних послуг.

Зрозуміло, знадобиться ваш персональний або загальний особовий рахунок, а провести платіж можна з будь-якої картки, прив'язаної до інтернет-банкінгу.

Любите онлайн-ігри чи інші цифрові сервіси? До ваших послуг поповнення облікових записів на популярних платформах.

Залежно від сервісу, вам знадобляться додаткові ідентифікатори платежу. Наприклад, якщо ви хочете поповнити баланс ігрового облікового запису Steam, потрібно ввести ваш логін у відповідній системі.

У розділі з платежами та переказами винесено також послуги, які надає банк своїм клієнтам.

Як приклад – брокерські послуги, якщо ви проявляєте активність над ринком цінних паперів.

Також зверніть увагу і на розділ «Страхування».

Можна навіть застрахувати вашу банківську картку!

А якщо ви хочете зробити благодійні пожертвування, то рахунок «Республіканської асоціації інвалідів-візочників» винесено до окремого підрозділу.

Адаптувати клієнтський продукт БПС-Сбербанку можна у «Особистому меню».

Тут зберігається історія всіх скоєних операцій.

Реалізовано також систему управління платежами. Можна їх перейменувати або додати до «Швидкі».

Є також можливість налаштування "Автоматичної оплати". Вона включає оплату мобільного зв'язку, комунальних послуг, телефонії та інтернету і працює тільки у разі переміщення її в «Підписані платежі».

Зверніть увагу, що за кожний здійснений таким чином платіж стягується плата у розмірі 0,05 BYN.

Як бачимо, інтернет-банкінг БПС Ощадбанку – багатофункціональний онлайн-інструмент для повноцінного дистанційного обслуговування всіх відкритих карт-рахунків. Вхід в систему гранично простий, а всі операції надійно зашифровані, що гарантує вам якісний захист від втрати персональних даних.

finbelarus.com

Що це таке та як ним користуватися!

Якщо раніше для того, щоб виконати певні операції з грошима, клієнт банку повинен був іти в одне з відділень організації, то цей процес значно спростився. Це стало можливо після появи інтернет-банкінгу.

По-перше, таким чином стає можливим значно спростити роботу з великою кількістю відвідувачів банківської установи. По-друге, використання спеціальних сервісів приваблює клієнтів, які знаходять подібні можливості вкрай зручними та незамінними.

Головні переваги віддаленого доступу до банківських операцій:

• надсилати перекази іншим клієнтам банку або сторонніх банків;
• оплачувати послуги мобільного зв'язку та ЖКГ;
• погашати кредит у банку чи іншій кредитній організації;
• розплачуватись за покупки в інтернет-магазині;
• сплачувати за штрафи, держмита, послуги інших державних та недержавних організацій.

До речі, сьогодні користувачам не потрібно оплачувати свої рахунки, наприклад, за комунальні послуги, банк автоматично здійснює платежі, кошти списує з рахунку клієнта. Ця послуга називається «Автоплатіж».

До змісту

Що таке інтернет-банкінг?

Якщо узагальнити це поняття, можна назвати, що банкінг – це інструмент, завдяки якому відвідувач банку отримує можливість управляти своїми банківськими рахунками. Таким чином, перебуваючи вдома або на роботі, клієнт отримує можливість перевіряти надходження коштів на рахунок, переглядати платежі за допомогою картки.

Крім цього, ще одна унікальна можливість полягає у виконанні різноманітних операцій за умови використання коштів клієнта банку. Всі операції виконуються не тільки дуже зручно, але й швидко.

Звернувшись до банківського відділення, можна дізнатися, як підключити інтернет-банкінг, про що детально розповість фахівець. Крім цього, отримати таку інформацію можна, дозволивши на гарячу лінію, яка має кожен банк.

Ще один варіант – скористатися підказками, які надасть онлайн консультант на сайті. Після того як буде виконано реєстрацію та додаткові процедури, які в кожному банку можуть відрізнятися, клієнт може почати використовувати можливості інтернет-банкінгу.

info-financing.ru

Інтернет банк (інтернет-банкінг) – сучасний вид сервісу, що надається банками своїм клієнтам з метою здійснення ними дистанційного контролю руху грошових коштів та виконання низки безготівкових операцій. Користувачі інтернет-банку мають можливість здійснювати платежі та перекази в режимі реального часу, а також повний доступ до своїх рахунків, відкритих у конкретній організації.

У ритмі сучасної економіки таке нововведення виявляється безцінним, оскільки значно заощаджує час та сили кожного учасника системи. Відсутня необхідність відвідування операційного або розрахунково-касового відділу та очікування у черзі, крім того, ресурси інтернет-банкінгу доступні цілодобово.

Історія виникнення та розвитку інтернет-банкінгу

Ідея дистанційного банківського обслуговування виникла у 80-х рр. США. минулого сторіччя. Тоді ця система отримала назву «Home Banking», а сенс її роботи полягав у підключенні до комп'ютера банку телефонів приватних осіб для отримання ними інформації про стан своїх рахунків. Згодом реальних успіхів в організації системи інтернет-банку досяг Bank of America.

У Росії її розвиток цього банківського явища відбувалося повільно, що з досить пізнім поширенням високошвидкісного інтернету країни. Проте в останнє десятиліття російським банкам вдалося отримати непогані результати просування послуги інтернет-банкінгу серед своїх клієнтів. Це значно сприяє повсюдне збільшення кількості обладнання, що дозволяє постійно перебувати на зв'язку - ноутбуків, планшетів і телефонів з відповідними опціями.

Можливості інтернет-банку

1. Завдяки виникненню сервісу дистанційного управління своїми рахунками, будь-яка фізична чи юридична особа може здійснювати широкий спектр банківських операцій без прямого контакту зі співробітниками банку. Найбільш популярні нині транзакції з оплати рахунків, товарів та послуг, погашення кредитів та безготівкових переказів. Крім того, можливе відкриття депозитів у режимі реального часу, а також подання онлайн заявок на отримання кредиту із заповненням спеціальної анкети.

2. Отримавши доступ до своїх фінансів за допомогою Інтернету, можна здійснювати оплату послуг операторів мобільного зв'язку, комунальних компаній, організацій освіти, охорони здоров'я. Також тут є можливість сплачувати штрафи ДІБДР, податки, пенсійні внески, цифрове та супутникове телебачення, послуги Інтернет-провайдерів та багато інших.

Перелік платежів, допущених до здійснення в Інтернеті для кожного конкретного банку, визначається списком договорів, укладених зі сторонніми організаціями. На основі такої документації провадиться і розрахунок комісії, що стягується за проведення кожної операції.

3. Серед додаткових опцій, що надаються банками своїм клієнтам, можна виділити можливість планування сімейного бюджету. Це має на увазі дистанційне відкриття кількох цільових рахунків для накопичення коштів або здійснення будь-яких операцій. Це дозволяє впорядкувати особистий оборот коштів користувача та ретельно стежити за співвідношенням доходів та витрат.

Доступ до системи інтернет банкінг

Інформація про рахунки фізичних та юридичних є суворо конфіденційною, тому підключення послуги інтернет-банк вимагає дотримання певного алгоритму. Доступ до особистих рахунків здійснюється лише після введення логіну та паролю, які можна отримати лише при відвідуванні офісу банку та заповнення заяви за певною формою. Практика роботи банківських установ передбачає також надання операціоністу документа, що засвідчує особу.

У деяких організаціях можна підключити інтернет-банкінг за допомогою пристрою самообслуговування, у цьому випадку потрібна наявність картки з підключеною послугою смс-повідомлення та паспортних даних.

Порада сайт Help-Bank: підключіть послугу інтернет-банку і перед вами відкриється багато додаткових можливостей, а також ви полегшите використання деяких послуг.

hbon.ru

Що таке Інтернет-банкінг?

Інтернет-банкінг – це послуга дистанційного банківського обслуговування, а також доступ до рахунків та операцій, що надається у будь-який час та з будь-якого комп'ютера, смартфона з доступом до інтернету.

Послуга Інтернет-банкінг прив'язана до банківської картки та для виконання операцій використовується веб-браузер або спеціальний мобільний додаток.

Що потрібно зробити, щоб скористатися послугою Інтернет-банкінг?

