Конгруентність як засіб довірчих відносин із людьми. Конгруентність у психології, фізиці та спілкуванні. Що таке конгруентність на прикладах

Здрастуйте, шановні читачі. Згадайте. Ви, напевно, опинялися в такій ситуації самі або бачили друга в компанії інших людей, якого переповнює злість, агресія чи невдоволення. При цьому він намагається зберігати самовладання, спокій, а може, навіть намагається виглядати щасливим і задоволеним життям.

Сьогодні ми поговоримо про почуття, емоції та вчинки людини. Конгруентність у психології – це відповідність внутрішнього стану людини та зовнішнього. Коли емоції збігаються за різними компонентами та характеристиками. Людина діє у гармонії із собою.

Це визначення зустрічається в математиці, фізиці та психології, коли різні елементи відповідають заданій структурі. У народі кажуть, роби так, як велить твоє серце. Не кожна людина на це здатна. Деякі діють інакше, переслідуючи якісь цілі, інші не завжди здатні зрозуміти свій справжній стан.

Давайте розберемося чому конгруентність така важлива, які переваги вона дає і чи може її відсутність призвести до негативних наслідків.

Значення

Термін «конгруентність» означає, що людина як відчуває. Його дії не йдуть у розріз зі словами, міміка не суперечить душевному стану. Без зайвої оцінки та контролю він оцінює свої почуття, переживання та проблеми. У поведінці немає жодної награності. Життя перестає бути театральним майданчиком, шоу не завжди має продовжуватися.

Термін «конгруентність» походить від англійського слова, Оскільки аналогів у російській у нього немає. До нього входять такі поняття як узгодженість, злагодженість, пропорційність. Я додала б до цього списку ще чесність зі щирістю.

Переваги

Я думаю, що у кожного з вас є знайомий, якому ви не довіряєте без жодної причини. Можливо, він не є вашим колегою і стикаєтеся ви дуже рідко, але кожна зустріч залишає тяжкий наліт туги. Щось ця людина приховує.

Звичайно, не обов'язково, що ваш співрозмовник не конгруентний. Може ви просто не зрозуміли і не прийняли його манеру спілкування. Все залежить від вашої, тобто вміння вловлювати емоції інших людей, співпереживати на найтоншому рівні. Людина ще нічого не сказала, але ви вже чудово розумієте, що вона сумує, радіє чи злиться.

Неважко зрозуміти, наскільки така поведінка корисна для ділового та міжособового спілкування. Ви навіть у тому випадку, якщо відчуваєте негативні емоції. Можу навести багато прикладів із життя, коли чесна розмова двох людей призводила до позитивного «фіналу».

Молодий чоловік однієї моєї знайомої протягом багато часу у всіх немислимих гріхах, знаходив привід влаштувати скандал на рівному місці. Якось увечері, у спокійній атмосфері вона запитала: Ти хочеш від мене піти? У цьому причина твого вічного невдоволення?».

Хлопець зізнався, що його не влаштовує спільне життя, він втомився від проблем. За словами дівчини, у цей момент вона абсолютно щиро була готова назавжди, про що одразу ж і сказала. Його захопив той факт, що ніхто не думає його утримувати і вирішив дати цим відносинам, а через кілька місяців пара одружилася.

Насправді, ця розмова відбувалася не на словах, а на якомусь рівні підсвідомості. Фрази не мали великого значення. Чоловік боявся, що жінка робить замах на його свободу, але відчувши, що дівчина ні в чому не збирається його обмежувати, сам віддав її без зайвих запитань.

Недоліки

Принцип конгруентності привабливий, але якби люди завжди говорили і робили все, що їм заманеться, це призвело б до непоправних наслідків. Дівчина із попередньої історії знайшла найкращий час, місце та слова для того, щоб висловити власні почуття. Якби все сталося інакше, ніхто не знає, чим закінчилася б ця історія.

Навіть найжорстокіший словами. Самого неприємної людиниможна зрозуміти, перейнятися до нього якщо не трепетними ніжними почуттями, то, принаймні, впевненим нейтралітетом.

Мало вміти говорити те, що заманеться, треба і в якій ситуації діяти. Якщо ви хочете розібратися у всіх тонкощах, я можу порадити книгу Джека Шафера. Включаємо чарівність за методикою спецслужб».

Автор колишній співробітник ФБР і у своїй праці він розповідає про невербальні хитрощі, які дозволяють розташовувати до себе людей, використовуючи вміння бути конгруентним. Ніякого НЛП, лише чесність та відкритість. Я думаю, що це правильно.

Ну от і все. Будьте конгруентними і не забувайте підписуватись на розсилку. До нових зустрічей.

Конгруентність

Давайте ще поговоримо про конгруентність. Я нагадую, що конгруентність – це рівень внутрішньої гармонії, внутрішньої узгодженості людини.

Що ця внутрішня гармонія, то вище конгруентність. Якщо хтось одночасно посилає сигнали, протилежні за значенням, то говорять про неконгруентності.

Один варіант - коли відрізняється те, що людина говорить і те, як він говорить. А також може відрізнятися інформація, що посилається правою і лівою половинами тіла.

- Виходить, що не байдуже, якою рукою махати?

Можливість людини бути неконгруентним пов'язана з тим, що у неї дві півкулі (це ви ще в школі проходили) – праве (емоційне, аналогове) та ліве (логічне, дискретне).

Права півкуля відповідає за ліву половину тіла, ліву – за праву.

Хрест навхрест.

Умовно всю невербальну інформацію, яку може передати людина (а це, як ви пам'ятаєте, 5/6 від загальної кількості) можна розділити на дві частини.

МКАІ - МоноКанальна Аналогова Інформація. Це те, що людина може продемонструвати лише всім тілом: дихання, потовиділення, голос, поза, почервоніння тощо.

СКАІ – СтереоКанальна Аналогова Інформація. Це та невербальна інформація, яка може передаватися правою та лівою сторонами людини (відповідно лівою та правою півкулею): рухи рук, ніг, викривлена ​​поза (в один бік), нахил голови, несиметричність посмішки, більша напруга м'язів тільки з одного боку…

Тобто СКАІ може бути правою та лівою. Ось коли інформація, що передається по правому та лівому СКАІ збігається, тоді говорять про симетричність.

Калібрування конгруентності

Для того, щоб визначити, наскільки конгруентна людина калібрує: відповідність між МКАІ та змістом; симетричність.

Конгруентність показує, наскільки узгоджується між собою те, що людина хоче повідомити інше з міркувань логіки, і виходячи з почуттів.

Наприклад, якщо ви посміхнетесь дитині тільки правою стороноюособи, то він, швидше за все, не відреагує, якщо лівий – зверне увагу, якщо симетрично – то, швидше за все, усміхнеться у відповідь.

- А чому?

Діти ще не встигли повністю осягнути принципи цивілізації, і тому досить гармонійні. І зовсім несвідомо чудово калібрують різницю між тим, що батьки їм повідомляють «за обов'язком служби», а що щиро. Конгруентність – це, у сенсі, рівень щирості людини.

Коли ви посміхаєтеся лише правою стороною особи, це йде більше від свідомості, від логіки (за праву половину тіла відповідає ліва (логічна) півкуля). І до реальних почуттів мало мало відношення.

До речі, правостороння посмішка, зазвичай, досить крива. І її дитина ігнорує, бо чудово розуміє, що це хибна інформація.

Коли ж ви посміхаєтеся лише лівою стороною, це вже правдивіше та безпосередньо. Але це і повідомляє, що свідомо ви не хочете посміхатися. І лише симетрична, досить конгруентна посмішка є свідченням того, що ви думаєте, і відчуваєте однаково.

До речі, для тренування посмішки дзеркало погано підходить. У ньому ви бачите все перевернуто – праве стає лівим, ліве – правим. Ви думаєте, що посміхаєтеся чудово, а оточуючим так зовсім не здається. Спотворення. Для такого тренування краще працювати або з відеокамерою (але це не всім по кишені) або з людьми, які можуть дати якісний зворотний зв'язок.