Щоб користуватися послугою Інтернет-банкінг, потрібно написати заяву для відкриття облікового запису в системі Інтернет-банкінгу в банку, до якого належить ваша банківська картка.

Через деякий час банк надішле вам ім'я користувача та пароль на ваш номер мобільного телефону, зазначений у заяві.

Як користуватись послугою Інтернет-банкінг?

Потрібно зайти на веб-сайт банку, до якого належить ваша банківська картка або скористатися інтернет посиланням, яке було видано банком.

Можливості послуги Інтернет-банкінг

За допомогою послуги Інтернет-банкінг можна сплачувати рахунки за мобільний телефон, домашній телефон, IP телебачення, інтернет, кредит тощо. у будь-який час та з будь-якого місця через інтернет.

Оскільки послуга Інтернет-банкінг прив'язана до банківської картки, є можливість бачити баланс вашої картки та всі операції (виписки) по ньому з точною датою та часом.

Ще одна зручність Інтернет-банкінгу це те, що в системі можна створювати шаблони платежів.

Наприклад, для оплати рахунку домашнього телефону, створивши один раз шаблон для цього платежу, можна використати створений шаблон щомісяця.

Шаблони зручні для платежів, тому що призначення, сума платежу готові і залишається тільки натиснути на кнопку оплатити. Також можна автоматизувати шаблон для оплати та запланувати час його роботи. Наприклад, перше число кожного місяця робити автоматично оплату за домашній телефон.

Найважливіша перевага послуги Інтернет-банкінг – це робити оплату в реальному режимі, будь-де з будь-якого комп'ютера, який підключений до інтернету. Скажімо, пізно вночі вам необхідно поповнити рахунок вашого мобільного телефону, і замість того, щоб у такий час шукати платіжний термінал або банкомат, вам лише потрібно скористатися послугою Інтернет-банкінг прямо з дому.

Різниця між послугами Мобільний-банкінг та Інтернет-банкінг

Головна відмінність послуги Мобільний банкінг від послуги Інтернет-банкінг – це те, що послугою Мобільний банкінг потрібно користуватися спеціальною програмою призначеною для сучасних мобільних телефонів і планшетів.

Якщо для входу в систему Інтернет-банкінг потрібен веб-браузер, то для входу в систему Мобільний-банкінг потрібен спеціальний мобільний додаток.

Якщо ви помітили помилку в тексті, будь ласка, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter

turkmenportal.com

Як підключити інтернет-банкінг Беларусбанк: через інтернет, як відключити

Кількість розрахункових операцій у республіці Білорусь стає дедалі більше. Вони виробляються між юридичними особами з розрахунку хвилини. При високих сумах і розрахунках приходить на допомогу інтернет-банкінг, який дозволяє управляти банківськими платежами прямо з дому. Тому актуальне питання: як підключити інтернет-банкінг Беларусбанк?

Що за послуга?

Інтернет-банкінг – послуга, яку реалізовує Беларусбанк, з дослідження, управління рахунком, з надання банківських процесів через мережу. Це програмно-апаратний комплекс, який забезпечує роботу та надає послуги з управління рахунками.

Персональний менеджер Ощадбанку, що це? Відгуки, Вартість послуги.

Про підключення СМС банкінгу Беларусбанку читайте у цій публікації.

Як підключити?

Для включення пропозиції інтернет-банкінг потрібно написати заяву, прийти в банківську організацію або записатися в управлінні «Інтернет-банкінг», за допомогою онлайн сервісу.

У разі фіксації у банківській організації потрібно:

• прийти до банку з папером, який засвідчує особу та картою фінансової організації;
• заплатити нагороду за сервіс для клієнта із використанням послуг «Інтернет-банкінгу»;
• написати заяву на сервіс для клієнта фінансовою організацією із застосуванням інтернет-банкінгу;
• отримати ім'я, пароль та картку ключів. Привести в дію кодову картку.

При застосуванні сервісу онлайн фіксації необхідно:

• скласти заяву на обслуговування фізичних осіб із застосуванням послуг інтернет-банкінгу через Інтернет на системному сайті;
• заплатити нагороду за обслуговування клієнта із застосуванням «Інтернет-банкінгу», за допомогою однієї з платіжних карток, які вказуються при складанні заяви.

Як користуватися?

Щодо користування інтернет-банкінгом, то тут все не складно. Спочатку клієнт фінансової організації отримує дані для входу в систему, які дозволяють увійти до особистого кабінету на банківському сайті.

Для входу в систему інтернет-банкінгу Беларусбанк вам знадобиться така інформація:

• логін та пароль, зазначені при реєстрації;
• мобільний телефон або карта кодів для підтвердження двофазової автентифікації.

Карту кодів ви мали отримати раніше. Якщо ви реєструвалися онлайн, то документ вам повинні були надіслати на електронну адресу протягом 10 днів. Тим, хто створював обліковий запис інтернет-банкінгу у філії банку, карту кодів видавали одразу.

Вхід до особистого кабінету інтернет-банкінгу Беларусбанку здійснюється шляхом виконання кількох нескладних кроків. Щоб зробити це вам потрібно:

Кабінет користувача

Отримавши дані для входу в систему, а також уклавши угоду сервісу, клієнт може відвідати банківський сайт в інтернеті, увійти до особистого кабінету та вчинити необхідні дії.

Зазвичай інтерфейс кабінету зрозумілий більшості клієнтів банку, тому незрозумілого управління не має. За допомогою інтернет-банкінгу Беларусбанк особистий кабінет можна реалізовувати такі операції:

1. Перегляд стану рахунку та витрат за рахунками.
2. Відкриття та доповнення до депозитів.
3. Платежі за позикою.
4. Плата за різноманітні послуги (електрику, послуги зв'язку тощо).
5. Отримання витримки за депозитами.
6. Переказ грошей безготівково.
7. Перегляд даних щодо досконалих дій.
8. Управління послугами для кредитних карток.
9. Різні установки.

Налаштування персонального характеру

В особистому кабінеті можна змінювати пароль, редагувати свою інформацію тощо.

Для здійснення дій в інтернет-банкінгу потрібно:

1. Відвідайте сайт ibank.asb.by.
2. Записати логін, пароль та зайти.
3. Записати ключ з кодової картки.

Активація картки кодів

Для приведення в дію кодової картки користувач має натиснути на опцію «Карти». При активації він вводить телефон, код активації, який прийшов на цей телефон, номер та час роботи картки, код, вказаний з іншого боку картки.

Важливо! При втраті карти кодів проінформуйте про це банк для блокування запису. Потрібно буде сказати банківському працівникові код, який є у заяві.

З часу отримання банківською установою повідомлення про закриття ваш обліковий запис закривається до надходження організації заяви про розблокування.

Вторинна видача картки проводиться після звернення клієнта до довільного відділення банку, яке виконує фіксацію інтернет-банкінгу, та оплати необхідних послуг. При зверненні до банківської організації необхідно мати папір, який засвідчує особу.

Інструкція з проведення платежу

Якщо ви систематично робите ті ж дії, вам знадобиться відділення «Платіж однією кнопкою».

Для користування послугою треба:

1. Увійти до свого кабінету.
2. У відділенні «Платежі обрати позицію «Оплата однією кнопкою».
3. Вибрати рахунок, з якого здійснюватиметься плата.
4. Вибрати низку послуг, за які необхідно заплатити.
5. Натиснути на позицію «Продовжити».
6. Написати інформацію про платіж.
7. Натиснути на позицію «Оплатити».

Відновлення логіну та паролю

Якщо ви втратили інформацію, необхідну для входу в особистий кабінет, потрібно розібратися як відновити інтернет-банкінг Беларусбанк. Тут можливі 2 варіанти.

1. Ви забули логін. У такому разі проблему можна вирішити, звернувшись на гарячу лінію Беларусбанку за коротким номером 147. Коли вас з'єднають зі співробітником, потрібно повідомити свою проблему та надати такі дані:
   • прізвище ім'я по батькові;
   • паспортні дані;
   • кодове слово.
   Важливо! Технічна підтримка банку працює з понеділка до п'ятниці з 08:30 до 20:00. У свята та у вихідні дні скорочений день - з 10:00 до 17:00.
2. Ви забули пароль. У цьому випадку відновити самостійно доступ до особистого кабінету інтернет-банкінгу неможливо - Беларусбанк не передбачає такої можливості. Якщо ви втратили пароль, вам доведеться взяти паспорт та звернутися до найближчого відділення банку.