Хоча тренуватися можна будь-де – найголовніше акуратно калібрувати реакцію оточуючих. Це чудовий зворотний зв'язок – з людьми, які не знають, що потрібно якось спеціально реагувати.

– А симетрична посмішка також може бути неконгруентною?

Взагалі, так. Знаєте, як усміхаються американці – усмішка широка, симетрична. АЛЕ! Вона застигла. Коли ви її бачите, то порівнюєте з уявленням про те, як посмішка повинна виглядати, зі своєю картою. Росіяни посміхаються трохи інакше.

Щоправда, набагато рідше.

Якщо ви посміхаєтеся спонтанно, м'язи працюють по-іншому. «Свідома» посмішка жорсткіша, різкіша, в ній зазвичай не задіяні м'язи у зовнішньої сторониоко.

Тому, якщо ви хочете навчитися усміхатися справді конгруентно, то намагайтеся йти від власного стану – знайдіть у себе всередині почуття, які викликають цю посмішку. І коли захочете посміхатися "спеціально", згадуйте ці почуття, а не "правильне напруження м'язів губ". Адже усміхається людина всім тілом – змінюється подих, голос, міміка, рухи. І все це можна побачити.

Якщо бути чесним, я проти правил на поведінковому рівні: робіть так і так. Якщо людині запропонувати лише один варіант поведінки, це позбавляє його гнучкості, позбавляє вибору. І він перетворюється на автомат. Тільки раніше цей автомат, наприклад, сумував, а тепер щиро радіє. Людина набагато ширша, ніж ширспоживський набір емоцій.

Хоча мені було б набагато приємніше їхати в метро з людьми усміхненими, нехай навіть не зовсім природно, ніж із людьми з тим виразом обличчя, яке виражає щось середнє між нескінченною втомою та огидою до всього на світі, як у нас. Швидше за все це культуральне – у Росії прийнято, по крайнього заходу у певних колах, усім виглядом показувати невдоволення життям. У Штатах, наприклад, більше прийнято посміхатися (тою неприродною посмішкою), показуючи радість і силу. І якщо ви з'явитесь на вулиці з «російським» виразом обличчя, то до вас, можливо, підійдуть з'ясувати: «Чи не сталося чого?». Так прийнято, що у нас веселими у громадському місці дозволено бути лише у стані сп'яніння.

Напевно, саме тому в цьому стані в метро і не пускають, щоб не псувати загальної картини.

На мій погляд, справа не в тому, щоб весь час перебувати в одному стані, нехай навіть досить комфортному, скільки відповідно до вашого стану ситуації та ваших бажань. Не зовсім доречно з'явитися з милою усмішкою на похороні.

Втім, як і з вираженням туги та страждання на чиємусь дні народження.

Навчіться відповідати. Це щось подібне до замку і ключа: ситуація – це замок, а ваш стан – ключ від цього замку. У цьому, мабуть, і полягає поведінкова гнучкість - вибрати найкраще поведінка до поточного моменту, підібрати ключ до замку. І ми тут займатимемося навіть не стільки знаходженням найбільш підходящих способів дій, скільки розширенням свого поведінкового арсеналу.

Ну гаразд, повернемося до конгруентності. У більш широкому сенсі – це відповідність, і не лише внутрішнє, а й зовнішнє. Можна говорити про те, чи достатньо ви відповідаєте ситуації, ваші ідеї - вашим вчинкам і т. д. Правда в російській для цього використовують інше не менш іноземне слово - адекватність.

– А конгруентна людина не має проблем?

Коли у людини є проблема, це буде виявлятися в її неконгруентності. Наприклад, один з важливих ознактого, що ви досягли результату у роботі з клієнтом – це його підвищення симетрії. Щоправда, зазвичай неконгруентність проявляється, лише коли людина про цю проблему думає чи каже. Так що конгруентність повідомляє лише про те, що на даний момент «за цією темою» внутрішніх протиріч немає.

Ось попросіть когось розповісти про будь-яку його проблему - швидше за все його відразу перекособочує.

Проблема – це нерозв'язне (поки що) протиріччя. Є одне, а хочеться чогось іншого. І це протиріччя і виявлятиметься у некогруентності. У когось більше, у когось менше.

– Бажання отримати більше, ніж маєш, завжди призводить до проблеми.

Ні звичайно. Протиріччя – те, що рухає людиною. Не було б суперечностей, ми б нічого не робили. Світ змінюється.

Пам'ятаєте: «Єдність та боротьба протилежностей»?

Суперечності – той двигун, який змушує нас змінюватися за зміною світу.Просто для одних суперечність – це стіна, через яку неможливо перелізти, а для інших – необхідне пальне.

Ось порівняйте, один каже: «Я не вмію знайомитись із дівчатами. Це в мене ніколи не вдасться. Мене ніхто ніколи не полюбить». Інший же: «Ви знаєте, мені поки що не виходить знайомитися з дівчатами. Але я хочу навчитися робити це!

Ситуація, про яку говорять обидві ці людини, одна й та сама – вони не вміють знайомитися з дівчатами.

Але для одного це ПРОБЛЕМА!

Для іншого – можливість навчитися чогось нового, тренування на перешкодах.

Різниця лише у відношенні.

– А як усе це використати у спілкуванні?

А тут як мінімум дві можливості.

З одного боку, ви можете використати це для калібрування. Рівень конгруентності повідомляє про рівень щирості людини. Наскільки відрізняється те, що він відчуває від того, що він вам говорить.

- Калібрівка "правда - брехня"?

В тому числі.

З іншого боку – чим вища ваша власна конгруентність, тим більше вас слухають, тим вища довіра до вас.

Вправа «Конгруентність»

У групах по 5 людей. Один із вас виступає і щось розповідає про себе. Небагато, одну-дві хвилини. Інші калібрують. Причому одна пара калібрує відповідність змісту та МКАІ, а друга – симетричність.

Тільки якщо ви калібруєте відповідність МКАІ та змісту, вам доведеться більше орієнтуватися на власний досвід – на те, як зазвичай проявляються дані переживання у людей. Ну, і якщо є можливість, спробувати відкалібрувати цю конкретну людину в потрібному стані.

Коли ж ви калібруєте симетричність, то тут простіше – ви просто порівнюєте між собою явно помітні речі: рухи правою та лівою рукою, почервоніння правої та лівої сторін обличчя…

Симетрія не означає, що вони рухаються абсолютно синхронно. Пішла права, одночасно з нею ліва... Ні. Просто кількість рухів та їх тип мають бути відносно однакові. Наприклад – якщо права рукапостійно рухається, а ліва висить, як батіг – це несиметрично. Але якщо права рухається плавно, а ліва ривками, і при цьому напружена - це теж несиметрично.

Коли Виступаючий закінчить, йому дають зворотний зв'язок – що і де, з погляду зали, було неконгруентно. Після цього Виступає дається ще одна спроба, потім знову зворотний зв'язок. Потім остання, третя спроба, і наприкінці її теж дуже коротка відповідь із зали, про рівень конгруентності. Разом, лише три спроби.

Потім міняєтесь ролями.

- А навіщо так багато калібруючих?

Чим більше зворотний зв'язок, тим краще. Оптимально, щоб працювали 7–9 осіб, але це буде дуже довго, тому поки що лише четверо.

– Коли людина говорить про свої проблеми, вона справді різко втрачає конгруентність. Причому досить просто згадати про проблему.

– Зазвичай була одночасна втрата симетрії та конгруентності за МКАІ та змістом.

Так, добре, що ви це помітили. Адже МКАІ зі СКАІ – це умовний поділ для того, щоб було простіше калібрувати.

– А що, людина може не мати проблем?

Цілком. Якщо він не хоче більше того, що в нього є, або не ставиться до цієї суперечності як до проблеми. Через це можуть виникнути труднощі, наприклад, у тих психологічних напрямах, де просто заздалегідь визначається, що має бути проблемою, а що ні. І якщо терапевт переконаний у істинності цієї моделі, він може переконати у цьому свого клієнта. Людина досить гнучка, і якщо їй досить конгруентно і переконливо доводити, що вона хвора і з головою в неї «щось не те», то вона з великою ймовірністю може собі цю проблему організувати.