Оплата через інтернет-банкінг Беларусбанк

Розраховуватися за послуги, перебуваючи вдома - це зручно. Крім цього такий спосіб економить дорогоцінний час та нерви. Беларусбанк також дозволяє сплатити через інтернет-банкінг платежі, зокрема й комунальні. Щоб скористатися цією послугою вам необхідно:

Якщо ви робите такі оплати на постійній основі, можете зберегти цей шаблон. Для цього додайте платіж до «Вибраного».

Усі квитанції зберігаються історія платежів. Ця інформація доступна для ознайомлення будь-якої миті часу.

Як вимкнути?

Видалити запис інтернет-банкінгу можна самостійно в області налаштувань, натиснувши розділ «Видалити свій запис або попрямувати до банку. З собою потрібно мати паспортні дані для посвідчення особи.

Безконтактна карта Ощадбанку: що це, як користуватись, види, переваги.

Що робити, якщо з рахунку зникли гроші? Докладніше тут.

Про відновлення втраченого пін коду за картою Ощадбанку читайте у цій статті.

Висновок

Для управління банківськими операціями можна скористатися послугами інтернет-банкінгу від Білорусьбанку. Для його реєстрації необхідно заповнити заяву у відділенні банку чи мережі. Для входу в особистий кабінет необхідно активувати кодову картку. Використовуючи послуги особистого кабінету, можна виконувати різні платежі. Видалити інтернет-банкінг можна або через банківську організацію.

epayinfo.ru

Як почати користуватися послугою інтернет-банкінгу? > Поради та інструкції > Roomian.org

як використовувати інтернет банк

Можливо, з якоїсь причини, ви вирішили, що вам потрібен інтернет-банкінг. Причини тому можуть бути дуже різноманітні: вам потрібен контроль за станом вашого рахунку або просто набридло ходити до банку з платіжками та чекати у довгій черзі. Тепер, коли ви відчули необхідність підключення до цієї банківської послуги, потрібно зробити наступний крок.

Залежно від банку, систему якого ви маєте намір використовувати, існують різні шляхи підключення до цієї послуги.

Звичайно, ще до того, як підключитися до якогось інтернет-банку, варто дізнатися, чи застраховані вклади в цьому банку, які процентні ставки банк пропонує за депозитами та прибутковими рахунками. Спочатку визначте собі список банківських послуг, якими ви будете користуватися. Переконайтеся, що ви користуватиметеся цими послугами досить тривалий час.

Також корисним буде попередньо переглянути огляди та тест-драйви популярних інтернет-банків в інтернеті, почитати, що кажуть клієнти, тобто споживачі банківських послуг, на різних форумах, як вони оцінюють працездатність цієї послуги, з якими проблемами вони стикаються та як ці проблеми вирішує банк. Тобто варто почути голос народу та скласти своєрідний “Народний Рейтинг”.

Так чи інакше, якщо ви не є клієнтом банку, систему якого хочете використати, для початку вам потрібно буде відкрити поточний рахунок у тій валюті, в якій ви будете здійснювати платежі. У деяких банках можуть запропонувати підключитися до однієї з пакетних пропозицій, куди входитиме поточний рахунок, прибуткова карта (дебетова), а також, швидше за все, підключення до системи інтернет-банк. Якщо ж у банку немає пакетної пропозиції, після відкриття поточного рахунку вам варто окремо попросити про підключення послуги дистанційного банківського обслуговування.

Відразу після цього ви зможете вибрати собі логін для входу до системи, а одноразовий пароль першого входу до системи банк надішле вам на мобільний телефон, вказаний у договорі, за SMS. Після першого входу вам буде запропоновано змінити цей пароль. Решту інформації про те, як використовувати систему, а також детальні інструкції, як правило, можна знайти і прочитати на сайті банку.

Окрім цього, варто приділити особливу увагу питанням безпеки та відповідності вашого комп'ютера всім необхідним вимогам. Наприклад, на комп'ютері має підтримуватися 128-бітне шифрування, ви повинні використовувати SSL-протокол для з'єднання з інтернет-банком.

Як тільки ви здійсните свій перший вхід до інтернет-банку та поміняєте пароль, послуга буде готова до використання і ви зможете дивитися баланс за своїми рахунками, у тому числі за прибутковими картками, робити перекази між рахунками, сплачувати комунальні послуги та мобільний зв'язок, надсилати гроші за заздалегідь відомими вам реквізитами та здійснювати інші дії, передбачені функціоналом даного інтернет-банку.

Немає нічого складного в тому, щоби проводити банківські операції самостійно. До того ж це дуже заощадить ваш час та нерви. Адже ми знаємо, найчастіше, щоб вирішити якесь маленьке питання у банку, одного візиту до відділення банку, як правило, недостатньо. Саме в цьому випадку стане в нагоді інтернет-банк. Як то кажуть, якщо хочеш зробити добре, то зроби це сам.

Популярні пропозиції (Україна)

гроші від МФО тут і зараз!

Затребуваний сервіс – онлайн-кредит на картку без довідки про доходи

візьміть смачний кредит готівкою на маркеті!

До 200 тис гривень та мінімум часу для отримання потрібної суми грошей

кредитна картка банку – не відкладай життя на завтра!

Встигни безкоштовно отримати кредитну картку World з кредитом 200 тис, грейс 55 днів

Сучасні банки надають населенню широкий спектр послуг: кредитне та депозитне обслуговування, ведення поточних рахунків, оплата послуг тощо. Сьогодні отримати якісне банківське обслуговування можна не лише особисто звернувшись до відділення або офісу банку, але й у режимі онлайн завдяки системі інтернет-банкінгу. Кожна операція, проведена в системі, вважається офіційною, фіксується та супроводжується повним пакетом документів (чеки, договори та ін.).

Що являє собою інтернет-банкінг від "Беларусбанку"

Інтернет-банк – це послуга інтерактивного управління фінансами через інтернет. Щоб без проблем користуватися системою, клієнт має мати портативний комп'ютер або ноутбук з браузером, який підтримує шифрування на 256 біт.

Опції інтернет-банкінгу "Беларусбанку"

Сьогодні інтернет-банк відкриває користувачам безліч можливостей. У будь-який момент і з будь-якої точки планети клієнт має можливість не тільки контролювати рахунки, але й здійснювати різні фінансові операції:

1. Поповнювати депозитні та поточні рахунки з пластикової картки.
2. Здійснювати грошові перекази.
3. Здійснювати платежі (у тому числі й за комунальні послуги у системі ЄРІП).
4. Оплачувати кредитні договори.
5. Отримувати актуальну інформацію про курси валют та новини банку.

Крім всього перерахованого сьогодні, система онлайн-управління дозволяє відкривати депозитні рахунки, замовляти банківські платіжні картки, оформляти кредитні договори та овердрафт без відвідування банківського офісу. Це зручно, позбавляє необхідності витрачати свій час на стояння в чергах.

Підключення інтернет-банкінгу "Беларусбанку"

Підключити послугу інтернет-банку може будь-який клієнт "Беларусбанку", який має банківську платіжну або кредитну картку. Карта може бути відкрита в будь-якому відділенні та належати до будь-якої платіжної системи: "Віза", "Мастеркард", "Маестро" або "Белкарт".

Реєстрацію у системі інтернет-банкінгу можна провести двома способами: в офісі банку, скористатися сервісом онлайн-реєстрації.

Щоб підключити інтернет-банкінг у відділенні, необхідно звернутися до відділення, де було оформлено платіжну картку. При собі необхідно мати:

1. Документ, що засвідчує особу.
2. Банківську картку.

Після того, як оператор заповнить документи, клієнт має підписати заяву – анкету на банківське обслуговування через мережу Інтернет. Після цього клієнт отримує логін, початковий пароль для входу до системи, картку сесійних кодів "Білорусбанку". Пароль, виданий співробітником банку, можна змінити при першому вході до системи. Він повинен складатися з комбінації латинських букв та цифр.

Онлайн-реєстрація у системі проводиться на офіційному сайті "Беларусбанку". Клієнт заповнює онлайн форму заяви на обслуговування клієнтів через Інтернет. Спосіб отримання сесійної картки в такому разі один – доставка кур'єром "Білпошти". Карту обіцяють доставити протягом 10 робочих днів.