Поки що не знав, що це патологія – все було нормально.

Вас мучать еротичні сни?

Ну чому ж мучать….

З погляду НЛП тільки сама людина може визначити, чи є для неї проблемою, чи не є. Йому можна допомогти це усвідомити, але він вирішує самостійно. Тому що більше нема кому.

– У чому різниця між тим, що проблему допомагають усвідомити, чи тим, що людину переконують у її наявності?

Просто в першому випадку є явні зовнішні ознаки наявності проблеми (наприклад, неконгруентність), і людина на певному рівні знає про наявність конфлікту, у другому ж проблему створюють штучно, тому що в цьому переконаний терапевт.

– Тобто питання лише у тому, чия карта береться за основу – терапевта чи клієнта.

Можна сказати і так.

Телеграма: «Доктор, я чудово почуваюся! Негайно поясніть, чому?

– Як бути у тому випадку, коли людина шкодить іншим, але не сприймає це як проблему?

Як я розумію, це проблема тих, кому вона «шкодить». Інша справа, що він може просто не знати, що його дії комусь заважають. І тоді можна йому про це повідомити. В результаті проблема буде і в нього також.

Якщо коротко.

1. Довіра = Підстроювання + Конгруентність.

2. Конгруентність – це рівень внутрішньої гармонії, узгодженості різних сторін особи.

3. Усю невербальну інформацію можна розділити на дві частини: те, що людина може продемонструвати тільки всім тілом (МКАІ), і те, що може передаватися правою та лівою сторонами людини окремо (СКАІ).

4. Для того, щоб визначити, наскільки конгруентна людина, калібрують відповідність між МКАІ та змістом, а також симетричність.

Лише у шкільні роки людина стикається з таким поняттям, як конгруентність. У фізиці вона передає найголовніший зміст – відповідність, рівність. Однак у психології та спілкуванні можуть застосовуватися інші поняття, наприклад, чесність та відкритість, які також говорять про конгруентність.

Що таке чесність? Це справжній прояв людини, яка чітко розуміє свої думки та відчуття (почуття), може їх виявляти чи говорити про них. Проте таке трапляється не часто. Люди часто обманюють не лише оточуючих, а й самих себе.

Якщо говорити про відсутність конгруентності щодо оточуючих, то інтернет-журнал сайт наводить приклад того, як люди обманюють, брешуть або виражають ті емоції, які вони насправді не відчувають. Людина може оточуючим усміхатися, тоді як на душі відчувати смуток. Він може бути чемним з тими, кого насправді ненавидить.

Прикладів для конгруентності дуже багато. У таких ситуаціях кажуть, що людина носить маску, прикидається. Якщо ж людина чесна, тобто конгруентна, тоді вона висловлює ті емоції, які насправді відчуває. Найконгруентнішими є маленькі діти, які плачуть, коли їм боляче, посміхаються, коли справді щасливі. Як кажуть, внутрішній світ відповідає зовнішнім вчинкам, які людина робить.

Термін «конгруентність» запровадив Карл Роджерс, який зазначав, що він є найважливішим компонентом у клієнт-центрованій психотерапії, порівняно з емпатією та безоцінним прийняттям.

Що таке конгруентність?

Конгруентність має широке значення. Одним із понять, які відповідають на питання, що це таке, є узгодженість різних предметів, їхня злагоджена робота, що дозволяє одній структурі гармонійно працювати і бути цілісною. Синонімами конгруентності є:

1. Порівнянність.
2. Збіг.
3. Узгодженість.
4. Пропорційність.
5. Відповідність.

Зазвичай про конгруентність йдеться у фізиці. Однак практична психологія запозичила це поняття, оскільки воно не має аналогів. Таким чином, у психології під конгруентністю розуміється відповідність зовнішніх дій внутрішнім відчуттям. Це злагоджена робота окремих компонентів, які суперечать одне одному, а навпаки, створюють єдину цілісність, доповнення чи відповідність, взаємозаміщення.