І в першому та в другому випадку потрібно активувати карту кодів інтернет-банкінгу "Білорусбанку". Як це зробити?

Зверніть увагу на те, що зареєструватися в системі інтернет-банкінгу можна лише один раз. Якщо клієнт не користується системою протягом року, його обліковий запис може бути заблокований за рішенням банку, а потім ліквідований.

Чи можна оформити інтернет-банкінг "Беларусбанку", якщо клієнт не має банківської платіжної картки

Система онлайн-реєстрації інтернет-банкінгу передбачає таку можливість навіть для тих клієнтів, які не мають банківської платіжної картки. Але завести її все ж таки доведеться, тому що активувати карту кодів інтернет-банкінгу "Беларусбанку" без неї не вийде. Коли клієнт вперше увійде до особистого кабінету, система автоматично запропонує йому оформити банківську платіжну картку. Забрати її можна буде у будь-якому найближчому відділенні, яке клієнт вкаже у заяві.

Як виглядає картка кодів?

Карта кодів видається кожному клієнту, який проходить реєстрацію у системі онлайн управління фінансами. Вона є пластиковою картою, на якій написано 40 чотиризначних кодів.

Розмір карти не перевищує стандартних. Її зручно носити у гаманці, візитниці, чохлі з банківськими або дисконтними картками.

Що таке карта кодів і навіщо вона потрібна

У систему інтернет-банкінгу "Беларусбанку" вхід здійснюється за допомогою картки кодів. Після того, як клієнт вводить логін та пароль, система запитує один із 40 паролів, надрукованих на карті. Кожна карта кодів є унікальною. Їм надано унікальний номер, який прив'язаний до особистого кабінету користувача системи. Щоб коди були відомі лише власнику картки та не потрапили до рук третіх осіб, вони закриті спеціальним сріблястим шаром. Якщо один із шарів пошкоджено, картку можна замінити у оператора.

Як правило, банки для входу до системи використовують СМС-паролі. Але, якщо гаджет розрядився, зламався, був втрачений, така система ідентифікації може бути проблематичною.

Як активувати картку кодів інтернет-банкінгу "Беларусбанку"?

Для того, щоб почати користуватися карткою коду інтернет-банкінгу, вона має пройти процедуру активації. Під час цієї активації картка "кріпиться" до особистого кабінету користувача. Як активувати картку кодів інтернет-банкінгу "Беларусбанку"?

Процедура активації проводиться за допомогою інфокіоску. Ось покрокова інструкція:

1. Вставити картку в інфокіоск та ввести пін-код.
2. Вибрати пункт "Сервісні операції".
3. Натисніть кнопку "Активація карт".
4. Введіть номер картки кодів (він знаходиться вгорі на звороті).
5. Продублювати номер картки.
6. Підтвердити операцію (інфокіоск видає чек, який підтверджує проведення операції).
7. Забрати банківську картку.

Допомогти активувати карту кодів в інфокіоску може черговий консультант у відділенні.

Безпека

Оскільки система інтернет-банкінгу дає можливість повного контролю фінансів, необхідно дотримуватись правил безпечного користування системою:

1. Не передавати карту кодів третім особам. У тому числі працівникам банку. Якщо є потреба увійти до особистого кабінету у відділенні банку, пароль та перевірочний код вводіть самостійно.
2. При втраті картки кодів зверніться до відділення банку або повідомте службу підтримки банку.
3. Уважно вводіть логін, пароль та код входу до особистого кабінету. В іншому випадку обліковий запис буде заблоковано. Блокування можна зняти, зателефонувавши до служби підтримки банку.

Що робити, якщо картка кодів втрачена

Якщо клієнт втратив карту кодів, то спочатку він повинен звернутися у відділення банку або повідомити про це по телефону. Це робиться для того, щоб запобігти можливості проникнення третіх осіб у особистий кабінет інтернет-банкінгу. Після цього видається нова карта кодів, яка кріпиться до особистого кабінету. Стара карта кодів анулюється. Нова карта кодів також має пройти процедуру активації.

Чи можна увійти до системи без карти кодів?

Як користуватися карткою кодів інтернет-банкінгу "Білорусбанку", ми розібралися. Але залишається питання, чи можна користуватися системою без карти сесійних кодів? Можливість входу інтернет-банкінгу "Беларусбанку" без картки кодів справді існує. Це можна зробити за допомогою СМС-коду. Для цього потрібно вибрати пункт Одноразовий СМС-код в меню Вхід в систему. Але зверніть увагу на те, що до рахунку має бути прив'язаний актуальний номер телефону. Якщо номер телефону змінився, потрібно звернутися до банку для внесення змін. Це можна зробити, звернувшись до філії, клієнтом якої є громадянин або у телефонному режимі.

Використовувати систему інтернет-банкінгу від "Беларусбанку" дуже просто. Простий, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс особистого кабінету робить роботу легкою навіть недосвідчених користувачів. Крім того, система захисту банку у вигляді додаткового використання сесійних кодів зводить до мінімуму можливість доступу третіх осіб до рахунків клієнта. Ця система відмінно підійде для тих, хто не любить витрачати час у чергах.

Система інтернет банкінгу призначена для віддаленого доступу користувачам управління своїми рахунками онлайн. Користуватися послугами можна не виходячи з дому через свій комп'ютер, а також будь-якої іншої точки світу, де є доступ в інтернет, причому цілодобово.

Можливості інтернет банкінгу Беларусбанку:

• Перегляд поточного балансу та витрат на рахунки.
• Відкриття поповнення депозитів.
• Платежі рахунок погашення кредиту.
• Оплата за різні послуги (ЖКГ, зв'язок, електрика та ін.)
• Отримання виписки за депозитами.
• Переказ коштів за безготівкою.
• Перегляд інформації про проведені операції (прихід, витрата).
• Управління іншими кредитними послугами.
• Різні установки (зміна пароля, редагування особистих даних та ін.).

Інструкція користувача

Для роботи в системі необхідно бути власником банківської картки від ВАТ АСБ Беларусбанк. Також необхідно мати комп'ютер із браузером та виходом у мережу.

Як підключити?

Щоб користуватися інтернет-банкінгом "Беларусбанк", потрібно зареєструватися. Існує 2 способи реєстрації - в установі банку або в режимі online.

В одного клієнта банку може бути лише один кабінет користувача та одна карта кодів.

Реєстрація у відділенні Беларусбанку:

Онлайн реєстрація в системі:

• Надішліть заявку на реєстрацію в інтернет-банкінгу на сайті банку ibank.asb.by
• Внесіть оплату за надання послуг у системі «Інтернет-банкінг» за допомогою картки, вказаної під час реєстрації.
• Карту кодів вам доставлять протягом 10 днів додому.

Тарифи

Зареєструвати особистий кабінет інтернет-банкінгу у банку – 5 тис. біл. карбованців.

• Отримати карту кодів – 5 тис. біл. карбованців.
• Онлайн реєстрація клієнта у системі – 15 тис. біл. карбованців.

Як користуватись інтернет-банкінгом Беларусбанк?

Для роботи в інтернет-банкінгу потрібно:

• Зайти на посилання ibank.asb.by у своєму браузері.
• Ввести свій логін та пароль, вибрати опцію «Вхід».
• Ввести ключ з карти кодів та увійти.

Як розблокувати інтернет-банкінг Беларусбанку?

При 3-разовому блокуванні облікового запису користувача для продовження роботи потрібно звернутися до відділення банку та подати заявку на розблокування в системі.

Оплата послуг

Якщо ви регулярно здійснюєте одні й самі операції, вам підійде опція «Платіж однією кнопкою».

Для використання послуги потрібно:

• Зайти до свого особистого кабінету.
• У розділі «Платежі вибрати опцію «Платіж однією кнопкою».
• Вибрати рахунок, з якого буде здійснено оплату.
• Вибрати послуги, які потрібно сплатити.
• Натиснути кнопку "Продовжити".
• Заповнити дані платежу на сторінці.
• Підтвердити операцію та натиснути кнопку «Сплатити».

Оплата через інтернет банкінг Беларусбанк може оподатковуватись комісією. Після здійснення операції користувачеві відображається форма з результатами та реквізитами проведеної оплати у вигляді електронного чека, який можна роздрукувати.

Надалі при використанні цієї опції операції, якими робилися платежі раніше, відображатимуться у формі вибору збережених платежів.

Довільна оплата (за реквізитами)

• Виберіть у меню «Платежі» пункт «Довільний» — «Новий». Введіть дані та реквізити, натисніть кнопку "Продовжити".
• З усіх питань, що стосуються роботи в системі інтернет-банкінгу, звертайтеся до служби підтримки клієнтів Беларусбанку за телефоном 147 (дзвонити по буднях 8.30-20.00, у вихідні 10.00-17.00).

Як перейти до реєстрації в програмі?

Як зареєструватись у додатку?

• Перейти до реєстрації в програмі.
• Натиснути кнопку "Далі" на екрані де програма пропонує зареєструвати пристрій.
• Натисніть кнопку "Прийняти умови" на екрані Ліцензійної угоди.
• Задати ключ доступу, який буде використовуватися при авторизації в додатку (Ключ доступу повинен складатися з цифр і літер одночасно. Довжина ключа доступу від 5 до 15 символів, літери можна використовувати латинські або російські. Якщо поля введення ключа доступу підсвічуються червоним кольором, це означає , що користувач ввів ключ доступу, що не відповідає вимогам, описаним вище, або значення в полях "Ключ доступу" і "Повтор ключа" доступу не збігаються.
• Вибрати оператора стільникового зв'язку та вказати номер телефону (важливо щоб номер телефону вказувався на той, на який реєструється пароль SMS-банкінгу), потім натиснути на кнопку "Далі".
• Підтвердити реєстрацію кодом підтвердження, надісланим на вказаний номер телефону.

Як зареєструвати програму без доступу до мережі Інтернет мобільного пристрою?

Реєстрація та робота програми без Інтернету неможлива на мобільних пристроях з операційними системами iOS та Windows Phone.

На пристроях з операційною системою Android (у програмах нижче версії 3.7.4):

• Вимкнути Інтернет (і wi-fi, і моб. передачу даних).
• Перейти до реєстрації.
• На екрані "Номер телефону" натиснути кнопку "Далі" і у вікні натиснути "Провести по SMS".
• Завершити реєстрацію, ввівши код підтвердження.

Не надходить SMS із кодом реєстрації

Якщо SMS з кодом не надійшло протягом 5 хвилин, потрібно переконатися, що поля "Номер телефону" та "Оператор" заповнені правильно. Перезавантажити телефон та перезапросити код реєстрації. Якщо SMS з кодом реєстрації так і не надійшло – звернутися до оператора стільникового зв'язку щодо недоставки SMS.

Після надсилання коду реєстрації з'являється помилка "Невірний код реєстрації або час його дії закінчився"

Час дії коду 5 хвилин, якщо SMS із кодом реєстрації надходить пізніше, потрібно натиснути кнопку "Повторити запит", перевірити ще раз номер телефону та натиснути "Далі".

Під час реєстрації з'являється повідомлення "Помилка реєстрації в сервісі повідомлень" або тривалий час надсилається запит на реєстрацію

Помилка характерна для мобільного пристрою Nokia Lumia. У її виникненні потрібно виконати такі действия:

• Переконайтеся, що телефон заряджений і на індикаторі батареї не відображається піктограма серця (якщо піктограма відображається, необхідно зарядити телефон або вимкнути режим енергозбереження).

Додавання карт та активація пакетів за картками

Як додати картку до програми та активувати пакет?

Ппісля реєстрації натиснути на кнопку "Додати зараз".

Натиснути в нижньому правому куті на кнопку додавання карти.

Натисніть кнопку "Меню" у верхньому лівому куті на головному екрані програми і перейти в розділ "Карти". Далі натиснути кнопку "+" в правому нижньому кутку.

Після заповнення форми додавання карти натиснути кнопку "Далі", вибрати необхідний пакет і натиснути кнопку "Активувати пакет".

Як увімкнути автоподовження пакета по карті?

Увімкнення автоподовження пакета доступне:

• при додаванні нової картки додаток;
• при продовженні пакета вже доданої карті.

Автоподовження доступне для пакетів «Повний», «Базовий» та «Економний».

Щоб увімкнути автоподовження пакета, необхідно додати картку або продовжити поточний пакет по карті з увімкненою автоподовження пакета.

Як вимкнути автоподовження пакета?

Щоб вимкнути автоподовження пакета по карті, потрібно активувати пакет з вимкненою опцією «Автопородження пакета».

Автоподовження пакета також вимикається автоматично, якщо видалити картку з програми.

УВАГА!ПРИ ВИДАЛЕННІ ДОДАТКУ АВТОПРОДОВЖЕННЯ ПАКЕТУ НЕ ВІДКЛЮЧАЄТЬСЯ!

Помилки при додаванні картки

"Завершено неуспішно. Власник картки не пройшов аутентифікацію."

Помилка виникає при додаванні картки за даними банківської картки і означає, що картка не зареєстрований пароль 3D-Secure. За картками Беларусбанку можна зареєструвати пароль 3D-Secure у системі Інтернет-банкінг та додати картку до програми з його використанням. Або вибрати інший спосіб додавання картки – пароль SMS-банкінгу, попередньо отримавши пароль в інфокіоску банку або системі Інтернет-банкінг (тільки для карток Беларусбанку).

"Пароль 3D-Secure не підтверджено. Додайте картку знову."

Помилка виникає при додаванні картки за даними банківської картки. Означає, що минув час проведення операції (закінчився час для введення пароля 3D-Secure).

«Підключіть SMS-банкінг в інфокіоску або Інтернет-банкінгу Беларусбанк та активуйте картку в додатку М-Банкінг паролем до SMS-банкінгу. »

Відбувається спроба активації картки за даними банківської картки. При цьому у користувача не зареєстрований пароль 3d-secure та номер телефону, на який зареєстровано програму, не співпадає з номером телефону, який був вказаний при оформленні картки у банку. Користувач зможе додати картку ТІЛЬКИ за допомогою пароля СМС-банкінгу.

"Немає доступу до послуги SMS-банкінг. Пройдіть реєстрацію в інфокіоску Беларусбанку та активуйте картку в додатку М-Банкінг."

На номер телефону, вказаний під час реєстрації програми, послуга SMS-банкінг не зареєстрована. Для додавання картки потрібно зареєструвати SMS-банкінг в інфокіоску або в системі Інтернет-банкінгу (лише для карток Беларусбанку).

Ця помилка виникає у двох ситуаціях:

• При додаванні картки раніше пароль SMS-банкінгу було введено неправильно 3 рази, у зв'язку з чим реєстрацію SMS-банкінгу скасовано. У такому разі необхідно зареєструвати SMS-банкінг повторно.
• Пароль SMS-банкінгу зареєстровано на інший номер телефону

Як продовжити пакет картки?

На зображенні карти натиснути кнопку "Активація"

Втрачено пароль SMS-банкінгу, чи можливо його відновити?

Відновити пароль неможливо. В інфокіоску або Інтернет-банкінгу (для карток Беларусбанку) потрібно скасувати стару реєстрацію SMS-банкінгу та зареєструвати цю послугу заново.

У разі активації пакета виникає помилка "Вибраний пакет недоступний для вашої картки".

Помилка виникає при активації пакета "Базовий" або "Повний". Дані пакети доступні лише для карток Беларусбанку.

Додавання картки та активація пакета проходить успішно, але після картки у програмі відображається як неактивна.

Встановити актуальну дату та час на мобільному пристрої та перезайти до програми.

Як активувати другу картку?

Додавання наступних карток у програму проводиться ідентично порядку додавання першої картки (банк може встановлювати обмеження за максимальною кількістю карток). При додаванні карток за паролем SMS-банкінгу реєстрацію SMS-банкінгу потрібно здійснювати з використанням номера телефону, на який здійснювалася реєстрація програми. Номер телефону, на який здійснювалася реєстрація програми, можна переглянути в розділі “Про програму”).

При активації другої або наступної картки не надається знижка.

Для отримання знижки на другу та наступні картки потрібно, щоб хоч одна картка була оплачена за повною вартістю пакета.

Як видалити картку із програми?

Перейти до розділу "Карти", потім перейти в режим редагування (значок у вигляді олівця) та вибрати потрібну картку. На формі редагування карток натисніть кнопку "Видалити вибрану картку".