Людина конгруентна, коли вона розуміє свої переживання, може їх відповідним чином висловити, розповісти про них. Також під конгруентністю можна розуміти збіг точок зору двох і більше людей щодо однієї теми.

Термін "конгруентність" бере свою назву з латинського "congruens", що означає пропорційність, відповідність, відповідність, збіг.

• У математиці під конгруентністю розуміється рівність кутів, відрізків, постатей.
• У геометрії під конгруентністю розуміється властивість фігур, які можуть бути однаковими, переходити одна в іншу за допомогою руху.
• У фізиці конгруентність визначається як рівноцінність якісних станів явищ чи процесів.

Іншим словом, конгруентність можна назвати автентичністю – правдивість, щирість, справжність (коли думки відповідають вчинкам індивіда).

Конгруентність дозволяє людині жити у гармонії. Його душа спокійна та не хвилюється. Це досягається шляхом того, що індивід дозволяє собі бути собою, говорити і робити те, що він вважає за потрібне відповідно до його цінностей і поглядів. Коли людині не потрібно вдавати, вона розслаблюється, тобто дозволяє собі говорити те, що вона думає, розуміти власні думки, почуття і бажання і знаходити такі способи їх прояву, які не заважають йому почуватися щасливим.

Конгруентність – це свобода і правдивість із собою та оточуючими. Людина не відчуває потреби вдавати, одягати маски, ховатися або захищатися різними способами.

Це проявляється у спокої людини, яка виглядає, спілкується та діє відповідно. Внутрішній стан має відповідати поведінці та словам, інакше йому не повірять.

Для того, щоб успішно контактувати з іншими людьми, людині пропонується кілька методик, які вона має використовувати під час спілкування. Наприклад, бути ввічливим, не нервуватись, бути спокійним і стежити за словами, які вимовляються. Але всі ці методики не дають належного результату, якщо ними просто керуватися, відчуваючи себе схвильовано.

Уявіть собі ситуацію, коли ваш співрозмовник намагається говорити правильні слова, що передають впевненість у обговорюваному питанні, але при цьому ви бачите у його погляді страх, нервозність, напруження. Вас дивуватиме ця ситуація, оскільки поведінка людини не відповідає її внутрішньому стану. І ви, звичайно ж, більше приділятимете уваги стану людини, а не тому, які розумні речі вона вам говорить.

Потрібно не просто чинити правильно, а й почуватися спокійно. Якщо внутрішній стан не відповідає вашим діям та словам, то люди не повірять вам. Вони будуть вірити тому, що ви не можете контролювати, — вашому занепокоєнню та переживанням, оскільки вони виходять зсередини, є щирими та природними. А ваші методи культурного спілкування та поведінки можуть бути лише контрольованими діями, які передають бажання отримати своє.

Вчиняйте правильно і почувайтеся спокійно. Нехай ваш внутрішній світ відповідатиме зовнішньому прояву, щоб не було дисонансу.

Конгруентність у спілкуванні

Конгруентність у спілкуванні дуже важлива, оскільки вона дозволяє двом людям відкрито та чесно спілкуватися, витрачати енергію не на захист себе, а на пошук рішень чи нової інформації. Під конгруентністю у процесі спілкування розуміється таке спілкування, коли відсутня оцінка партнера, критика його адресу, бажання придушити чи підпорядкувати собі. Можна сказати, що співрозмовник конгруентної людини почувається вільним у своїх словах та проявах у його присутності. Він не відчуває потреби захищатись. Він не відчуває напруження.

Таке досить рідкісне, оскільки найчастіше люди спілкуються лише на рівні бажання перемогти, позмагатися, придушити чи керувати оточуючими. У такій ситуації вся енергія витрачається, щоб захистити себе від нападок інших людей. Людина відчуває одні почуття, але в рівні вчинків висловлює інші. Це вже не є конгруентним.