Чи проводиться списання коштів за зміни пакета?

У разі зміни пакета на пакет із більшою вартістю провадиться списання повної вартості пакета та пакет активується заново на 30 днів.

Чи виконується списання коштів при повторному додаванні картки та активації пакета (наприклад, після переустановки програми на інший телефон)?

При додаванні картки з тим самим пакетом, якщо термін дії пакета ще закінчився, повторне списання коштів немає.

Відбулася зміна (перевипуск, продовження) картки, чи треба щось робити у додатку?

При зміні картки потрібно повторно зробити її додавання та активацію пакета послуг (див. п. 2.1).

Канал сповіщень

Чим відрізняються канали оповіщень?

• Інтернет – оповіщення надходять у вигляді повідомлень, переглядаються та зберігаються у додатку (для отримання оповіщень потрібна наявність підключення мобільного пристрою до Інтернету).
• СМС-повідомлення – оповіщення надходять у вигляді повідомлень, переглядаються та зберігаються у програмі (Для отримання оповіщень не потрібна наявність підключення мобільного пристрою до мережі Інтернет).

  Цей канал сповіщень доступний для мобільних пристроїв з операційною системою Android у програмах нижче версії 3.7.4. Починаючи з версії 3.7.4, цей канал сповіщень для пристроїв Android більш недоступний).

• SMS-повідомлення надходять у вигляді SMS-повідомлень на номер телефону, на який зареєстрована програма, зберігаються в пам'яті мобільного пристрою (як звичайні SMS-повідомлення).

Як змінити канал сповіщень?

У програмі вибрати "Параметри" – "Канал оповіщень" – вибрати потрібний канал та натиснути кнопку "Зберегти".

У налаштуваннях зник канал сповіщень «СМС-Сполучення»

Необхідно перевірити версію програми клієнта (розділ «Про програму» в меню навігації). Канал сповіщень СМС-повідомлення перестав бути доступний, починаючи з версії програми 3.7.4 для телефонів з ОС Android. Тому, якщо у користувача версія програми 3.7.4 або вище, цей канал сповіщень йому буде недоступний. Він може скористатися або каналом оповіщення "Інтернет", або "СМС".

Надходять лише оповіщення про надходження коштів, оповіщення про видаткові операції не надходять.

Надходження сповіщень здійснюється за картками, які додані до програми. У разі використання картки не доданої до програми (наприклад, у клієнта дві картки до одного рахунку, одна додана до програми, але користується для розрахунку іншої) оповіщення про видаткові операції не надходитимуть.

Не надходять оповіщення каналом СМС

Потрібно спробувати перезавантажити мобільний пристрій, змінити налаштування мобільного пристрою, у тому числі встановленого програмного забезпечення (режиму енергозбереження, антивірусних програм, програм, що оптимізують роботу мобільного пристрою, тощо), які можуть перешкоджати відображенню повідомлень, що направляються. У випадку, якщо рекомендовані дії не вирішать проблему, можна звернутися до оператора стільникового зв'язку за отриманням консультації (при зверненні до оператора стільникового зв'язку для отримання коректної консультації необхідно вказувати номер телефону, з якого надсилається Mbank).

Не надходять сповіщення по каналах SMS-повідомлення та/або Інтернет (мобільний пристрій Huawei).

Для моделей Huawei p8, y7:

Установки – Повідомлення та рядок стану – Менеджер сповіщень – М-Belarusbank – увімкнути банери, активувати пріоритет.

Установки – Батарея – Вимкнути програми після блокування екрана (або щось схоже) – деактивувати опцію програми.

Для моделей Huawei p9:

Установки – Повідомлення та рядок стану – M-Belarusbank – активувати всі поля.

Установки – Програми – М-Belarusbank – Батарея – деактивувати опцію програми.

Для версій нижче Android 5:

Установки – Захищені програми – Позначити програму М-Belarusbank як захищену.

Енергозбереження – Режим енергозбереження активувати "Розумний".

Для версій Android 7,8:

Установки – Програми та сповіщення – Менеджер сповіщень – М-Belarusbank – активувати всі перемикачі, "Сповіщення на екрані блокування" встановити - "Відображати".

Не надходять сповіщення по каналах SMS-повідомлення та/або Інтернет (мобільний пристрій Xiaomi).

Канал сповіщень СМС-повідомлення доступний для мобільних пристроїв з операційною системою Android у програмах нижче версії 3.7.4.

У стандартній програмі "Безпека" (або в Налаштуваннях телефону) вибрати розділ "Дозволи", далі перейти в меню "Автозапуск" та активувати опції для програми M-Belarusbank, перейти в меню "Інші дозволи", вибрати програму M-Belarusbank, активувати все опції.

Не надходять сповіщення по каналах SMS-повідомлення та/або Інтернет (мобільний пристрій Samsung)

Канал сповіщень СМС-повідомлення доступний для мобільних пристроїв з операційною системою Android у програмах нижче версії 3.7.4.

У налаштуваннях мобільного пристрою потрібно зробити такі дії:

Для версій нижче Android 5,6:

Установки – Звуки та сповіщення – Повідомлення програм – M-Belarusbank – активувати пріоритет.

Для версій Android 7, 8:

Установки – Повідомлення – активувати опцію програми M-Belarusbank.

Налаштування – Повідомлення – У правому верхньому куті кнопка “Додатково” – M-Belarusbank – активувати “Роздільна здатність повідомлень”, встановити пріоритет, деактивувати “Показ без звуку”, на екрані блокування активувати опцію “Показувати вміст”.

Не надходять сповіщення по каналах SMS-повідомлення та/або Інтернет (мобільний пристрій Meizu).

Канал сповіщень СМС-повідомлення доступний для мобільних пристроїв з операційною системою Android у програмах нижче версії 3.7.4.

У стандартній програмі "Безпека" потрібно зробити наступні дії:

• Батарея – режим енергозбереження – деактивувати.
• Батарея – Режим енергозбереження – деактивувати функцію "Вимк. мережа в режимі очікування".
• Батарея – Супер-режим – деактивувати.
• Батарея – Супер-режим – активувати функцію "ПЗ, дозволене в супер-режимі" для програми M-Belarusbank.
• Дозволи – Повідомлення програм – активувати всі опції для програми M-Belarusbank.
• Дозвіл – Запуск у фоні – програми M-Belarusbank та Google Play Service – дозволити роботу на тлі.
• Дозвіл – Дозволи для ПЗ – вибрати програму M-Belarusbank та активувати опції "Сповіщення" та "Показувати на екрані блокування", опцію "Запуск у фоні" встановити - "Дозволити роботу на тлі".

Не надходять сповіщення по каналах SMS-повідомлення та/або Інтернет (мобільний пристрій з операційною системою Windows Phone).

Канал сповіщень СМС-повідомлення доступний для мобільних пристроїв з операційною системою Android у програмах нижче версії 3.7.4.

• Деактивувати режим енергозбереження.
• Перезавантажити телефон.
• Підключити мобільний пристрій до Інтернету.

Не надходять повідомлення (мобільний пристрій Apple).

Якщо мобільний пристрій підключено до Інтернету в його налаштуваннях, потрібно зробити наступні дії:

"Параметри" – "Програми" – "M-Belarusbank" – "Сповіщення" – активувати всі опції – вибрати "Банер".

Не надходять сповіщення по каналах SMS-повідомлення та/або Інтернет (загальні рекомендації для інших мобільних пристроїв).

Чи можливо здійснювати операції в програмі без використання Інтернету (встановити канал зв'язку SMS)?

Можливість проведення операцій без використання мережі Інтернет (по каналу зв'язку SMS) доступна в програмі (для мобільних пристроїв з операційною системою Android у додатках нижче версії 3.7.4) та здійснюється наступним чином. Якщо відключити мобільний пристрій від мережі Інтернет і натиснути на будь-яку кнопку, що призводить до відправки запиту (наприклад, "Оплатити" або оновити залишок по карті), то з'явиться спливаюче вікно, яке запропонує надіслати запит за допомогою SMS.

Чи може програма, встановлена ​​на мобільний пристрій з операційними системами iOS та Windows Phone, працювати без підключення до Інтернету?

Ні. Мобільні пристрої без GSM-модуля, у тому числі мобільні пристрої з перерахованими операційними системами, можуть працювати (передати запити/дані) виключно через Інтернет.

Вчинення платежів

Як знайти платіж у ЕРІП?

Для пошуку платежу потрібно перейти до розділу "Платежі та перекази", натиснути на кнопку пошуку по ЕРІП у правому верхньому кутку екрана (представлена ​​у вигляді значка - ), вибрати критерій пошуку (Назва послуги, УНП одержувача, Код послуги), ввести дані та здійснити пошук. У запропонованих результатах пошуку знайти потрібний та перейти до форми платежу.

Чи можливо здійснити платіж через ЕРІП, якщо мобільний пристрій не підключено до Інтернету?

Список платежів ЕРІП формується онлайн та доступний лише за наявності підключеного мобільного пристрою до мережі Інтернет.

Чи можна здійснювати платежі за номером платника ЕРІП?

Ця можливість відсутня.

Під час здійснення платежу викидає на головний екран програми?

Якщо користувач під час здійснення платежу вибирає послугу (наприклад, МТС – вибирає "За номером телефону") та його викидає на головний екран програми, то це означає, що в установках мобільного пристрою активовано режим "Не зберігати дії".

Для відключення даного режиму необхідно перейти до "Налаштування" – "Для розробників" – "Не зберігати опції" (або "Не зберігати дії", або "Знищувати вікна") – деактивувати режим). Після повторно здійснити платіж.

Як зробити платіж за QR-кодом?

Через програму "M-Belarusbank" (Для версій Android вище 3.2, для всіх версій iOS):

Для цього необхідно зайти в додаток, вибрати розділ "Платежі та перекази" – "Оплата за QR-кодом" – навести камеру смартфона на QR-код (QR-код зчитується автоматично) – на формі платежу за необхідності ввести додаткові дані (покази лічильників, сума тощо) та натиснути кнопку "Сплатити".

Через сторонню програму, яка може зчитувати QR-код (для всіх версій Android та iOS):

Для цього необхідно відкрити будь-яку сторонню програму, яка може зчитувати QR-код (наприклад, "Блискавка QR-сканер" або "Сканер QR та штрих-кодів" тощо) і відсканувати QR-код. Після цього програма відобразить посилання, за яким доступний платіж. Це посилання можна відкрити за допомогою програми M-Belarusbank, для чого користувачеві необхідно вибрати програму M-Belarusbank у наданому списку можливих програм та авторизуватися. Після авторизації та обробки ліченого QR-коду відкриється форма платежу, на якій за необхідності буде потрібно ввести додаткові дані (покази лічильників, сума тощо) та натиснути кнопку "Сплатити".

Вклади

Як перейти до розділу «Вклади»?

Щоб перейти у вклади, натисніть на розділ "Мої фінанси", доступний у меню навігації або під карткою на головному екрані, і виберіть вкладку "Вклади".

У журналі операцій програми не відображаються операції запиту залишку коштів на вкладних рахунках.

Залишок коштів на вкладних рахунках відображається у додатку виключно на картці вкладного рахунку.

У додатку не відображаються вкладні рахунки, відкриті у відділеннях банку нерезидентом Республіки Білорусь у.

Пошук вкладних рахунків у додатку здійснюється за особистим номером паспорта власника карток Беларусбанку, доданих у додаток. У зв'язку з чим переглядати вкладні рахунки у додатку можуть виключно резиденти РБ.

Після додавання картки та активації пакета не відображається список існуючих вкладних рахунків.

Список вкладних рахунків стає доступним приблизно через 5 хвилин після додавання картки та активації пакета.

Як поповнити внесок?

Операція поповнення доступна у «Платежах та перекладах».

У програмі можна поповнити:

• вклад за номером рахунку IBAN
• вклад за номером рахунку
• інтернет-депозит

Чи можна відкрити вклад у програмі?

Так, відкрити внесок можна. Для цього потрібно перейти в розділ "Мої фінанси", вибрати вкладку "Вклади" та натиснути кнопку [Відкрити вклад] внизу екрана. Вибрати потрібний внесок для відкриття, !уважно ознайомиться з умовами договору!,ввести мінімальну суму для відкриття вкладу та натиснути на фінальну кнопку [Відкрити].

Чи можна закрити внесок у програмі?

Закрити у додатку можна ТІЛЬКИ інтернет-депозит.

Щоб закрити вклад потрібно:

1. Перейти до розділу «Мої фінанси».
2. Вибрати вкладку "Вклади". Натиснути на вклад, який потрібно закрити.
3. Натиснути на вкладку "Сервіси".
4. Натиснути на операцію "Закрити вклад".

Рахунки

Як перейти до розділу «Рахунки»?

Для переходу до «Рахунки» натисніть на розділ «Мої фінанси», доступний у меню навігації або під карткою на головному екрані.

Яка інформація відображається у розділі «Рахунки»?

Розділ "Рахунки" містить відкриті карткові рахунки користувача у ВАТ «АСБ Беларусбанк».

У деталях карткового рахунку можна переглянути залишок по картковому рахунку, номер рахунку, IBAN рахунки, розмір овердрафту та прив'язані до рахунку картки.

Прив'язані до рахунку картки є список карток, прив'язаних до цього рахунку та доданих у додаток, а також елемент, що вказує, що існують картки, прив'язані до цього рахунку, але не додані до додатка. Якщо таких карт немає, елемент не відображається.

Як формується залишок за картковим рахунком?

Залишок за рахунком формується без урахування овердрафту та заблокованих за картками коштів. Залишок карткового рахунку оновлюється раз на добу після закриття банківського операційного дня.

Як відкрити рахунок у програмі?

Щоб відкрити рахунок у програмі, перейдіть до розділу «Мої фінанси» та натисніть на відповідну кнопку «Відкрити рахунок». У цьому відкриється форма «Заявки оформлення картки», т.к. новий картковий рахунок створюється для нової картки. Для успішного відкриття рахунку в додатку вже має бути додана хоча б одна картка Беларусбанку.

Сервіси

Не надходять чеки (витяги) на e-mail.

• Перевірити, чи правильно вказана адреса e-mail у програмі.
• Перевірити наявність чеків (виписок) у папці "Спам" поштової скриньки (пов'язано з індивідуальними настройками пошти клієнта або настройками спам-фільтрів поштової служби).
• Звернутися до служби підтримки поштового сервісу з описом проблематики.
• Змінити поштову службу (наприклад, mail.ru на yandex, gmail та ін.).

Як замовити витяг на e-mail?

Для замовлення виписки на e-mail потрібно перейти до розділу "Сервіси" – "Виписка на e-mail" – при необхідності вказати адресу e-mail (інші запитані дані) – натиснути "Запросити" (Виписка за рахунком за місяць надходить на щомісячній основі один раз на місяць, інші виписки протягом декількох хвилин після замовлення.

Сервіс "Карт-чек на e-mail".

За допомогою сервісу "Карт-чек на e-mail" можна замовити чек на e-mail про проведену операцію в додатку за його номером або чеки за операціями за період не більше ніж пів року (чеки надходять на e-mail протягом декількох хвилин після замовлення ).

Як отримати виписку на e-mail, якщо перевстановлена ​​програма?

Після переустановки програми необхідно додати картку в програму та активувати до неї пакет, після чого перейти до розділу "Сервіси" – "Виписка на e-mail" – при необхідності вказати адресу e-mail (інші запитані дані) – натиснути "Запросити" (Виписка за рахунком за місяць надходить на щомісячній основі один раз на місяць, інші виписки протягом декількох хвилин після замовлення.

Як зареєструвати пароль 3D-Secure?

Зареєструвати пароль 3d-secure можна лише за картою, яка вже додана до програми. Для реєстрації пароля 3D-Secure потрібно перейти до розділу “Сервіси” – “Пароль 3D-Secure” – “Реєстрація” – вибрати вид пароля 3d-secure – ввести запитані дані – натиснути “Реєстрація”.

Види пароля 3d-secure:

• статичний – задається один раз і використовується постійно, у додатку опція «Придумати свій»;
• динамічний - при проведенні кожного платежу надходитиме різний пароль у тестовому повідомленні, у додатку опція «Отримувати за СМС».

Помилки програми

"Відсутнє підключення до Інтернету"

Потрібно підключити мобільний пристрій до Інтернету.