Мінусом неконгруентного спілкування є те, що люди всі сили кидають на захист та боротьбу один з одним. При цьому не вирішуються питання, що обговорюються, не знаходяться рішення, які задовольнятимуть цінностям і бажанням співрозмовників, не досягається повнота спілкування. Люди в стані неконгруентності зайняті тим, щоб перемогти чи захиститися, а не пізнати нову інформацію чи щось вирішити.

Довіра між людьми виникає тоді, коли вони утихомирені в компанії один одного. Якщо виникає напруга, з'являється природна захисна реакція. Ось чому люди, які бажають, щоб їм довіряли, повинні вибудовувати з оточуючими таке спілкування, яке допомагає їм розслабитись, заспокоїтися, довіритися, зрозуміти, що на них не нападають. У стані конгруентності люди здатні діяти разом на благо один одного. Це дозволяє їм розкриватися, бути щирими та чесними, висловлювати саме ті думки і те, що вони справді відчувають.

Неконгруентність з'являється тоді, коли людина діє не відповідно до своїх цінностей, бажань або відчуттів. Його особа не виражає радості чи зацікавленості, що і є яскравою ознакоюнеконгруентності. Якщо слова розходяться із справою, це є іншою ознакою неконгруентності.

Коли людина спокійна душею, вона дозволяє своєму тілу бути в спокої, а собі діяти з внутрішніми цінностями та почуттями.

Причиною того, що людина не може бути конгруентною, полягає в тому, що або вона сама, або її співрозмовник зі спілкування демонструє свій статус, бажає піднятися. У такому разі починається гра, в якій хтось має перемогти. Виникає змагання, боротьба, війна. Усе це стимулює неконгруентне поведінка співрозмовників.

Психологи постійно намагаються конкретизувати поведінку людей. Тут розглядається і конгруентність, коли людина заради відновлення внутрішнього балансу має змінити своє ставлення до компонента, який негативно оцінює:

1. Якщо людина, на думку ви довіряєте, висловлює ідею, яка викликає у вас негативну реакцію, виникає дисбаланс. З одного боку людині ви довіряєте, проте вона вже починає здаватися не такою правильною через своє висловлювання. З іншого боку, неузгодженість ваших думок, що й провокує негативне ставлення до співрозмовника. Конгруентністю тут буде прийняття думки про те, що людина, яка вам цікава, по-своєму має рацію, хоча ви своєї думки не змінюєте.
2. Якщо людина, яка вам неприваблива, почне захоплюватися тим самим або висловлювати думки, з якими ви згодні, вона почне набувати приємніших рис у ваших очах.

Конгруентність у психології

У психології під конгруентністю розуміється відповідність внутрішнім переживанням та бажанням зовнішнім проявам. Людина у стані конгруентності дозволяє собі говорити, діяти так, як вважає за потрібне. Він не переживає, відчуває приплив сил, відчуває комфорт та внутрішній спокій. Це і є конгруентність.

Водночас виникає суперечність із тими рамками етикету, які існують у суспільстві. Людина не може жити ізольовано від інших людей, через що виникає дисбаланс:

1. З одного боку конгруентність, коли людина дозволяє собі бути собою і проявляти себе на повну силу, нічого не боячись, не обмежуючи своїх якостей.
2. З іншого боку етикет, який диктує людям, як поводитися. Якщо людина буде дозволяти собі все, що вона забажає, це значною мірою може не подобатися іншим людям і навіть утискати їхню свободу слів і дій.

Карл Роджерс визначав конгруентність як спосіб досягнення справжнього щастя. Сучасні психологирадять об'єднувати в собі дві якості, коли можна собі залишатися собою і коли необхідно прикидатися, грати ролі, захищатися.

Досить часто психологи відзначають неконгруентну поведінку пересічних людей. Вони постійно потрапляють у такі ситуації, де змушені обирати: бути собою чи бути таким, яким інші хочуть бачити? Найчастіше людина вибирає другий варіант, оскільки не відчуває впевненості у собі та боїться не сподобатися. Бажання всім і завжди подобатися заважає розвитку конгруентності, оскільки в такому разі людина змушена постійно бути не собою.

Підсумок

Конгруентність, на думку багатьох психологів, дозволяє людині бути здоровою особистістю. Вона відчуває спокій і впевненість у собі, має адекватну самооцінку, не оцінює оточуючих і змушує їх із собою боротися. Людина живе гармонійно, досягаючи й у результаті.

Якщо ж людина неконгруентна, вона постійно перебуває у конфлікті з собою та іншими людьми. Він знервований, невпевнений у собі, має або підвищену, або занижену самооцінку. Тут часто виникають неврози, депресія, апатія, неадекватна поведінка та ін. Неконгруентність позбавляє людину щастя, умиротворення, стабільності та задоволеності.

Конгруентність - узгодженість і пропорційність елементів, що утворюють деяке ціле. В практичної психології, конгруентність - узгодженість тих чи інших елементів життя людини, насамперед відповідність зовнішнього вираження внутрішнього змісту.

У цьому сенсі говорять про конгруентності (або неконгруентності) вербальної або невербальної інформації, конгруентності його слів та його справ, конгруентності його стану та того, що він показує оточуючим, відповідності його життєвих цінностей та того, як людина живе в реальності.

Конгруентність - один із проявів. "Конгруентність - коли ти живеш, говориш і дихаєш відповідно до твоїх цінностей і цілей, з тим хто ти є" - Лідія Маркович Росаті. У людини все спокійно всередині, вона спокійна зовні - очевидна конгруентність. У людини не розходяться його слова та справи – це конгруентність. Відповідність того, що говориться, і того, як кажуть - це конгруентність.

З іншого боку, у людини мандраж, а зовні він демонструє впевненість. Якщо ви помітили, це його неконгруентність. Або, вчитель, який пояснює матеріал, запитує, чи зрозумів учень його чи ні. Учень може кивнути у відповідь "Зрозумів", але тон його голосу або вираз очей може змусити вчителя засумніватися у цьому. Вчитель бачить неконгруентність.

Конгруентність - оцінне поняття, це оцінка ззовні і завжди інтерпретація. Якщо вам здається, що щось у людині не відповідає чомусь, ви можете говорити про неконгруентність. Хоча, можливо, це просто ваші проекції, інтрепретації або просто непоінформованість. Перш ніж викрити іншу людину в неконгруентності, має сенс пошукати позитивніші інтерпретації того, що ви спостерігаєте.

Чи будь-яка конгруентність хороша?

Ні. Якщо людина має низькі цінності і з цим живе в режимі бардаку або розхлябаності - вона когруентна, але навряд чи ви захочете довго бути з цією людиною поруч. Конгруентними бувають бандити, але мало кого це тішить.

Конгруентність іноді суперечить діловій ефективності. Конгруентність як і необхідність висловлювати зовні неконтрольовані емоції, особливо якщо це недоречно і нікому не потрібно, йде на шкоду справі.

Чи потрібно, чи правильно під час виступу показувати свої страхи та невпевненість? Практика публічних виступівкаже – ні, цього робити не слід.

Вимога конгруентності який завжди відповідає життєвим реаліям.

Ситуація: навколо вас середньовіччя, ви живете в оточенні інквізиції, і при цьому ваші цінності відрізняються від католицьких. Чи буде розумним і адекватним жити так, ніби інквізиції не існує, жити конгруентно своїм поглядам та цінностям? Навряд чи ви засудите Коперника та Галілея, які заради справи свого життя іноді були обережними та не повністю задовольняли вимогам конгруентності.

Конгруентність та розвиток особистості

Конгруентність може і має бути метою розвитку особистості, але в процесі розвитку вимога конгруентності є скоріш завадою. Розвиток особистості - завжди освоєння нових форм поведінки, не звичних і характерних нам колишніх, і невідповідність себе колишнього себе, що нового, себе нового - невідповідність природне.

Людина похмура вчиться усміхатися - спочатку її посмішка буде неестественною і натягнутою. Це нормально, як етап зростання. Важливо дійти до рівня, коли ваша усмішка буде не зовнішньою природною, а стане виразом вашої внутрішньої радості та доброзичливості до людей.

Розвиток починається з неконгруентності, але має конгруентність завершитися.