"Помилка отримання даних"

Потрібно переконатися, що мобільний пристрій підключено до мережі Інтернет і підключення стабільне (наприклад, шляхом отримання доступу до мережі Інтернет через браузер. Якщо пошук завершився помилкою, це означає, що мобільний пристрій не підключено до мережі Інтернет. У зв'язку з чим потрібно підключити мобільне пристрої до Інтернету.).

Якщо ж мобільний пристрій підключено до мережі Інтернет і підключення стабільне, а в додатку все ж таки виникає помилка, то рекомендується:

• Вимкнути мобільний пристрій від Інтернету та знову підключити.
• Перезавантажити мобільний пристрій.
• Деактивувати режим обмеження трафіку в Інтернеті в установках мобільного пристрою.
• Деактивувати режими сторонніх програм (наприклад, AdGuard, AdBlock, антивіруси Kaspersky, Dr.Web та ін.), встановлених на мобільний пристрій, які можуть блокувати доступ до мережі Інтернет через програму M-Belarusbank.

Для мобільного пристрою Xiaomi:

Потрібно деактивувати режим обмеження роботи програми M-Belarusbank у мережі Інтернет. Для чого потрібно в налаштуваннях мобільного пристрою зробити такі дії:

Перейти до стандартної програми "Безпека" – "Трафік" – "Передача даних" – активувати режими Wi-Fi та 3G/4G для програми M-Belarusbank.

Для мобільного пристрою Android:

Вимкнути мобільний пристрій від мережі Інтернет і зробити операцію у додатку по каналу SMS (тобто при спробі проведення операції з'явиться помилка підключення до мережі Інтернет з можливістю провести операцію по SMS). Успішний статус операції підтвердить проблематику підключення мобільного пристрою до мережі Інтернет. У зв'язку з чим потрібно перевіряти позитивний баланс, можна уточнити інформацію у оператора мобільного зв'язку)

Потрібно уточнити, чи встановлювався додаток M-Belarusbank на будь-який інший мобільний пристрій або копіювався (відновлювався) із резервної копії. У наведених випадках програму потрібно видалити та встановити повторно пройшовши її реєстрацію, додавши карту та активувавши пакет (додаток може коректно працювати виключно встановлений з магазину додатків, а також на одному пристрої (останньому, на який він був встановлений).

Помилка "Неможливо надіслати запит по каналу SMS" або "Помилка надсилання SMS".

• Потрібно переконатися, що баланс на телефоні позитивний і при необхідності його поповнити (при використанні мобільного пристрою з двома SIM-картами потрібно перевірити баланс на SIM-карті, встановленої в основному/першому слоті).
• Перезавантажити мобільний пристрій.
• Змінити налаштування SIM-картки в телефоні (SIM-картка з номером, на який зареєстрована програма повинна бути встановлена ​​в головному/першому слоті і за номером телефону не повинно бути встановлено обмежень на надсилання SMS).

Помилка "Збій зв'язку з банком" або "Ваша карта заблокована. Зверніться, будь ласка, до банку".

Карта, за якою здійснюється запит, заблокована. На доданій карті в додатку можна переглянути останні 4 цифри номера картки, а потім звернутися в цілодобову сервісну службу для її розблокування за телефоном +375 17 299 25 25.

"Помилка визначення адреси сервера", "Помилка переадресації запиту", "Інформація про заборгованість не визначена".

Зазначена помилка виникає при погашенні кредиту з використанням неактуальних реквізитів. У наведеному випадку для уточнення актуальних реквізитів можна звернутися до установи банку за місцем видачі кредиту або до Контакт-центру банку за телефоном 147.

Під час перевірки балансу відображається "Відмовлено. Зверніться за номером 2992525"

Можливо, по карті є часткове блокування (наприклад, жодного разу не було введено PIN-код). Точну причину виникнення помилки можна уточнити у службі сервісу клієнтів ВАТ «Банківський процесинговий центр» за номером +375 17 299 25 25 .

Налаштування

Як перейти до налаштувань програми?

Щоб перейти до налаштувань програми, на головному екрані натисніть кнопку з трьома лініями в лівому верхньому куті та виберіть розділ "Налаштування".

Як змінити/додати адресу електронної пошти?

У налаштуваннях програми введіть нову адресу в полі "Введіть e-mail". Значення нової адреси застосовується автоматично після виходу з установок.

PIN-код – альтернативний вхід до програми. Доступ до програми PIN-коду можливий за наявності підключення мобільного пристрою до мережі Інтернет. Якщо доступ до мережі Інтернет відсутній або з'єднання нестабільне (слабкий сигнал), то увійти до програми можна за ключом доступу або за допомогою відбитка пальця (якщо цю функцію підтримує мобільний пристрій). Кількість неуспішних спроб входу PIN-коду – 3, при блокуванні входу до програми PIN-коду інші способи входу не блокуються.

Відбиток пальця – альтернативний вхід до програми. За коректність роботи розпізнавання відбитка пальця у програмі відповідає функціонал мобільного пристрою. Якщо в установках мобільного пристрою відбитки не заведені або розблокування пристрою вимкнено, то в програмі розпізнавання відбитка пальця також не працюватиме.

Кількість неуспішних спроб входу на відбиток пальця – 4-5 (залежно від мобільного пристрою), при блокуванні входу до додатку на відбиток пальця інші способи входу не блокуються.

У сучасних людей використання інтернет-банкінгу та проведення фінансових операцій через всесвітню мережу вже стало звичкою. Для забезпечення безпеки платежів та переказів більшість банків надсилає своїм клієнтам одноразові паролі через СМС. На відміну від них, Беларусбанк використовує для автентифікації клієнта спеціальну картку сесійних кодів. Що це за інструмент, як активувати карту кодів інтернет-банкінгу «Беларусбанк» та користуватися нею – спробуємо розібратися.

Що являє собою сесійна карта

Карта сесійних кодів виглядає як звичайна пластикова картка-візитка. На її зовнішній стороні нанесено логотип банку, що її видав. На обороті розміщено список коротких цифрових кодів.

Важливо! Коди згенеровані системою безпеки банку та є унікальними для кожного списку. Імовірність того, що комбінація, нанесена на вашу картку, повториться в іншого клієнта банку, нульова.

Як отримати список паролів

Спосіб отримання сесійної картки залежить від обраного клієнтом способу реєстрації в інтернет-банку:

• через сайт банківської організації;
• в офісі Беларусбанку.

У першому випадку картка надсилається клієнту поштою рекомендованим листом, у другому – видається на руки відразу після оформлення документів. При надсиланні поштою необхідно забрати її протягом 10 днів після отримання повідомлення. В іншому випадку лист буде надіслано назад, а заявка на користування інтернет-банкінгом вважатиметься анульованою.

Важливо! Для отримання листа з банку у поштовому відділенні потрібен паспорт.

Що потрібно зробити перед використанням картки

Після отримання картки кодів інтернет-банкінгу Беларусбанку має бути активована клієнтом. Це обов'язкова процедура, без якої неможливо використовувати цей інструмент безпеки.

Активація проводиться так:

Важливо! Процедура активації може знадобитися не тільки відразу після отримання нової сервісної картки, але й у тому випадку, якщо ви не користувалися карткою, що діє, близько року.

Особливості використання списку паролів

Після того як картка активована, використання її відбуватиметься за таким принципом:

• при проведенні будь-яких фінансових операцій в інтернеті, Беларусбанк буде виводити на екран вашого комп'ютера номер сесійного ключа;
• ви повинні ввести у відповідне поле ключ зі списку, нанесеного на картку під зазначеним номером.

Така практика дозволяє позбавити клієнтів банку незручностей, пов'язаних з нестабільною роботою мобільного зв'язку. При надсиланні одноразового пароля на телефон СМС може затриматися. Крім того, у клієнта може в принципі відсутній доступ до мобільного телефону (розряджений, немає сигналу і т.д.). Але можливість проведення платежів та доступ до особистого кабінету при цьому все одно збережеться.

Важливо! Якщо сесійний ключ буде тричі введений неправильно, доступ до інтернет-кабінету банку і сесійна карта автоматично заблокуються. Для зняття цього блокування необхідно буде зателефонувати до контактного центру банку за номером 147 у робочий час. Щоб повернути збірник паролів до роботи, оператор банку попросить вас назвати кодове слово, зазначене у договорі обслуговування.